Hallo,
also dazu kann ich auch einen beitrag schreiben:
ich habe bislang die erfahrung gemacht,daß die reisebüroangestellten es am liebsten haben,wenn man mit dem katalog kommt und auch gleich mit dem finger auf das hotel deutet.
einfach nur in den computer eingeben,kassieren,fertig!und das nicht mal freundlich.für dieses "service" wollen sie dann noch gebühren einheben.
aus diesem grund habe ich das reisebüro 3mal gewechselt,aber leider:keine besserung.
eine war sehr freundlich,hatte aber keine ahnung.ich rechnete mir die reise schon zuhause aus,prompt bekam sie eine andere endsumme raus. ich musste ihr erklären,wie man die einzelnen posten zusammenrechnet.
ein anderer mitarbeiter in einem anderen büro ist dermaßen von oben herab,einfach furchtbar.man hat immer das gefühl man stört ihn beim internet-surfen.
beim dritten reisebüro bekamen wir falche auskünfte,z.b.über die zeitliche begrenzung für eine buchung.sehr lästig,wenn man dann zu spät kommt.
ist es zufall,daß alle drei reisebüros filialen von TUI sind?
meist buchen wir nun direkt im hotel.(Ö)
bestimmt gibt es auch kompetente und freundliche reisebüromitarbeiter,ich habe sie nur noch nicht gefunden. 
wiese