Hallo,

kann der Aussage von Gugelhups nur zustimmen. Wir wurden auch umgebucht (ins El Mouradi Palm Marina) und sind seit Freitag wieder zurück.
Erst hatten wir einen Taxifahrer nach dem Hotel gefragt, der hat nur gelacht... Am 14. Juli sind wir mit dem Bus am Rosa Beach vorbei gefahren: Es ist noch eine komplette Baustelle, der Rohbau ist noch nicht einmal fertig!!  In diesem Jahr wird man das Hotel wohl nicht mehr beziehen können. Wenn die sich beeilen würden frühestens zum Winter, doch da wir uns vom Arbeitstempo der Tunesier überzeugen konnten, gehen wir von einer Eröffnung frühestens 2010 aus.
Unerhört finde ich, dass die Veranstalter die Urlauber so hinhalten! Worauf warten die - auf ein Wunder?

Hallo Modgre,

was erzählt Euch Tjareborg denn da? Uns hat man gesagt, nachdem extra jemand vor Ort war, dass das Hotel definitiv nicht vor dem 12.07.09 fertig sein wird. Dieser Termin sei jedoch auch eher unwahrscheinlich.
Diese Handhabe der Veranstalter ist für mich nicht nachvollziehbar. Das Video auf YouTube spricht ja auch für sich. Die schaffen es niemals in 4 Wochen fertig zu sein. Da muss noch gestrichen werden, eingeräumt, ganz zu schweigen von den Außenanlagen...

Bei uns hat Tjareborg gestern noch einen drauf gesetzt: Unser Flug wurde verlegt. Wir müssen jetzt 1,5h zum Flughafen nach Leipzig fahren, und das mitten in der Nacht. Der Rückflug wird noch strapaziöser. Da geht der Flug schon 2:45 ab Monastir - und das mit kleinem Kind. Immerhin will man uns 96€ gutschreiben.

Bin mal gespannt wie die Reiseleitung von Tjareborg vor Ort ist.

Hallo Sabrina,

lass Dich nicht darauf ein zuzuzahlen!! Wer hier die vereinbarte Leistung nicht erbringen kann ist Tjareborg, nicht Du!
Der Veranstalter ist in der Pflicht. Du hast ja selbst im Forum gelesen, dass bei Palm Marina KEINER zuzahlen musste!
LG

Hallo,

den Link habe ich im Internet gefunden:

http://www.youtube.com/watch?v=zdGU7ll3awk

Nachdem Ihr Euch das angesehen habt, wisst Ihr dass das Hotel auf keinem Fall diesen Sommer fertgig gestellt sein kann (ich meine Stand der Aufnahme ist der 11.06.09)
Da aus meiner Sicht offensichtlich ist dass es einfach nicht in paar Wochen zu schaffen ist (selbst wenn man Tag und Nacht arbeitet) verstehe ich nicht warum die Reiseveranstalter ihre Kunden derart vertrösten und hinhalten??!!

LG

Hallo Kerstin,

bezüglich des Geldtauschs habe ich gelesen, dass man sich alle Quittungen aufheben muss, weil man keine Tun. Währung ausführen darf. Die Quittung würde man wohl als Nachweis bei der Ausreise brauchen....?
So richtig habe ich da auch noch nicht durchgeblickt. Wir werden sicher etwas Bargeld mitnehmen, nicht zuviel (ca. 159€). Das werden wir dort nach Ankunft tauschen. Entweder nutzen dann wir dann dort die Bankautomaten oder besorgen uns Reisechecks. Ich weiß nicht ob man an den Automaten Quittungen bekommt? Wollte meine Bank hier auch mal nach Rat fragen.
LG

Hallo Sandra,

vielen Dank für Deinen Bericht. Der macht ja direkt wieder Mut und noch mehr Vorfreude auf den Urlaub. Was wir aber nicht verstehen ist, dass so viele schlechte Bewertungen im Forum stehen - gibt es tatsächlich so viele Nörgler...
Wenn das alles alles so eintrifft wie Du berichtest hätten wir wohl noch mal Glück im Unglück.

Hallo tapsi,

ja, bei aidu gibt es auch nur gute Bewertungen, allerdings sind die aus 2007. Die Bewertungen (auch die schlechten) stehen z.T. auch bei mehreren Anbietern drin (Doppelungen).
Es macht den Anschein als ob das Hotel vor allem in diesem Jahr ziemlich schlecht geworden ist. Vielleicht haben auch nur die Nörgler einen Eintrag gemacht und die Zufriedenen nicht...
Wir lassen uns überraschen und werden uns ein eigenes Bild machen.

Beste Grüße
thessa

Hallo,

was ich hier lese lässt mich über den Service von Tjareborg & Co nur mit dem Kopf schütteln.
Wir haben nun das Alternativangebot El Mouradi Palm Marina angenommen. Das Hotel entspricht lt. Bewertungen nicht im entferntesten dem Rosa Beach. Wir wären gern auf ein anderes Hotel ausgewichen, wären vom Abflugtermin und -flughafen auch noch flexibel gewesen - doch Tjareborg & Co sind uns kein Stück entgegen gekommen, wir hätten voll drauf zahlen müssen. Man hätte sich ja bei der Zuzahlung auch irgendwo in der Mitte treffen können - aber nein. Im Gegenteil war die Ansprechpartnerin am Telefon des Veranstalters nicht wirklich freundlich. Auch Ägypthen wäre für uns eine Alternative gewesen. In unseren Augen hat das nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun.
Das Ausweichhotel hätte der Produktmanager am Wochenende wohl vor Ort ausgehandelt.
Da kann man ja von Glück sagen dass es dieses Forum gibt und die Reisenden Druck gemacht haben. Wer weiss wann man sonst reagiert hätte.
Wir hoffen nun dennoch dass der Urlaub halbwegs schön wird. Vielleicht bestätigen sich die schlechten Bewertungen ja nicht alle.
Für die Zukunft wissen wir dass wir bei Tjareborg, Jahn Reisen oder ITS nicht mehr buchen werden.

Einen schönen Urlaub an alle!
Thessa

Vielen Dank, Julinda. Dein Tipp hat mir sehr geholfen!!

LG
Thessa

Hallo in die Runde,

hatte vorhin einen Anruf vom Reiseveranstalter (Tjareborg, zu der Gruppe gehören auch ITS und Jahn Reisen). Der Produktmanager war ja nun vor Ort und kam zu dem Schluss, dass das Rosa Beach definitiv NICHT VOR 12.07.09 fertig wird und selbst dieser Termin sei mit Vorsicht zu genießen.
Uns hat man ein Alternativhotel genannt: El Mouradio Palm Marina.
Wir werden uns heute Abend mal in Ruhe die Bewertungen zu dem Hotel anschauen und dann entscheiden ob wir diesen nehmen oder ein anderes.
Vielleicht hat ja schon jemand mit dem Palm Marina Erfahrungen gesammelt. Wir sind über jeden Tipp dankbar.
Ich hoffe Euch mit der Info etwas geholfen zu haben und wünsche allen im Forum tolle Urlaubstage!

Beste Grüße
Thessa

Hallo Dirk,

wartet doch mit der Buchung noch ein paar Tage. Nächsten Dienstag wird sich Tjareborg ja zum Stand der Umbauarbeiten äußern. Wir sind auch total verunsichert und wollen eigentlich am 03.07. fliegen.
Ich hoffe nur, dass die Reiseveranstalter den Leuten die das Hotel gebucht haben nicht versichern dass es bis Ende Juni fertig ist und wenn man dann erst mal dort ist findet man doch noch eine Baustelle vor.

Beste Grüße!

Hallo,

genau so geht es uns auch. Wir hatten uns nun heute auch dazu entschlossen umzubuchen und wollten entsprechend Alternativhotels aussuchen. Wir würden am 03.07.09 anreisen.
Unser Reisebüro hat uns vorhin darüber informiert, dass Tjareborg am Wochenende extra einen Produktmanager ins Rosa Beach schicken würde, der sich vor Ort vom aktuellen Stand der Umbauarbeiten überzeugt. Am 09.06.09 wüssten wir dann mehr. Tjareborg versichert bis jetzt nach wie vor, dass Ende Juni eröffnet wird.
Wir sind jedoch weiterhin verunsichert und wissen nicht so recht was wir tun. Momentan sind eh schon die Flüge knapp und rechte Alternativen, auch in diesem Preis- Leistungsrahmen, recht knapp...

Beste Grüße!

Hallo,

wir haben das Rosa Beach ab 03.07. gebucht. Bezüglich des Standes der Bauarbeiten hat uns der Reiseveranstalter Tjareborg gestern folgendes mitgeteilt: "..Lt. Auskunft unserer Agentur soll das Hotel bei Eröffnung fertiggestellt sein.". Eine kostenlose Umbuchung bis 30 Tage vor Abflug steht uns frei.
Wir sind so schlau wie vorher. Ob wir umbuchen wissen wir nicht - die Frist dazu läuft nächsten Dienstag ab. Ob man sich bei Umbuchung verbessert ist ungewiss, bei rechtzeitiger Fertigstellung der Umbauarbeiten sollte einem schönen Urlaub nicht mehr allzu viel im Wege stehen.
Normalerweise müsste man beim Rosa Beach alle Hebel in Bewegung setzen damit es Ende Juni fertiggestellt ist. Ansonsten vergibt man sich das Geschäft in der Hauptsaison, die Veranstalter müssten sich mit Reklamationen rumplagen, uvm - wir können uns nicht vorstellen, dass darauf jemand Wert legt.
Wir haben mal versucht das Hotel vor dem 23.06.09 zu buchen. Gibt man Anreisetermine vor diesem Datum ein bekommt man die Auskunft dass eine Buchung derzeit nicht möglich ist, erst ab 23.06.09 funktioniert es wieder (haben es bei mehreren Anbietern im Internet versucht).
Wir warten erst mal ab, setzen uns noch mal mit dem Reisebüro in Verbindung, ideal wäre es, wenn man auch kurzfristig umbuchen könnte.
Vieleicht weiß ja jemand schon was Neues.

Beste Grüße!