Hallo, leider hat es uns über check24 auch mit Goldcar getroffen. Am Ende einer dreiwöchigen Mietzeit bis 7.7.18 in Madrid am Flughafen hat man uns das Auto abgenommen und mit "está todo bien" verabschiedet. Meine Frau ist Spanierin und ich spreche fließend spanisch. Ein gegenseitiges Nichtverstehen war nicht möglich.
Am folgenden Tag hat man uns 150 Euro extra abgebucht für die Reinigung, die nur bei übermäßiger Verdreckung vollzogen wird. Eine Reklamation über check24 dauerte ÜBER DREI MONATE !!! und brachte rein gar nichts. Dubiose Fotos wurden von Goldcar an check24 gesandt, von denen klar ist, dass sie nichts mit dem Übergabestatus unseres Fahrzeuges zu tun haben.

ACHTUNG: Bei Anmietung hatte unser Fahrzeug erhebliche Schrammen und Beulen, die nicht auf dem Übergabepapier vermerkt waren. Das musste ich alles einfordern, sonst hätten wir wahrscheinlich noch ganz andere Beträge zahlen müsssen.

Wegen der 150 Euro Extrareinigung versuche ich rechtlich vorzugehen. Lasst nur die Finger von Goldcar, wenn ihr nicht mit allen Wassern der Autovermietkunst gewaschen seid und im Nachhinein keine Tage mit der Auseinandersetzung verbringen wollt.

Torsten