Der Alptraum! Finger weg!

Im September 2013 hatten wir ein Auto über Auto Europe in Faro gebucht.

Preis 130 € für einen Viertürer, für eine Woche. In Faro angekommen. Schickte manuns dort zu der Autovermietung Drive for Less. Nach einer starken Stunde Wartezeitkamen wir endlich dran.

Man verlangte dann plötzlich 320 € von uns und ein Depositvon 1500 € auf der Kreditkarte! Nach einer hitzigen Diskussion erklärte manuns, dass Auto Europe nur als Vermittler auftritt und man durch die Buchung nurzu einer Autovermietung vermittelt wird. Als wir auf unser in Deutschland überAuto Europe gebuchtes Paket bestanden, bekamen wir die Antwort: „Was haben wirden mit Auto Europe zu tun, wir sind doch eine ganz andere Firma mit anderenPreisen und AGBs!“

Daraufhin riefen wir bei Auto Europe an, um den Auftrag zustornieren. Man versprach uns den Betrag von 130 € auf unsere Kreditkartezurück zu buchen.

Wir mussten dann 60 € für ein Taxi ausgeben um zu unserem Hotel zu kommen!

Wieder in Deutschland angekommen stellten wir fest, dassAuto Europe nicht den vollen Betrag zurück erstattet hatte, sondern nur 75 €. Nach einem Anruf sagte man mir, dass das dieKollegin beim Stornieren am Telefon, uns doch bestimmt gesagt hätte, und dassdas ja irgendwo in den AGBs stehen würde.

Wir können nur jeden warnen! Auto Europe ist keine Autovermietung, sondern eine Firma mitfadenscheinigen AGBs, die ihnen über Internetbuchung lediglich ein Auto bei einer beliebigenAutovermietung reserviert, die Sie dann Vor Ort abzocken kann.