Wir mussten diese Erfahrung leider auch machen. 
Hatten direkt bei der Reisebuchung Sitzplätze für den Hin- und Rückflug mit Condor gebucht.
Beim Check-In in FFM waren die Daten auch im Computer, beim Check-In auf Jamaika waren unsere Plätze bereits an andere Personen vergeben.
Auch hier standen wir zwar lange aber auch rechtzeitig an der Warteschlange, waren uns aber sicher das wir "unsere" Plätze bekommen würden. Wir hatten ja schließlich reserviert und auch dafür bezahlt.
Falsch gedacht!
Wir hatten aber Glück und es waren noch freie Plätze in den hinteren Reihen verfügbar.
Zuhause haben wir dies dann bei Condor reklamiert.
Nach ca. 2,5 Monaten (!) wurde uns das Geld für die Reservierung kommentarlos zurücküberwiesen.
Mieser Service!
Gruß
Werner
