Die Erfahrungen auf dieser Reise im August bleiben uns - wie im Prospekt versprochen - sicherlich unvergesslich, leider allerdings und vor allem auch negativ. Das mag vom Bus (UP-Reisen), seinen Busfahrern und/oder dem Reisebegleiter abhängen - das Verhalten von Trendtours war jedenfalls inakzeptabel. Zu Bewertung im Einzelnen:

Gut:

• Routenführung
• Hotels (eine Ausnahme, s. u.)

Weniger gut:

• Einteilung der Etappen. Insbesondere der letzte Tag war viel zu lang
  (Ankunft in Leverkusen trotz minimaler Pausen erst um 02:00 Uhr am
  Donnerstag früh). Dafür hätten am Dienstag (Essen um 17 Uhr, Ankunft
  im Hotel 18:30) noch gut 200km gefahren werden können, die den
  Mittwoch (letzter Tag) angenehm verkürzt hätten.
• Reisebegleitung kannte die Tour nur aus anscheinend unzureichenden
  Beschreibungen, was zu teilweise ziemlich unsinniger Tageseinteilung
  führte. Aussagen über geplante Pausen- und Ankunftszeiten waren oft
  falsch oder erst gar nicht zu erhalten "kann man so nicht vorhersa-
  gen". Wie gut das bei halbwegs strukturierter Planung gehen kann,
  zeigte das auf auf dem Monitor im norwegischen Ersatzbus für alle
  sichtbare Navi. Daß wir dann trotzdem fast 2h später im Hotel
  ankamen, lag an der falschen Zielangabe: Für uns war nicht das Hotel
  in Tarnaby vorgesehen, sondern in Storuman, rd. 135 km weiter!
• Hotel Cosmos in Jyväskylä: Zimmer und Frühstück war im Prinzip ok,
  aber 28°C im Zimmer bei 20°C Außentemperatur fühlen sich an wie Sauna
  im Zimmer. Die Entschuldigung "wir hatten eine außergewöhnlich heiße
  Periode, die die Klimaanlage nicht geschafft hat" und "seien Sie
  froh, in anderen Zimmern ist es 30°C", war in Anbetracht der
  Außentemperaturen eine Frechheit: Zum einen lief die Klimaanlage gar
  nicht, was sich trotz des angeblich angeforderten Haustechnikers
  während des gesamten Aufenthalts nicht geändert hat, zum anderen
  ließen sich nur winzige Klappen mit außenliegenden "Schießscharten"
  öffnen, "aus Sicherheitsgründen" nicht das große Fenster. So hat es
  der vorhandene Ventilator - vor der Schießscharte positioniert - über
  Nacht gerade geschafft, die Zimmertemperatur auf 27,5°C zu senken:
  Ein eindeutiger Minderungsgrund!
• Für uns Halbpensions-"Verweigerer" gab es fast keine Info, wo und wann
  man sich alternativ verpflegen konnte: Letztlich mußte man immer Not-
  fallrationen für 2 Tage mitführen, da kaum Einkaufsmöglichkeiten
  gegeben wurden. Wenn die Tour ausschließlich auf HP-Teilnehmer
  ausgerichtet wird, darf sie auch nur als solche angeboten werden!

Schlecht:

• Organisation der An-/Rückreise: Der Bus 93 benötigte von Leverkusen
  bis Hamburg auf der Hinfahrt über 11h, auf der Rückfahrt trotz
  minimaler Pinkel-/Raucherpausen von Puttgarden bist LEV immerhin noch
  10h! Grund: ein Umweg durch's Hochsauerland (Brilon!), um 2
  Mitreisende dort abzuholen bzw. abzusetzen, und das, obwohl ein Bus
  aus dem Hochsauerlandkreis mit dabei war! Hier wäre - falls überhaupt
  erforderlich - ein Shuttle-Taxi nicht nur aus Kostengründen besser
  gewesen!
• Für uns 4 wäre der Zustieg in Köln um 09:30 wesentlich günstiger
  gewesen: Nur 6 - 15km Anreise, problemlos mit dem ÖPNV zu bewältigen,
  statt 20-26km nach Leverkusen mit den ersten Zügen!
• Konglomerat der ausführenden Unternehmen / unklare Zuständigkeiten:
  Trendtours als Reiseveranstalter beauftragt SE-Travel (oder so ähn-
  lich) mit der Organistaion der Tour, verschiedene Busunternehmen
  mit der Fahrt, die wiederum an Subunternehmer weitergegeben werden,
  ... Ergebnis: Im Ernstfall (s. u.) bleiben berechtigte Interessen der
  Kunden im Dschungel der (Nicht-)Zuständigkeiten auf der Strecke.

Unverzeihlich:

• Falsche Planung und Auskünfte zur Hinfahrt: Nicht nur der Umweg über
  Brilon wurde verschwiegen, die Einführungsveranstaltung wurde
  für 14 oder 15 Uhr angekündigt (daher die frühe Abfahrt).
• Umstiegswunsch (schließlich ist Köln für uns min. 10km näher) auf den
  Kölner Bus wurde abgelehnt: "voll" - stimmte nachweislich nicht! Die
  Einführungsveranstaltungen fanden erst um 18 bzw. 19 Uhr statt - da
  wären wir locker zu 37€ mit Nahverkehrszügen der DB, Abfahrt Köln
  10:21 hingekommen!
• Verhalten aller mehr oder weniger Verantwortlichen nach dem Unfall
  auf den Lofoten (vor Lödingen):
  Fahrer: Aus nicht nachvollziehbaren Gründen wird die berechtigte
  Forderung der Fahrgäste nach Einsicht in das Prüfprotokoll der
  Werkstatt bis zum Morgen des 17.08. verweigert, wo sich etwa die
  Hälfte weigert, den immer noch offensichtlich nur notdürftig wieder
  hergerichteten Unfallbus zu besteigen: Wer nicht einsteigt, muß auf
  eigene Kosten und Gefahr sehen, wie er nach Hause kommt.
  Die Ansprache am Dienstag morgen (während er Fahrt) hätte
  spätestens am Montag abend kommen müssen. Aber bis dahin: nichts,
  außer: der Bus ist in Ordnung, wenn Ihr unseren nicht nehmt, müßt
  ihr zahlen, .....
  Trendtours und sonstige Erfüllungsgehilfen: Widersprüchliche bis
  falsche, hinhaltende und schließlich die verständlichen Ängste der
  Menschen einfach ignorierende Ankündigung: Schließlich Montag
  nachmittag gegen 16 Uhr 30: Der Bus ist repariert - Weiterfahrt
  morgen mit dem Unfallbus. Und dann steht er da - ohne jede
  erkennbare Reparatur, nur kurz nach Eintreffen des Ersatzbusses!

Fazit:

• Bis zum Unfall: mit deutlichen Abstrichen und Vorbehalten
  in Anbetracht des Preises empfehlenswert.
• Nach dem Unfall: Nie wieder!