Hallo zusammen,
habe heute über 2 Wege erfahren, dass das Hotel frühestens am 10.07. eröffnet. Nach den Erfahrungen der letzten Wochen weiss man nur noch nicht in welchem Jahr .....
Bin inzwischen total genervt, da man bei jedem Anruf bei Alltours eine andere Auskunft erhält. Erst sollten wir uns aus dem Alltours Katalog mögliche Alternativen aussuchen - was wir dann auch getan haben und dann wurde uns eine "kostenlose" Umbuchung angeboten - wir müssten nur den Mehrpreis vom bezahlten ( XXL-Frühbucher ) zum jetzigen Preis bezahlen. Ich habe die nur ausgelacht und mal gefragt, welcher Vertragspartner seinen Verpflichtungen nicht nachgekommen ist ( ich habe bezahlt und kurioserweise heute meine Reiseunterlagen mit komplett ausgefüllten Kofferanhängern für das Grand Blue bekommen ). Langsam ist das Ganze auch nicht mehr lustig, ich habe selten so inkompetente Mitarbeiter sowohl im Reisebüro als auch beim Reiseveranstalter erlebt. Sind ja immerhin noch 13 Tage - da kann sich noch viel tun - vor allem da wir bereits im Dezember gebucht haben ....
Meine Beschwerde über dieses wirklich leidige Thema wird auf jeden Fall kommen und zwar ohne Wenn und Aber ...
Im nächsten Jahr wird mein Reiseveranstalter definitiv nicht Alltours heißen.
In diesem Sinne noch einen schönen Abend und harren wir ( wieder einmal ) den Dingen, die da kommen bzw, hoffentlich kommen werden.
Gruß ToVo