Unser Flug geht am 22.06. haben immer noch keine Rückmeldung erhalten. Wieso zahlt nicht einfach der Fonds
die Reise bzw kosten? Was macht das für einen unterschied ob ich das Geld bekomme oder das Hotel?

@vonschmeling sagte:

Das ist richtig, ausgenommen ihr habt eine Flexoption gezogen.

was meinen sie mit flexoption

@marta891 sagte:

Bite im dringende Hilfe!
heute nach der Information, dass FTI pleite gegangen ist haben wir ohne zu überlegen unsere Reise storniert. Das ganze Geld würde schon angezahlt. Wir haben gehofft, dass wir wenige ein Teil des Geldes zurückbekommen.
Jetzt hat uns der Mitarbeiter vom Check24 informiert, dass wir dadurch leider deswegen kein Geld von dem Reiseschutzfond zurückbekommen, weil wir den Vertrag storniert haben. Stimmt das? Was kann man da tun? Bitte dringend um Hilfe es geht um großes Geld

Hallo, ich habe heute mit HolidayCheck telefoniert, es hieß wir dürfen auf keinen Fall selbst stornieren da wir sonst kein Geld erhalten.

Hallo, ich habe heute mit HolidayCheck telefoniert, es hieß wir dürfen auf keinen Fall selbst stornieren da wir sonst kein Geld erhalten.