@anno167

richte Dich mal auf eine Absage ein, erfolgte in den letzten Wochen immer Mittwoch Vormittag (2-3 Wochen vor Abflug, je nachdem was Dein Abflugtermin ist). Dann musst Du schnell sein, um noch einen der wenigen vorhanden Flüge zu ergattern. Ich war auf Dienstreise und hab zwar die email gesehen, konnte mich aber da nicht direkt drum kümmern. Ich hatte ab dem Samstag vor dem Mittwoch schon Alternativen ausgesucht und jeden Tag getrackt.

Ich drück die Daumen!

@ anno 167

falls das noch von Interesse ist. Für unsere Urlaubszeit gab es keine passenden Flüge. Einzige Möglichkeiten wäre gewesen mit Turkish Airlines aber über Bangkok. Reisezeit >30 h und ein Flug von Berlin über Zürich, aber dann nur 12 Tage Vorort. Die 12 Tage Variante hätte mehr gekostet als die 20 Tage Kombi Malediven/Dubai die wir ursprünglich gebucht hatten. Von TUI selber kam kein Alternativvorschlag. Die Alternativen hat unser stationäres Reisebüro rausgesucht. Parallel hatte ich selber nach Flügen geschaut. Bin aber auch nicht fündig geworden. Leider geht es hier halt um Angebot und Nachfrage und das betrifft nicht nur die Ziele die sonst über die Umsteigeverbindungen in den Golfstaaten angeflogen werden. Da viele Reisende auf andere Ziele ausweichen ziehen hier auch die Preise extrem an. Unser alternativ Ziel ist den den 4 Tage bis zur Absage auch massiv teurer geworden. Wir haben dann aber in den sauren Apfel gebissen und trotzdem gebucht, weil wir aus privaten Gründen die letzten 3 Jahre nicht länger in Urlaub fahren konnten und unseren Urlaub nicht verschieben konnten. Letztendlich haben wir dann neu gebucht (auch über TUI) und bezahlt. Mussten also für den 2. Urlaub zusätzlich in Vorleistung gehen.

@ anno 167

Wir haben eine Reise Kombi Malediven/Dubai mit Umsteigeverbindung über Dubai, Abflug 12.04. gebucht. Die Absage ist von TUI am 25.03. gekommen. Man kann entweder bis zum 28.03. zum Tagesaktuellen Preis umbuchen oder wenn man das nicht in Anspruch nimmt, dann wird die Reise am 30.03. von TUI storniert.

Abgesagt wird immer mittwochs dann für die nächste Abflugwoche, jetzt gehen die Absagen wohl bis Abflug 14.04.

wir waren in den letzten gut 20 Jahren insgesamt 17 Mal jeweils in den letzten beiden Novemberwochen in Ägypten (einmal in Dahab und ansonsten in Marsa Alam, Safaga und Soma Bay)

Wir hatten in ca. 50 % der Urlaube noch sehr warmes Wetter so dass man auch abends noch im T-Shirt (geschützt) draußen sitzen konnte. In den restlichen Jahren war es kühler, manchmal so kalt dass man eher ne Fliessjacke brauchte und ein Mal hatten wir 3 Tage Höchsttemperaturen von 15 Grad. Da lagen wir dann in Sweatshirtjacken hinterm Windschutz.

So oder so finden wir den November ideal für Ägypten, das Wasser ist noch warm, es nicht zu heiß und zu Hause hat es häufig graues Schietwetter.

So vielleicht hilft einigen ja unser Ablauf....

Gebucht war eine Maledivenreise über Jahn Indi, Abflug 16.04.2020 bei einem stationärem Reisebüro unseres Vertrauens.

Die Restzahlung war einen Tag nach Verkündung der Reisewarnung bis 30.04. fällig. DER Touristik hat diese dann obwohl die Reisen erst 2 Tage später bei denen offiziell als storniert galten nicht mehr eingezogen. Wir hatten zwischendurch 2 mal kurz mit unserem Reisebüro Kontakt wie wir uns weiter verhalten sollen. Mittlerweile haben wir auch die email bekommen mit der endgültigen Stornierung und ein paar Tage später die email mit der Option Gutschein oder Rücküberweisung. Da der Gutschein für die komplette DER Touristik gilt haben wir uns entschieden diesen anzunehmen. Allein in der Hoffnung auch in Zukunft ein Reisebüro und Veranstalter zu haben, bei denen wir, wenn die Lage irgendwann wieder unter Kontrolle ist, unsere Urlaubsreisen buchen können.

Darüber hinaus hatten wir eine Sitzplatzreservierung bei Emirates, Kostenpunkt knapp 400 €. Obwohl wir diese selber gemacht haben, hat uns unser Reisebüro versucht dabei zu helfen dieses Geld wieder einzufordern. Nachdem das Onlineformular erst immer die Fehlermeldung raus gegeben hat, dass für eine Rückforderung der Kosten der Sitzplatzreservierung der Flug schon stattgefunden haben muss, habe ich heute nochmals erfolglos versucht die Rückforderung zu stellen. Nachdem das in Ermangelung einer neuen Sitzplatznummer auch gescheitert ist, hab ich die Hotline kontaktiert. Das ging problemlos ohne Wartezeit.... Da wurde die Rückforderung dann aufgenommen und ich habe sofort die Bestätigung darüber per email bekommen. In dem Telefonat stand zu keiner Zeit die Erstattung der Sitzplatzreservierungsgebühren als Gutschein zur Debatte. Der Betrag soll jetzt meiner Kreditkarte wieder gut geschrieben werden.

Tatsächlich bin ich sehr gespannt ob das auch stattfinden wird.... Wir sind zumindest froh jetzt einen Schlussstrich unter der Reise zu haben.

So oder so sind wir aber gut damit gefahren ruhig zu bleiben und abzuwarten.

@v17icky

seit Dezember 2019 ist es so, dass in den Tarifen Plus und Flexiplus der Check In am Flughafen kostenfrei ist. Du müsstest also mit xfti klären welchen Tarif du hast. Diese beiden Tarife enthalten auch eine kostenlose Sitzplatzreservierung. Davon würde ich dann auch Gebrauch machen, Wie Du den anderen Posts entnehmen kannst müssen die meisten Passagiere Online einchecken. Am Flughafen werden also wenn die Maschine ausgebucht ist nicht mehr besonders viele Sitzplätze vakant sein.

Liebe Grüße

Katja

@Dominic85

bei Tequila solltet Ihr auf "anejo" achten. Sinn macht es das Zeug in den großen Supermärkten zu kaufen. Kostet ein Bruchteil der Preise an der Quinta Avenida. Da bekommt man dann zwar nicht so ausgefallene Flaschen aber der Inhalt ist im zweifel wertiger... Unser liebster Tequila ist El Jimador in der anejo Variante. Sehr mild und überhaupt nicht spritig. Aber das ist ja immer geschmackssache.

Was wir sonst empfehlen können ist Agavero. Ist ein Tequilalikör. Kommt in einer hübschen bauchigen dunkelblauen Flasche. Ist relativ süß aber sehr süffig. Den hat uns mal vor Jahren der Barmensch in unserem Hotel empfohlen.

Viel Spaß!

Liebe Grüße

Katja

Das verwirrt mich jetzt ein bisschen, das es TUI war, habe. Ich nur erwähnt weil wir deren Verhalten positiv bewerten... Mir geht es um den reiserechtlichen Hintergrund wie schwerwiegend die Mängel zu beurteilen sind.

Wir sind gerade auf Sri Lanka und hatten Probleme auf unserer Rundreise
Nun will uns TUI am Freitag noch vor Ort ein Kompensationsangebot machen. Es wäre schön wenn jemand von Euch einschätzen könnte in welchem Rahmen es sich abspielen sollte.
Ich versuche mal die Fakten zusammen zu stellen....
Es handelte sich um eine privat geführte Rundreise. Kostenpunkt für die Rundreise (8Tage/7Nächte) 2.692 € (für uns 2 zusammen). Gesamtkostepunkt der Reise 6.900 € für 17 Tage (inkl. Flugtage) - gebucht pauschal.
Die Reiseleitung der Rundreise sollte auf englisch durchgeführt werden.
Leider konnte der erste Reiseleiter nur einzelne Worte englisch und hat selbst so simple Sätze wie Could you please stop at the next big supermarket nicht verstanden. Als wir dann in Dambulla am ersten Tempel angekommen sind hat er die Eintrittskarten gekauft uns in die Hand gedrückt zusammen mit einem Zettel mit seiner Nummer und uns dann mit Händen und Füßen erklärt wir sollten auf der anderen Seite wieder runter gehen, er holt uns dann da ab. Ich hab ihm dann gesagt er ist unser Guide und hat uns gefälligst was über die Tempel zu erzählen. Er ist dann aber nur hinter uns her getrottelt... Eine Führung haber wir da aber nicht bekommen.
Abends sind wir dann nicht in das für die Reise ausgeschriebene Hotel gebracht worden sondern in ein anderes Hotel (2 Übernachtungen) ich hab den Reiseleiter dann seine Incoming Agentur anrufen lassen weil er mich nicht verstanden hat... Antwort Hotel ist höherwertig und man hätte das TUI mitgeteilt. Das Hotel war zwar höherwertig, aber von der Lage nicht vergleichbar, Ursprungshotel lag mit fantastischen Blick direkt am nächsten Programmpunkt Lions Rock... Das Hotel in das wir dann eingebuchtet wurden lag ca. 40 Minuten davon entfernt.
Wir haben dann nachdem wir mit der Incoming Agentur nicht weiter gekommen sind 2 mal mit TUI telefoniert... Kostenpunkt ca. 50 €. Beim ersten Telefonat weigerte sich die Dame stumpf uns zurückzurufen... Nett bei Telefonkosten von 7 € pro Minute... Beim 2 Telefonat hat man uns dann geholfen und für den nächsten Tag einen neuen Reiseleiter besorgt. Der könnte zwar auch nicht so gut englisch. Konnte aber die Fakten gut auswendig und hat sich wirklich lieb um uns gekümmert. Spezielle Rückfragen könnte er aber leider auch nicht verstehen.

Mittlerweile sind wir in unserem Anschlusshotel und der TUI Vertreter vor Ort hat um ein Treffen gebeten. Da hat er die Fakten aufgenommen und will uns am Freitag ein Angebot machen was wir entweder annehmen können oder später in Deutschland was anderes einfordern können.

Über die Reaktion von TUI sind wir positiv überrascht, wollen uns aber natürlich auch nicht über den Tisch ziehen lassen.

Liebe Grüße

Katja

wir sind auch gerade aus Jamaika zurück... Da wir, bevor wir im Charela Inn waren, eine (geführte) Rundreise gemacht haben, haben wir uns während der Rundreise mit Jamaika Dollar an 3 unterschiedlichen Geldautomaten in Montego Bay und Kingston eingedeckt. Mit unserer Visakarte kann man Weltweit kostenfrei Bargeld abheben. So hatten wir bei den 3 Transaktionen einen Umrechnungskurs zwischen 152-153 Jamaikadollar/€.

Nach Negril rein sind wir am Strand zu Fuß gelaufen. Vom HILO Supermarkt wurden bei uns zurück ins Charela Inn 800 Jamaikadollar aufgerufen. Es lohnt sich also schon recht schnell das Geld am Automaten zu ziehen, sofern man eine Kreditkarte hat die kostenlose Bargeldversorgung anbietet.

Da wir gerade für die Rundreise nicht einschätzen konnten wie es mit der Bargeldversorgung aussieht, haben wir einen größere Summe US Dollar mitgenommen, die hätten wir aber nicht zwingend gebraucht. Vorteil, die kann man ja später auch wieder auf anderen Reisen einsetzen.

Gruß

Katja

Letztendlich bestimmt doch die Nachfrage das Angebot.... Unser erster Maledivenurlaub Ende der 1990er hat für 14 Tage weniger als 2.000 DM pro Person gekostet.... Dafür gab es Fisch und Reis, Reis und Fisch und eine Sorte Curry.... Sowohl mittags als auch abends.... Einmal die Woche gab es Nudeln Trotzdem war das zu der Zeit ein toller Urlaub. Aber jetzt sind wir 20 Jahre älter und haben andere Ansprüche an unseren Urlaub... Ich find es zwar immer noch pervers dass ich das beste Trüffelrisotto meines Lebens auf Vakurafalhi gegessen habe... Aber letztendlich ist man auf den Malediven nun mal dem Essen des Hotels ausgeliefert und das muss für uns mittlerweile dann halt auch eine gewisse Qualität haben. Wir möchten im Urlaub nicht schlechter essen als zu Hause.

Sorgen macht uns ob die Inseln weitere große Einflüsse mit so vielen Overwaterbungalows und Kreuzfahrtterminals verkraften können. Aber das ist leider ein globales Problem. Um das zu umgehen reicht es nicht seinen Müll wieder mit nach Hause zu nehmen. Klar wünschen wir uns, dass alles so bleibt wie es ist, aber so lange wir da hinfahren sind wir ein Teil des Problems... Alle paar Jahre genießen wir aber trotz eines latenten schlechtem Gewissen einen Bungalow am Strand mit eigenen Liegen und diese Wahnsinns Unterwasserwelt.

Liebe Grüße

Katja

Moin Sandra,

als wir die Geschichte mit dem Undergroundriver in Xcaret gemacht haben waren wir zur Eröffnung des Parks um 08:30 Uhr da. Da waren wir da tatsächlich alleine. Das ist aber schon ein paar Jährchen her. Ich war im übrigen geschockt als ich mir eben die Eintrittspreise angeschaut habe. Der normale Eintritt liegt ja schon bei 100 Dollar. Als wir das letzte Mal 2013 da waren, haben wir knapp die Hälfte davon bezahlt. Für das Geld würde ich mir aber ganz genau überlegen ob das Preisleistungsverhältnis für mich passend ist.

In Coba waren wir auf einer Rundreise um 11:30 Uhr. Im Verhältnis zu anderen Ausgrabungen fanden wir Coba wenig überlaufen. Wir sind 2016 da aber tatsächlich mit unserem Guide durch die Anlage gewandert und sind nicht nur mit der Rikscha schnell zur großen Pyramide gefahren. An der großen Pyramide waren schon ein paar Menschen, aber man ist sich jetzt auch nicht komplett auf die Füße getreten. Der Rest der Ausgrabung war fast menschenleer.

Falls Tulum für Euch eine Option ist. Wir waren 2016 jeweils am selben Wochentag (ich meine es war ein Freitag) einmal um 11.00 Uhr da und einmal um 15:30 Uhr da. Um 11:00 Uhr war das sowas von voll. Nachmittags ca. 90 min vor Schließung waren dort kaum Menschen. Dafür war es natürlich sehr heiß.

Ansonsten wird es zu einen an der Reisezeit hängen. Um Ostern rum und zum Memorialday Ende Mai sind halt viele amerikanische Familien da und dann liegt es in der Natur der Dinge das es voller ist. Auch wenn große Kreuzfahrer dort liegen wird es an/in den bekannten Attraktionen immer voller sein.

Ich würde Dir aber den Tipp geben, lasst das alles auf Euch zukommen, Es liegt an so vielen Kleinigkeiten, das kann man nicht so genau planen. Macht Eure Ausflügen und habt Spaß egal ob es leer oder vielleicht etwas voller ist.

Liebe Grüße

Katja

Hallo Sandra,

ich glaube dass die Parks (egal ob Xcaret oder Xel Ha) deutlich kindgerechter sind als viele andere Ausflüge. Wenn Ihr in Xcaret das Schnorcheln in dem unterirdischen Fluss machen wollt, dann macht das als erstes wenn Ihr in den Park kommt, dann ist das noch leer. Andere Sachen kann man da dann auch gut noch über den Tag verteilt machen. Die Abendveranstaltung in Xcaret ist wirklich sehr sehr gut, aber mit kleinerem Kind zu lange und zu spät. Eine andere Überlegung wäre ggf. Tulum in Kombi mit Xel Ha zu machen. Das bieten einige Anbieter so an. Wir haben immer alles mit Bus und oder Collectivo gemacht und nicht die großen All In Pakete gebucht, da wir bei der Wärme über den Tag eh nicht viel essen und sowieso unsere eigene Schnorchelausrüstung dabei hatten.

Mir persönlich hat der Sian Kaan Ausflug gar nicht gut gefallen. Wir haben das vor ein paar Jahren mal in der Jeep Variante gemacht. Die Fahrt durch den Urwald war ruckelig und lang, zu sehen gab es da nicht wirklich viel. Die Bootstour hab ich als Delfinjagd empfunden. Wir waren mit mehren Booten unterwegs, die dann immer versucht habe die armen Tiere zu umzingeln. Die ggf. zu sehenden Seekühe hatte selbst der Guide bei über 100 Touren noch nie gesehen. Das Schnorcheln fand über einem Riff in 3 m Tiefe statt mit Schwimmwesten.... Das Essen in Punta Alen war aber sehr gut. Trotzdem hatten wir uns alles in allem von dem Ausflug mehr versprochen.

Wenn Ihr was in Cenoten machen wollt, schaut Euch mal Rio Secreto an. Als wir das gemacht haben waren auch einige Leute mit kleinern Kindern da, und die hatten alle viel Spaß. Das war bei uns nur ein Halbtagesausflug vielleicht ist das ja dann auch ein Kompromiss für Deinen Mann.

Wir waren mittlerweile 7 mal in Mexiko an der Riviera Maya und haben immer wieder neue tolle Ausflugsmöglichkeiten entdeckt.

Ganz doll viel Spaß in diesem tollen Land

Liebe Grüße

Katja

DANKE,

hab jetzt ne email an meine Reisetante geschrieben, dass sie kurz mal nachschauen soll was das für einer ist.

Gruß

Katja

ja die App hab ich downgeloaded, find ich auch gut gelungen. Vor allem gefällt es mir da später dann die Reiseunterlagen etc. darin zu haben. Aber trotzdem geht es mir um das Buch was es dazu gibt... Tatsächlich bin ich bei Reiseführern gerne oldfashioned

Wir haben über Thomas Cook eine Signature Reise gebucht die lt. Beschreibung unter anderen einen "hochwertigen Qualitätsreiseführer beinhaltet".... Wir haben über unserer Reisebüro unser Zielgebiet Jamaika auch für den Reiseführer ausgewählt. Leider wird dieser aber erst mit den Reiseunterlagen zugestellt. Da ich zu den ewig gestrigen gehöre, die gerne die Vorfreude auf die Reise beim blättern in realen Büchern steigert, will ich mir jetzt schon einen Reiseführer kaufen. Weiß jemand aus welcher Reihe die Reiseführer bei Thomas Cook sind? Nicht dass ich am Ende 2 mal den selben Reiseführer hab

Liebe Grüße

Katja

Tatsächlich ist beim Veranstalter Thomas Cook die Sitzplatzreservierung auf Langstrecke inklusive. Helfen kann da also nur das Reisebüro.

@haase

Du kannst Dir die Boardkarten auch am Check In ausdrucken lassen. In Bremen wurden wir gefragt ob wir die haben wollen, haben da aber unsere gespeicherten aus Wallet benutzt. In Hurghada hatten wir keine Wahl, da haben die uns ungefragt die Boardkarten ausgedruckt, obwohl wir die aus Wallet vorgezeigt haben. Wahrscheinlich weil die da abgestempelt werden.

Meine Eltern hab ich auch online eingecheckt und die haben sich die Boardkarten auf Lanzarote am Check In ausdrucken lassen. War kein Problem und gab auch kein Gemecker

Liebe Grüße

Katja

@ Armin

seit letztem Jahr kann man auch mit Veranstalter Buchung online einchecken.
Bein Online check In gibt es unter den Eingabefeldern für Buchungsnummer und Name einen link "Ich habe über einen Reiseveranstalter gebucht" Darunter kann man dann einfach mit seinem Namen und der Flugnummer einchecken. Funktioniert einwandfrei. Leider gab es aber weder in Bremen noch in Hurghada einen separaten Drop Off Schalter fürs Gepäck. Man musste sich also ganz normal in die Reihe stellen.

Liebe Grüße

Katja

@freakyfriday87

also zumindest in Bremen war es bisher so, dass man die Koffer auf dem (Fuß)weg vom Gate zum Flugzeug etwa auf halber Stecke auf einen bereitgestellten Anhänger gestellt hat. Zurück bekommt man die dann aber nicht wieder am Flugzeug sondern auf dem Kofferband im Terminal.