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  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @tammi82 sagte:

    Ich meine wohl den Fakt zu kennen, dass mein Hotel z.b. eine Stornobestätigung seitens FTI vorliegen hat und seine Kontingente verkauft hat. Fakt ist demnach, dass meine ursprüngliche Reise erstmal so in der Form nicht stattfinden wird. Es sei denn ein anderer Anbieter bietet uns die gleichen Bedingungen. Daran Zweifel ich jetzt schon. Ich versuche nur stück für Stück die Wahrscheinlichkeit zu eruieren. Diese liegt meiner PERSÖNLICHEN Meinung nach weit unter 50 Prozent. Und so versucht hier jeder anhand von Fakten und Berichterstattungen der Presse für sich herauszufinden, ob man Bauchschmerzen bei einer Neubuchung haben muss. Trotz Flexoption (für die ich extra zahlenmuss) hat man Eine gewisse Unruhe, weil man hofft, dass die Absage doch rechtzeitig erscheint

    Deshalb habe ich zwei zusätzliche Flexbuchungen. Eine die man bis vier Wochen vorher stornieren kann und eine die wir bis fünf Tage vorher stornieren können. Das heißt wir sind jetzt dreimal auf dem selben Flügen eingetragen und blockieren anstatt 4 Plätze 12 Plätze.

    Wir blockieren zu dem drei Hotels, obwohl wir nur eins brauchen.

    Andere Familien suchen kampfhaft eine Alternative für die Herbstferien und finden auch wegen uns nichts.
    Verantwortlich dafür ist die Kommunikation von FTI, die immernoch nicht sagen: Wir müssen alles stornieren.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @haberling sagte:

    Bei Pauschalreisen wird ein neuer RV gesucht der die selbe Reise zu den ursprünglichen Konditionen anbieten kann.

    Ich habe zwei Flexbuchungen auf den selben ursprünglichen Flügen. Die Flüge sind jetzt auch ausgebucht.

    Ich wünsche dem neuen Veranstalter oder dem DRSF viel Glück beim Alternativen suchen...

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @goldierfurt sagte:

    Toll. Hotline Zeiten von FTI eingekürzt. Wochenende nun gar nix mehr erreichbar! Schlafen die ? Es müsste doch im Gegenteil die telefonische Erreichbarkeit ausgeweitet werden. .... Das finde ich nun Frechheit

    Was willst Du da überhaupt anrufen. Die im Callcenter meinte, sie arbeiten seit der Insolvenz wieder ohne Computer und bekommen nur noch Zettel rein gereicht.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    So hier mein finale Erkenntnisse zum Thema Matching. Matching ist nur möglich für Abreisen vor dem 05.07.24.

    Dies Antwort erhielt ein Reisebüro bei einer Matchinganfrage für ein Reise nach dem 05.07 von Anex Tours:

    "Bei Abreisen nach dem 05.07.2024 schenken wir Ihren Kunden bei Neubuchung auch den Flex Tarif, so kann ihr Kunde bis zu 14 Tage vor Reiseantritt kostenlos stornieren, insofern seine FTI-Reise nicht storniert wird.

    ALLE Pauschalreise-Neubuchungen der Marke Anex Tour bekommen den Flex Tarif bis Buchungsdatum 30.06.2024 mit Abreise bis 31.03.2025 geschenkt.
    Der Flex Tarif muss von Ihnen aktiv eingebucht werden**.**
     
    Türkei
    Matching von FTI-Buchungen ausschließlich bei Pauschalreise-Neubuchungen, der Marke Anex Tour – bis Buchungsdatum 30.06.2024 mit Abreise bis 31.03.2025.

    Kreta
    Matching von FTI-Buchungen für alle Pauschalreise Neubuchung der Marke Anex Tour - bis Buchungsdatum 30.06.2024, für alle Abreisen bis 31.10.2024 mit Abflug FRA und MUC mit Aegaen Airlines

    Spanien, Griechenland und Ägypten
    Für Pauschalreise-Neubuchungen der Marke Anex Tour sind alle verfügbaren Hotels im System angelegt, dort sind aktuelle Preise sofort buchbar-kein Matching möglich."

    Fazit: Reisen nach dem 05.07 sind nicht ( noch nicht) matchbar.
    Reisen vor dem 05.07 sind von FTI storniert. Diese kann man bei Anex Tours bis 30.06.24 auch in die Zukunft matchen. (siehe Bedingungen oben)

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    Jetzt storniert FTI bis 05. Juli. Die zweite Anzahlung ist meist vier Wochen vorher fällig und Stornofristen für FLEX Buchungen enden einen Monat vorher.

    Sorry aber das ist nicht fair. Die Leute können so ihren Sommerurlaub nicht planen/ neu buchen. Mann sollte alle Reisen bis 20. Juli stornieren.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    Neues Update bezüglich des Angebotes von Anex Tour die FTI Reise zu übernehmen.
    Mein Reisebüro FTI.de (Firma erf24 touristic services GmbH)
    hat sich geweigert die Firma Anex Tour anzuschreiben. Stattdessen bekam ich einen Textbaustein mit dem üblichen BlaBla...

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    Wer direkt über FTI.de gebucht hat und erwägt das Tausch Angebot von Anex Tour in Anspruch zu nehmen, sollte seine Anfrage an internet@erf24.de schicken. Der Reisevermittler (Reisebüro) ist die ERF24 touristic Services GmbH.
    Bei FTI anrufen lohnt sich nicht. Die Callcenter Agents haben kein Internet mehr und lesen nur noch Zettel vor.

    Künftig buche ich wieder in kleinen selbständigen Reisebüros.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @tekkx2k10 sagte:

    Jetzt mal Hand aufs Herz, wie kann ANEX eine Abtretungserklärung entgegennehmen wenn bei FTI noch irgendwas ginge? Die gehen doch nicht in Vorleistung wenn sie nicht genau wüssten das keine der Reisen über FTI noch stattfindet.

    Die kennen einfach das Gesetz. FTI Reisen können nur stattfinden, wenn alle Reisen vollständig bezahlt sind. In der Türkei werden alle Rechnungen im Nachhinein beglichen. Da das der Insolvenzverwalter nicht darf, ist Over mit Türkei Reisen. Eine Vereinbarung Anex und DRSF ist doch gar nicht nötig. Niemand ist verpflichtet eine DRSF Alternative anzunehmen. Anex kann das jetzt einfach machen.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @viper2009 sagte:

    FTI-Insolvenz: Anex Tour geht in Vorleistung

    Verstehe den Artikel nicht. Was wenn ich ein anderes Türkei Hotel habe, was nicht in der Liste ist. Geht der Deal dann trotzdem?

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    Der DRSF haftet für Rechtsfehler von FTI, sagt mein Anwalt.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @nadinche04 sagte:

    Ich sehe es auch so!!!

    FTI hat auf der offiziellen Unternehmenswebsite die Stornierung ALLER Reisen erklärt und da muss ich mich doch als Kunde drauf verlassen können.

    Ich hatte wirklich innerhalb von 15 Minuten eine neue Option im Reisebüro bekommen.

    Den Link sollte man auf jeder Seite hier erneut posten. Die Reisen wurden alle Montag früh öffentlich abgesagt. Damit hat jeder das Recht auch ohne Flextarif neu zu buchen.
    https://web.archive.org/web/20240603100134/https://www.fti-group.com/de/insolvenz

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @pacmoon sagte:

    Genau das ist der Grund warum ich auch daran glaube das viele Reisen doch noch durchgeführt werden. Der Insolvenzverwalter hat nämlich genau auch diese Aufgabe, ALLE Beteiligten möglichst schadlos zu halten. Und anstatt das der DRSF einfach den Urlaubern das Geld zurückerstattet, wäre allen geholfen wenn stattdessen die Reise durchgeführt wird. Was für den DVSF wahrscheinlich sogar die günstigere Alternative ist. Und so wären allen am Ende glücklich. Die Hotels haben ihr Geld bekommen, die Kunden ihren Urlaub und der Sicherungsfonds hat Geld gespart.

    Das ist eine theoretische Debatte hier in Deutschland. Defacto kennen die Hotels in Ägypten, der Türkei oder Zypern den DRSF und das BGB nicht. Nur schlechte Erfahrungen mit Insolvenzen in der Vergangenheit. Da blieben viele Rechnungen unbezahlt.

    Wie man hier liest haben die Hotels die freigewordenen Betten bereits anderweitig verkauft. Selbst bei SunExpress waren gestern wieder Flüge im Verkauf die eigentlich schon ausgebucht waren. Vielleicht hast du Recht und es gelingt die Reisen zu retten, wo FTI schon alles bezahlt hatte. USA, VAE z.B... Das der DRSF mich in mein bereits ausgebuchtes Hotel wieder einbucht ist doch ehr unrealistisch.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @sonnenbluemchen81 sagte:

    wir sind in zypern und das hotel schmeisst uns morgen raus wenn wir nicht bezahlen. die wollen von dem schreiben der kostendeckung nichts wissen. drsf noch fti ist zu erreichen.... was tun? sind mit drei kleinkindern da

    Die haben das Hausrecht. Dann geht ihr halt. Nichts bezahlen an die.
    Die Rechnung vom neuen Hotel bei FTI und DRSF einreichen.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @sharmfan79 sagte:

    Das ist wirklich eine ganz miese Masche. Dieses Hotel gehört und alle die das machen sollte nicht mehr angeboten werden

    Unstreitig miese Masche. Wie kann man sich in dem Moment befreien? Das Gepäck in Geiselhaft im Zimmer. Selbst wenn man es irgendwie bekommt, wie befreit man sich ohne Gewalt aus der Anlage.
    Die ägyptische Polizei kennt das BGB nicht und ist im Zweifelsfall für den nichtbezahlten Hotelier. Man könnte das Hotel bezahlen mit Kreditkarte... Und dann das Hotel sofort verlassen und den Chargeback beim Kreditkarteninstitut ausführen wegen Kartenmissbrauch sowie das Hotel in Deutschland anzeigen.

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  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @mehmetk83 sagte:

    Hallo mich würde gerne mal interessieren, wenn jetzt in den nächsten Tagen oder auch Wochen die Restzahlung einer Reise die man gebucht und auch die Anzahlung bereits gezahlt hat fällig ist, ob FTI das Geld trotzdem abbuchen wird bzw kann?
    Vielen Dank.

    ps. Es handelt sich um eine reine Hotelbuchung in der Türkei

    Lastschriftsperre ist eine Möglichkeit.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @julalai sagte:

    https://www.bild.de/leben-wissen/sparfochs/fti-pleite-gebuchte-reisen-koennten-doch-stattfinden-laut-insolvenzverwalter-6660569cc34cbc2d431c202d

    Gerade bei Bild gekommen

    Annex bei der Türkei und Ägypten halte ich für realistisch. Die haben ja schon das Tafelsilber von Thomas Cook gekauft. Allerdings erst als alle Reisen längst storniert waren.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @kastenwagen sagte:

    Texte wie dieser sind eine Frechheit und verhöhnen die Leute , die gerade unter Hochdruck daran arbeiten Lösungen zu finden

    _Wenn soll ich hier auf Schadensersatz verklagen. FTI, den Insolvenzverschlepper Habeck oder den Si_cherungsfond?

    Die meisten können doch froh sein, dass es überhaupt eine Möglichkeit gibt, das Geld zurück zu bekommen oder das geholfen wird.

    Ich entschuldige mich. Vielleicht war der Zeitpunkt ungünstig gewählt.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    Nach dem 01.07 kommt bestimmt der große Wurf und Reisen können stattfinden. Bleibt optimistisch. Axel Bierbach ist wirklich der Mann für solche großen Fälle. Der war auch schon oft auf der Anderen Seite tätig.

    Reiseveranstalter

  • FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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    @natalia009 sagte:

    Wir wären Ende August dran. Wenn sich schrittweise abgearbeitet wird, bekommen wir erst Mitte August Bescheid. Wobei ich glaube, es kommt schon bald eine Rückmeldung. Ansonsten ist das wirklich ein Unding. Natürlich haben jetzt die naheliegenden Buchungen Priorität aber die späteren wollen auch noch in den Urlaub und müssten genau jetzt anfangen zu suchen und nicht erst 2 Wochen vor dem Urlaub. Es sollten einfach alle Reisen sofort storniert werden, damit jeder neu buchen kann.

    Der vorläufige FTI Insolvenzverwalter hat kreative Lösungen angekündigt. Den nehme ich beim Wort.Ich habe 1300 von 3000 Euro für 10 Tage Türkei für 4 Personen angezahlt. Ich bin gerne damit einverstanden, dass die mir die SunExpress Flüge für 1300 Euro überlassen. Den Rest zahle ich gerne selbst ans Hotel.

    Dann kann ich mein Zweithotel über FLEX Option wieder stornieren.

    Reiseveranstalter
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