Sehe ich genau so wie @vonschmeling Habt ihr den Reiseleiter vor Ort auf die Mängel hin gewiesen? Hat man euch ein anderes Hotel angeboten? Ihr solltet m.W. schon was schriftliches in der Hand haben. Ich hatte vor vielen Jahren auch mal so nen ähnlichen Fall in nem Hotel in Kemer. Da habe ich aber mit Aufpreis auf eigenen Wunsch das Hotel gewechselt und konnte dann bei Rückkehr auch keine Ansprüche mehr geltend machen,aber vielleicht hat sich das ja mit der Zeit geändert.

Willkommen im Forum Hier kannst Du eine Menge über das Hotel nachlesen und ggf. weiteres im bereits bestehenden Thread zur Anlage thematisieren. Die Übersichtlichkeit dankt.