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Urlaubsreif_11U

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  • Amoma
    Urlaubsreif_11U Urlaubsreif_11

    Ich rate jedem ab, etwas mit Amoma zu buchen, es war eineKatastrophe!! Ich hatte das Hotel 5 Monate im Voraus gebucht und bezahlt undauch eine Bestätigung von Amoma erhalten. Als ich sie drei Wochen vor Abreisekontaktierte um eine zusätzliche Person dazu zu buchen, ging es los: ich müssedas Hotel dirket kontaktieren da Amoma keine Kontingentszimmer mehr habe.Soweit so gut, jedoch fand das Hotel keine Buchung. Also bat ich Amoma, direktmit dem Hotel in Kontakt zu treten. Nach über einer Woche hatte ich immer nochkeinen Bescheid und wurde ständig von Amoma vertröstet, man sei daran.Schliesslich teilten sie mir mit dass das Hotel überbucht sei und sie nun eineAlternative für mich suchen. Da alle Hotels bereits ausgebucfht waren wurde mirein Appartmant angeboten. Ich sagte sofort zu, trotzdem dauerte es wiedereinige Tage bis ich dann den Bescheid erhielt dieses sei nun auch bereitsvergeben... Schlussendlich bat ich Amoma zwei Tage vor der geplanten Abreise,mir den Gesamtbetrag gutzuschreiben und ich suchte persönlich nach einerUnterkunft welche ich dann auch fand.

    Fazit: täglich 3x telefoniert und x-e-mails geschrieben,immer vertröstet worden, null Service und sehr viele Nerven gekostet. NIE WIEDER AMOMA!!!

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