Hallo, wir sind gestern aus dem Neptune Paradise Village zurück gekommen.Da wir schon öfters in Kenia in 4*-Hotels waren gibt es für uns nur eine Meinung - nie wieder Neptune Paradise Village! Wir waren mit anderen Gästen der Ansicht, dass man vom Service her einfach mehr erwarten kann. Das Personal ist zwar aufmerksam und freundlich, aber wenn z.B. Geschirr nicht in ausreichender Anzahl vorhanden ist und das Essen enttäuschend ist, dann kann es die Urlaubsfreuden schon einschränken. Thomas Cook Reiseleitung interessiert es nur, Safaris zu verkaufen. Gäste wurden trotz bereits bezahlter Safari nicht abgeholt, auf ihr Geld warten sie tagelang. Der Reiseleitung war es egal.Bucht eure Safari in einer seriösen Agentur vor Ort, dort nimmt man euch ernst und ihr werdet nicht enttäuscht sein. Das eingesparte Geld reicht locker für weitere Ausflüge! In diesem Sine einen schönen und stressfreien Urlaub! Jambo