Danke, ich werde mal mein Glück versuchen

Hallo Ihr Lieben,
tut mir leid, aber ich muss jetzt doch mal ganz blöd fragen:
Wir fliegen am Samstag von München nach Sharm el Sheikh. Ich habe über unseren Reiseveranstalter (5vorFlug) nach einem Ansprechpartner wegen Sitzplatzreservierung gefragt. Die gaben mir eine Agentur in Mainz die für Flyegypt zuständig wäre. Diese rief ich an. Ein netter Herr sagte mir, dass man keine Sitzplatzreservierung mehr machen könne (würde nicht mehr angeboten). Nun lese ich, dass hier einige dies doch getan hätten. Kann mir bitte jemand sagen, wo ihr das gemacht habt (man fühlt sich ja teilweise schon etwas veräppelt)
LG