Vermittelte uns einen Camper in Südamerika und verkaufte uns eine Versicherung. Entgegen dem Mietvertrag belastete der Camper-Vermieter den Selbstbehalt nicht in EUR sondern in der Landeswährung, als es zu einem Schaden kam. Dies führte dazu, dass wir rund EUR 170.- verloren. Statt uns dabei zu helfen das Geld zu erhalten oder selbst dafür aufzukommen, stellte sich das Reisebüro auf die Seite des Vermieters. Obwohl dieser gegen den Vertrag verstiess. Kunden sind dem Reisebüro offenbar nichts wert.