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  • Urlaubstours
    tourbiker64T tourbiker64

    curiosus:
    tourbiker64, welche "Häufung" meinst Du denn? Nur weil Du jetzt hier einmal offenbar eine 'fehlerhafte' Buchung erlebt hast ist das eine "Häufung", die Du mit einer "Anzeige" entsprechend 'ahnden' möchtest?

    Kaum zu glauben. 😉

    Bitte meinen ersten Beitrag genau zu lesen. Da habe ich geschrieben, dass ich bei zwei verschiedenen Reiseveranstaltern im Abstand von ca. drei Wochen ein und die selbe Reise gebucht habe. Jeweils mit Standard-Zimmer.
    Beide Veranstalter haben aber nur SPAR-Zimmer im Altinkum reserviert - wir haben die Buchungsunterlagen eingesehen.
    Zwei Reisen + zwei Fehlbuchungen = 100%ige Themaverfehlung
    Aber sicherlich nicht auffällig ❓

    PS: Alltours hat sich wenigstens entschuldigt und 40 € Entschädigung angeboten.

    Urlaubstours behauptet, dass ich lüge und dass von Beginn das Standard-Zimmer zur Vefügung gestanden habe und dass wir nie im Spar-Zimmer untergebracht gewesen wären. Zudem verweigern sie jede weitere aussergerichtliche Korrespondenz.

    Reiseveranstalter

  • Urlaubstours
    tourbiker64T tourbiker64

    @ Administrator
    Siehe meinen Beitrag vom 10.06.
    Meine schlechten Erfahrungen beziehen sich nicht nur auf Urlaubstours, sondern ich wurde zeitgleich auch von Alltours besch....
    Ist Alltours auch eine Tochtergesellschaft von Unister?
    Sollte man wegen dieser Häufung von 'zufälligen' Fehlbuchungen nicht Anzeige erstatteun und die Staatsanwaltschaft mal einen Blick auf das Geschäftsgebaren dieser Firmen werfen lassen?

    Reiseveranstalter

  • Urlaubstours
    tourbiker64T tourbiker64

    Ich hatte über Urlaubstours eine Woche All-Inclusive-Urlaub im Hotal Altinkum/Side gebucht. Angeboten war ein STANDARD-Zimmer. Dieses wurde von mir gebucht und bezahlt.
    Meine Reisebegleitung wurde allerdings in einem SPAR-Zimmer untergebracht.
    Da ich im Altinkum Stammgast bin, durften wir die Reservierungsunterlagen einsehen und stellten fest, dass ein vom Reiseveranstalter ein SPAR-Zimmer reserviert wurde. Von der Hotelführung wurden uns ab der zweiten Nacht Standard-Zimmer zur Verfügung gestellt.
    Trotz mehrmaliger Aufforderung ließ sich von M.T.S., der Betreuung vor Ort niemand blicken.
    Ich habe mittlerweile diesen Reisemangel zwei mal bei Urlaubstours reklamiert. Auf das erste Schreiben erhielt ich die Antwort, dass meine Angaben falsch wären und uns von Anfang an das richtige Zimmer zur Verfügung gestanden hätte.
    Auf meinen Widerspruch habe ich seit drei Wochen keine Antwort erhalten.

    Ich hatte die gleich Reise für mich bereits einen Monat vorher schon bei Alltours gebucht
    Das Erstaunliche an der ganzen Geschichte ist, dass der gleiche Fehler auch bei Alltours passierte. Diese haben mir jedoch eine Ausgleichszahlung angeboten.

    Mir kommt es so vor, als würden dese Reservierungsfehler mit System gemacht.
    Denn, wieviele kennen schon den Unterschied zwischen Standard- und Sparzimmer?

    Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

    Reiseveranstalter
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