@vonschmeling sagte:

Beziffere deine Forderung und fordere mit kurzer Fristsetzung letztmalig zur Abgabe eines Entschädigungsangebots auf.
Tut sich noch immer nichts veranlasse einen Mahnbescheid in realistischer Dimension (das geht online und verusacht nur geringe Gebühren), darauf wird sich mit Sicherheit etwas tun.
4 Monate ohne Substanz sind für so einen banalen Sachverhalt leider inakzeptabel.

Bei einem Gesamtreisepreis von 2500€, was ist hier angemessen? 25%? 50%?

Ist ziemlich schwer. Ich würde hier eventuell 750-1000€ ansetzen wollen

Hallo zusammen,

Wir waren vor 4 Monaten via Holidaycheck mit Neckermann in Hurghada.
Flüge mit Condor waren top und pünktlich.

Leider war mitten im Hotel eine riesen Baustelle welche am zweiten Tag der Reise (9 tägig) gestartet wurde. Das gesamte Mittelgebäude wurde mit Stemmhammern abgerissen.

Wir haben das ganze dem Reiseleiter gemeldet und er hat ein Feedback an Neckermann zur Entschädigungsbearbeitung gesendet.
Auch nach 3 mal nachfragen haben wir von Neckermann selbst nichts gehört.
Holidaycheck sagt immer sie schreiben nochmal an Neckermann aber es tut sich nichts.

Der Urlaub war der pure Horror.

Habt ihr eine Idee was ich noch tun kann? Muss ich wirklich rechtlichen Beistand einholen? Videos ect. liegen Neckermann seit Tag 1 vor.

Viele Grüße