Wir sind jetzt erst mit Koral Blue geflogen und sind alles andere als begeistert...
Am 16.01.2011 sind wir von Berlin nach Hurghada gereist. Beim Hinflug war alles noch okay. Der Flug hatte zwar 1 Std. Verspätung, aber das empfanden wir nicht so schlimm. Das Essen fand ich persönlich recht gut, dann ich bin da auch ganz andere Flugzeugspeisen gewohnt...
Er traurig fand ich, dass die Crew die Sicherehitsbelehrung nicht gerade ernst genommen hat. Aufgrund ziemlich schlechter Englischkenntnisse und einiger Lachanfälle seitens der Crew, hat sich das Ganze eher in Richtung Comedyshow entwickelt. Wenn ich das erste mal geflogen wär, wär ich schon irritiert gewesen.
Ansonsten waren die Maschinen ziemlich eng und der Service eher mittelmäßig.
Aber jetzt kommt der Knaller:
Bei der Rückreise am 30.01. nach Berlin hatte unsere Maschine ohne plausiblen Grund, wie z.B. Wetter oder Unruhen in Kairo, knapp 9 Std. Verspätung. Nachdem wir dann endlich um 23.40 Uhr (statt 15 uhr) ins Flugzeug stiegen, dachte ich, dass es schlimmer ja nicht mehr werden könnte, aber da hatte ich rechlich geirrt...
Nach ca. ungewöhnlichen 6 1/2 Std. Flug sagte der Captain, dass wir wegen schlechter Wetterverhältnisse in Berlin nicht landen können und wir "jetzt,ich weiß nicht wo, landen werden". Nachdem wir dann am Boden waren, konnte er uns noch immer nicht sagen, wo wir sind. Wortwörtlich meinte er: "Wir sind jetzt in Leipzig oder Halle oder so, ach ich weiß nicht...". Und das vom Captain! Wir haben überhaupt keine Informationen gekriegt und haben erst welche bekommen, als wir unsere Lieben zu Hause angerufen haben. Ich find das eine absolute Frechheit! Für schlechtes Wetter kann keiner was, aber die Gäste sollten stets informiert werden können. Aber das funktionierte nicht einmal auf englisch...
Wir sollten dann mit Bussen nach Berlin fahren, die frundlicherweise von Lufthansa organisiert wurden. Als wir die Crew dann um eine schriftliche Bestätigung wegen der Verspätung etc. für den Arbeitgeber baten, trafen wir auf völliges Unverständnis. Die hätten sowas nicht und so weiter. Anschließend haben wir uns auf ein formlosen Brief geeinigt, in dem alle Vorkommnisse standen und wollten ihn vom Captain unterschreiben lassen. der hat dann aber angefangen, an der Vespätung rumzuverhandeln.. nach 30 mins Streitereien konnten wir endlich in die Busse steigen und waren heute morgen 8.30 Uhr in Berlin angekommen, mit ca 12 1/2 Std. Verspätung...
Nach diesem langen Bericht kann ich eins garantieren: Mit der Airline nie wieder!