Hallo Tine, das mit der Rückzahlung freut mich. In einigen Fällen zahlen Kreditkartengesellschaften, weil die Leistung, die der Zahlung zugrunde liegt, von dem anderen Partner nicht erbracht wurde. Im Endeffekt wird die im Allgemeinen gute Meinung der Kundschaft hinsichtlich der hohen Sicherheit bei Verwendung von Kreditkarten durch solche mehr oder weniger "Kulanzleistungen" unterstützt. Im übrigen finde ich es gut, dass ihr selbst alles daran gesetzt habt, den Schaden ersetzt zu bekommen. Kann man jedem nur empfehlen, der in solche Situationen kommt. Wobei die Unterstützungsleistung des Vermittlers doch wohl mässig war. Gruß privacy