Da gibt's ne Reisebüro?
Ich hab bisher nur die Servicenummer gefunden und hin da heute schon ewig in der Warteschleife....
Dort hoes es allerdings ich könnte nur eine von beiden kostenpflichtig stornieren und HC könnte dann einen Kulanzantrag beim Reiseunternehmen stellen
Aber keine Auskunft um die Erfolgschancen

Hi
In dem Fall ist Holidaycheck Vermittler. Veranstalter ist ltur.
Wir haben nun beide angeschrieben und die Sachlage geschildert.
Mal schauen was passiert
Einen Screenshot haben wir natürlich nicht gemacht

Hallo zusammen,

shit. Vielen Dank trotzdem
Wir werden versuchen das mit Holidaycheck zu klären.
Leider stellen die bisher auf stur und verweisen auf die AGB. Keine spur von Kulanz bis jetzt.

Hallo zusammen,
ich hoffe es kann uns hier jemand Rat geben oder zumindest seelischen Beistand.
Wir haben eine reise nach Ägypten gebucht
Allerdings wurde der Buchungsvorgang von der Homepage mit einer Fehlermeldung abgebrochen.

Daraufhin wurde eine erneute Buchung getätigt, allerdings mit anderen Reisedaten, diese überschneiden sich allerdings auch mit den ersten Daten
Das Ergebnis ist nun das beide Reisen bestätigt sind.

Da wir selbstverständlich nicht beide Reisen bezahlen wollen suchen wir nun eine Lösung.

Danke im voraus