@schneeglitzern sagte:

Die Bank wird es wohl kaum ihren eigenen Konten belasten.

Sind alle Konten von allen Veranstaltern leer? Oder nur die des Mutterkonzerns?

Wie war die Nachricht heute von HC zu verstehen? Der Veranstalter meldet Insolvenz an und ich soll mich an die Versicherung wenden.
Anruf bei Fluggesellschaft - sie nehmen uns nicht mit, Anruf im Hotel - Buchung ist storniert, wir müssten extra bezahlen....

Dann wieder E-Mail - vielleicht reisen Sie aber doch - 5 Stunden später....

Ist das normal? Wir haben in der Zwischenzeit was anderes gebucht, die Preise schnellen in die Höhe und Flüge werden knapper....
Wollen die dass ich einen Herzinfarkt bekomme?

@tocaba sagte:

Lies doch einfach mal ein paar Seiten, bevor die gleiche Frage 10 x gestellt wird - auf der HP von Karea gibt’s auch Hinweise !

Tut mir leid, ich habe einen Hinweis darauf, dass man ein Anrecht darauf hat, nirgends finden können. Auch nicht bei Karea.

Weiß jemand, ob man ein Anrecht auf di Rückbuchung von der Kreditkarte hat? Targo verweigert und verweist auf Insolvenzversicherung.

@werner-ewes sagte:

Sollten am Ende die 110 Mio. € am Ende nicht reichen sollten Betroffene die bzw. ihre regionale Verbraucherschutzzentrale zur Erhebung einer Musterfeststellungsklage gegen die BRD ermuntern.

Yep

@ahotep sagte:

Auch in einer Insolvenz könnten einige Reisen noch durchgeführt werden. Die Insolvenzverwalter und Anwälte werden noch Entscheidungen zu treffen haben.

TUIfly hat aber gesagt unser Flug ist jetzt storniert....also?

@kri-s sagte:

Ich habe mich eben erneut mit meinem Hotel in Verbindung gesetzt, jetzt haben die aus eigener Hand so wie ich verstanden habe die Buchung storniert weil sie keine Garantie haben das TC zahlt (unser RV ist Neckermann Reisen) . Dürfen die das denn?

Anscheinend kann das jeder aus wir Kunden. Wir sind die Dummen.

Finde ich nicht im Netz, dass die Insolvenz beantragt haben

@swissbrfs sagte:

das Problem ist aber wenn TC / Neckermann während Euren Ferien Insolvenz anmeldet. Dann könnte es passieren, dass bereits bezahlte Tickets storniert werden und Ihr von der Gästeliste verschwindet, auch wenn die Stornogebühren so hoch wie das Ticket selbst ist. Den Vertrag hat die jeweilige Fluggeseööschaft mit TC/ Neckermann und co...

Das kann ich mir nicht vorstellen. Wieso sollte man jetzt noch Flüge so kurzfristig stornieren können und Geld zurückverlangen. Fluggesellschaften sind ja auch nicht doof.

@annila25 sagte:

Uns wurde von Lufthansa gestern folgendes gesagt: Die Fluggesellschaften dürfen keine Gäste befördern bei denen die Flugnummer bzw das Ticket von Thomas Cook ist. Sollte die Flugnummer und das Ticket jedoch von der jeweiligen Fluggesellschaft sein so kann man fliegen. Zumindest ist das bei Lufthansa bis gestern so gewesen. Vielleicht auch bei den andern Fluggesellschaften?

Danke!

@andi2601 sagte:

Recht einfach. Der nichtbezahlung.

Die Flüge sind aber bezahlt. Und Recht einfach...sorry ich wollte eine wirklich qualifizierte Antwort.

Weiß jemand auf welche rechtliche Grundlage sich TC beruft, wenn Sie den Fluggesellschaften die Beförderung der Gäste untersagt?
Ich kann mir im Moment keine vorstellen.
Wer ist da rechtlich drin und weiß das?

@champagner-charlie sagte:

Normalerweise verlangen Linienflug-Airlines die sofortige Bezahlung, bevor sie eine Tiketnummer rausgeben. Wenn Du die Ticketnummer hast, gehört das Ticket Dir. Wenn Du dann nicht fliegst, ist es Dein Problem, auch wenn Du die Nachricht bekommen hast, daß die Reise nicht stattfindet. So steht es im Vertrag von Thomas Cook Reisen Gmbh, den Du mit ihnen abgeschlossen hast. Also immer checken, ob das Flug ticket in Ordnung geht, dann das Hotel überprüfen und ggfs. auf ein Ersatzangebot hoffen, sonst halt über booking.com oder ähnliche neu buchen.
Wichtig: das Angebot vom Hotel muß schriftlich sein und darauf hinweisen, daß der Aufenthalt von Thomas Cook storniert wurde. Damit kannst Du dann Regress fordern, auch wenn sie keine Insolvenz anmelden.

Nochmals kurz zusammengefaßt:
Thomas Cook und Töchter müssen Deine Reise wegen Insolvenz stornieren, erst dann zahlt deren Versicherung!
Ansonsten machen sie sich regresspflichtig, also müssen die Reise und Schadensersatz wegen Nichterfüllung zahlen.
Sie können die Reise nicht einfach stornieren!

Was nun zu tun ist:
Flug überprüfen, ob Ticket gültig.
Falls ja: Hotel überprüfen, schriftliche Bestätigung bei Storno anfordern.
Ggfs. mit Hotel einigen oder anderes Hotel im Ziel buchen.
Transfer mit Hotel oder Agentur am Flughafen aushandeln.
Abreisen und Urlaub genießen
Parallel (vor der Reise oder nach der Rückkkehr) Anwalt mit Regressforderung auf Thomas Cook loshetzen (oder erstmal selbst schreiben, aber ich sehe da wenig Erfolg).

Wir haben bislang den Flug sicher (Abflug übermorgen) und mehrere Hotels in Aussicht, warten noch auf Nachricht vom Originalhotel, aber es wird bestimmt ein Klasse Urlaub.
Wünsche allen anderen Betroffenen alles Guite!

Supi! so schauts aus

@steelydan1 sagte:

Abseits der rechtlichen Sichtweise: Ist es sinnvoll tausende Pauschalreisende in die Zielgebiete zu befördern solange die Situation mit den Hotels ungeklärt ist? Nicht allen davon ist das Risiko von vornherein klar und nicht jeder verfügt über die finanziellen Mittel die Unterkunft ggf. selbst zu bezahlen.

Ich bin volljährig und kann selbst für mich entscheiden. Wir möchten verreisen. Und finde mal kurzfristig was.

@vonschmeling sagte:

Gültige Tickets können selbstverständlich abgeflogen werden, abgesagt ist das Konvolut "Pauschalreise" für die betreffenden Tage.
Kein Anspruch besteht auf Leistungen des Veranstalters, typisch Transfer, Zug zum Flug - und leider offenbar auch Unterkunft.

Wenn das stimmt, wäre ich schon mal halbwegs wieder besänftigt. Den Rest klären wir nach meiner Rückkehr.

@erik-e sagte:

Ab dem 27.09. steht noch alles in den Sternen - Link - Gute Zusammenfassung der aktuellen Lage

Das ist klar. Aber ich möchte trotzdem wissen, warum man einen Flug, den man bezahlt hat und für den auch die Airline das Geld hat, nicht antreten darf? Vielleicht kann es ja ein Fachmann erklären, auf welcher rechtlichen Basis das geschieht.

@urlaubfan14 sagte:

Hallo Alex Mo,
Was ist HC, TC, geht es auch ohne Abkürzungen

HC Holidaycheck
TC Thomas Cook

@madlen136 sagte:

Einige Leute hier die mit Ryanair fliegen, haben ja auch raus bekommen das ihre Tickets gültig sind. Und haben es hier auch dementsprechend kommuniziert.
Ich weiß das ein ziemliches Chaos herrscht, aber ich denke die Leute die in den nächsten 3-4 Tagen in den Urlaub fliegen wollten, auch mal wissen möchten was nun ist.
in der heutigen Zeit müssen doch die Buchung und Zahlungen bei den Airlines, Hotels etc. registriert sein.

Das Hotel hab ich mittlerweile abgeschrieben, aber ob mich die Corendon Airline befördert, wäre schon mal interessant.

Beste Grüße !

Danke! Genauso ist es. Wenigstens diese Info wäre super nett. Und vor allem erwarte ich das, weil das Kontingent ist bei der Airline im Vorfeld bezahlt.

@erik-e sagte:

Wann wäre denn der Reisetermin?

Freitag

@holginho sagte:

****

Weil sie es wie Ahotep jetzt schon mehrfach geschrieben hat nicht wissen und auf Infos des RV/der RV angewiesen sind.

Aber es exisitiert doch en bezahltes gültiges Ticket. Warum darf ich diese Leistung nicht in Anspruch nehmen? Mit welchem Recht verweigert mir der Veranstalter auch diese Leistung?