Resümee Discover 2023 - niederschmetternd!
Ich fliege seit vielen Jahren auf der Strecke Frankfurt - Tampa. Bis vor ein paar Jahren ist dort die Lufthansa geflogen. Alles prima, selten Verspätungen, in der Economy class gute Sitzabstände, kostenfreie Getränke.
Seit die Discover auf der Strecke fliegt sind die Sitzabstände für die Langstrecke in der Economy class vollkommen unzureichend. Bei einem Zehn Stunden Flug, wo man nicht mal die Beine ausstrecken kann, hat man wirklich Schmerzen beim Aussteigen. Obwohl das Reisen mit Discover deutlich schlechter geworden ist, sind die Preise allerdings gleich geblieben. Darüber hinaus sind dieses Jahr folgende Dinge passiert:
- Drei meiner Flüge wurden auf der Strecke in diesem Jahr annulliert. Zweimal sind wir einen Tag später geflogen und bei einem wurden wir umgebucht auf die United und brauchten mehr als 4 Stunden länger. Auf die Entschädigung warten wir noch heute. Dies ist jetzt schon acht Wochen her - keine Reaktion von Discover. Den Fall werden wir demnächst an einen Rechtsanwalt übergeben.
- Wir haben mehrfach mehr Sitzabstand gebucht (XL Sitze in der Economy class) weil eben die Economy class so eigentlich auf der Langstrecke nicht nutzbar ist. Die Sitze haben wir dann aber nicht bekommen. Uns wurden einfach kurz vor dem Abflug andere Sitze zugeteilt mit eben wieder zu wenig Sitzabstand. Die Mehrkosten für den XL Sitz wurden uns nicht erstattet. Dem Geld laufen wir hinterher. Die Flüge waren furchtbar und die versprochene Leistung (XL-Seat) wurde nicht erbracht.
- Jeder Flug, mit dem ich dieses Jahr geflogen bin, war verspätet.
- Im Gegensatz zur Lufthansa (alle Getränke auf der Langstrecke kostenlos) werden Bier oder Wein bei der Discover zu horrenden Preisen verkauft - wie in einer Billig-Airline, nur ist der Flug leider überhaupt nicht billig.
Ich werde jetzt in Zukunft Alternativen nutzen wie den Flug mit United Frankfurt - Washington - Tampa oder von Zürich mit der Edelweiss direkt nach Tampa.
Discover ist eine unzuverlässige, viel zu teure Fluggesellschaft und die Sitzabstände der Economy class sind eine Frechheit.