Hallo,
ich habe auch durch meine Nebentätigkeit bei einem Kooperationspartner des ADAC-AmbulanceService einen gewissen
Einblick in die Rückholdienste vom ADAC und kann nur seeeeehr positiv darüber berichten. Vermutlich läuft da zwar auch irgendwann mal was nicht ganz so perfekt, aber alles in allem ist man dort in sehr guten, professionellen Händen. Das läuft dort i.d.R. sehr unbürokratisch und auf menschlich hohem Niveau ab.
Von reinen Auslands-Krankenversicherungen hab ich da schon Schlechteres gehört. Die beauftragen meistens erst irgendein Fremd-Unternehmen mit der Rückholung, und das dauert meistens noch länger, bzw. die "medizinische Notwendigkeit" des Transportes wird erst mal laaaaange ausdiskutiert...
Vielleicht ein allgemeiner Hinweis, der alle Rückholungen betrifft, da viele Leute immer meinen, sie werden grundsätzlich ausgeflogen: Nicht immer erfolgen die Transporte mit einem Ambulanzflieger, oftmals sind das auch (speziell eingerichtete) Linienmaschinen oder der Transport erfolgt bodengebunden, also mit nem Krankenwagen. Dies nur, damit nicht falsche Erwartungen geweckt werden (wobei der ADAC da schon um einiges kulanter als andere Anbieter ist - meine Erfahrung zumindest).
Gruß Tom
PS: Damit kein falscher Eindruck entsteht: Ich bin weder Mitglied noch Mitarbeiter in diesem Automobilclub.