Hallo Reisende,hier mein Abschlußresume`des Städte/Kreuzfahrttrips mit meinKapitän.Reiseverlauf:Flug n.Rom,transf.zum Htl inkl.Stadtrundfahrt,transf.zur Cruise,transf.zum Htl inkl.Statrft,transf.zum Flug . Bitte, unter Berücksichtigung der vorangegangenen Angaben zum Buchungsprozeß.In dem Zusammenhang ist festzustellen,daß fast 100% der Teilnehmer,identische Erfahrungen -bzgl.last minute Zustellung via online- zum selbstausdrucken,bestätigt haben.Problematisch,wenn kein PC vorhanden oder der Drucker defekt.Gem.Anmerkung der Mitreisenden lt.Aussage Büro meinKapitän ,wäre eine samstägliche Abholung nicht möglich ,da an dem Tag nur telefonischer" Service".Hinzufügen muß ich noch ,daß schon im Vorfeld (aufgr.suspekter Vorgänge) die Verbraucherzentrale /Berlin konsultiert wurde.Vorgänge sind dort bekannt und sachgemäße Hinweise ,haben sich leider bestätigt
+Abholung in Rom gestaltete sich schwierig, da Kontaktperson nicht erkennbar war.
+Stadtrundfahrt wurde nicht durchgeführt
+kein vorangegangener Hinweis ,der Zahlungsverpflichtung einer Kur/Citytax i.H.v.4.-Eu.p.T& Pers.
+2 Std.Wartezeit auf ausreichende Transportmöglichkeit zum Schiff,aufgrund unzureichender Datenübermittlung
+Cruise wie beschrieben,leider ohne 50.-Eu.Bordguthaben für Ausflüge p.Tag & Hafen
+Wiederholt mehrstündige Wartezeit auf ausreichende Transportmöglichkeit
+ Avisiertes Htl in Barcelona storniert.Ersatzhotel hatte keine Buchungsbestätigung vorliegen.Verbunden mit etlichen Telefonaten und langfristiger Wartezeit ,wurde (glaube von einem Büro in Palma d.M)eine Buchungsbestätigung eingeholt.
Abschließend möchte ich anmerken,daß es vielleicht an unserer 13.Kreuzfahrt gelegen hat! ? !Ansonsten ist uns diese Erfahrung, bei den vielen selbstorganisierten und vor allem denen mit Reiseanbietern erspart geblieben.Also Leute ,macht was daraus........

liebe Reisende,gerne bestätige ich den Buchungsfrust mit meinKapitän/ Glückskäfer.Leider verzichtet der Reiseveranstalter gänzlich auf die gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen.Welche lauten: Umfassende Info und rechtzeitige Herausgabe qualifizierter Unterlagen.Abgesehen von den überhöhten Anzahlungsforderungen(40%) waren die gesandten Unterlagen im Vorfeld unzureichend.Nach vielfachen Telefonaten und emails konnte eine Korrigierung erwirkt werden.Die Reisebeschreibung war nicht identisch mit den Unterlagen.Der eigentliche Stress begann in der Woche vor Abfahrt/Flug.Trotz mehrfacher Erinnerung via Telefon und email ,wurden die Unterlagen nicht zugestellt.Letztmaliges Telefonat erfolgte an einem Samstag,woraufhin erfolgreich Unterlagen zum selbstausdrucken gemailt wurden.Reisestart ,übrigens am Montag 6.30h früh.Dementsprechend geringfügigste Zeit,Unterlagen zu prüfen.Dies entspricht nicht §8 Abs.1 BGB,§651 c BGB,§323 BGB sowie der AGB des Veranstalters. Hoffen,daß es kein Abenteuerurlaub wird,ansonsten melden wir uns nochmal im Forum.
Reiseverlauf:Flug n.Rom m.Transf.u. 2 ü.i.Htl.+Stadtrndf. Weitertransf.z.Port u.anschl.cruise NCL.bis Barcelona inkl Transf. u.2 Ü Htl.m.Stadtrnf. ,plus Transf.Airp.u.Rückflg.