parknfly.ch: Katastrophaler Kundenservice, Vorsicht bei diesem Anbieter!!!!!

So wurden wir bei parknfly.ch als Kunde behandelt,nachdem die einwandfreie Batterie unseres neuwertigen Fahrzeugs nachweislich am ersten Abstelltag nach Übernahme durch parknfly.ch entladen wurde. Das Fahrzeugwurde uns 10 Tage später bei Ankunft verspätet mit dann mittlerer weile defekter Batterie übergeben. Keine Hilfe, keine Erklärung, kein Wille zu einer gütigen Einigung. Man lässt uns als Kunden auf den Kosten sitzen und schiebt uns bequem die Schuld zu (mit Hinweis auf die AGBs). Hier im Wortlaut die eingeforderte Stellungnahme eines der Eigentümer von parknfly.ch, welcher sich als Angestellter ausgibt. Unglaublich, was man bei parknfly.ch unter Kundenservice versteht…..

„Sehr geehrter Herr (…...........) Ich empfehle Ihnen hiermit nochmals die AGB Absatz 7 zu lesen. Für technische Defekte kommen wir nicht auf ……… Denn der Kunde ist verantwortlich dafür, uns ein Fahrzeugabzugeben, dass keine technischen oder mechanischen Mängel aufzuweisen hat. Auch das klar in unseren AGB beschrieben.…… Leider gibt es aber auch dieKunden, welche einfach ein nein nicht akzeptieren können und plötzlich auch nichts von AGB etc. wissen wollen. (…….. ) Es ist ihnen nun frei überlassen, ob sie weiter gehen möchten. Die AGB sind vom uns juristisch abgesegnet und es bringt Ihnen ausser Spesen wirklich nichts. Wir fahren die Fahrzeuge, stellen sie bei uns auf dem Platz ab bis der Kunde zurückkommt und schalten das Fahrzeug zum ersten mal wieder ein. Es ist ein offener Stellplatz und trotz Zaun, können Marderschäden oder auch Wetterbedingungen herrschen die schädlich sein können. Für all das und mehr können wir nichts tun. So wie das von Ihnen ja in unseren AGB unter Absatz 7 gelesen wurde. Ich halte mich lediglich an die Vorgaben der Eigentümer, deren Interessen ich als Angestellter auch zu vertreten habe. Es tut mir leid (….) So und nun entschuldigen Sie mich bitte (………….) Grüsse, M. R., Administration Parknfly.ch GmbH“