Mit Airbnb habe ich insgesamt gute Erfahrungen gemacht – Beschwerden und Rückerstattungen laufen dort wirklich unkompliziert, viel einfacher als bei Booking.

Einmal war z. B. ein Bad total verschimmelt, da habe ich sofort mein Geld zurückbekommen.
Ganz anders bei meiner letzten Reise. Die Unterkunft hieß Lilyumdome 2 in Kaş (Antalya): eine Art Kuppel, die auf den Fotos echt cool aussah. Vor Ort dann aber Loch im Boden, Ameisen, starker Plastikgeruch, keine Privatsphäre – und vom Vermieter wurde ich komplett ignoriert. Leider hatte ich außerhalb von Airbnb gebucht und damit keine Chance auf Rückerstattung.