Hallo, über den Wahrheitsgehalt dieser Korrespondenz vermag ich nichts zu sagen. Ich habe diesen Text vor Jahren erhalten, finde ihn aber amüsant.
Viel Spaß !
Ein Lehrstück in mehreren Akten.
Im Folgenden eine wahre Begebenheit - Ein Schriftwechsel, der zwischen den
Mitarbeitern eines Londoner Hotels und einem seiner Gäste hin- und
herging.
Das betroffene Hotel überließ diese Korrespondenz der Sunday Times. Es
wurden selbstverständlich bei der Veröffentlichung keine Namen genannt.
Sehr geehrtes Zimmermädchen,
ich möchte Sie bitten, keine dieser kleinen Seifenstückchen mehr in meinem
Badezimmer zurückzulassen, weil ich ein großes Stück meiner eigenen
Lieblingsseife (Dial) mitgebracht habe. Bitte entfernen Sie die sechs
ungeöffneten kleinen Seifenstücke von der Ablage unter dem
Medizinschränkchen, ebenso wie die drei weiteren Stücke aus der
Seifenschale
in der Dusche - sie stören mich.
Danke. S. Berman
Sehr geehrter Gast in Zimmer 635,
ich bin sonst nicht für Ihr Zimmer zuständig, und meine Kollegin wird
morgen, am Donnerstag, wieder hier sein. Ich habe wie gewünscht die 3
Hotelseifen aus der Seifenschale in der Dusche genommen. Die 6 Seifen auf
der Ablage habe ich weggeräumt und auf die Oberseite Ihres
Papiertuchbehalters gelegt, falls Sie es sich anders überlegen sollten.
Ich hoffe, dass dies zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Katrin, Aushilfszimmermädchen
Sehr geehrtes Zimmermädchen,
ich hoffe, dass Sie mein reguläres Zimmermädchen sind, anscheinend hat
Katrin Ihnen nichts von meiner Nachricht über die kleinen Seifenstücke
erzählt. Als ich heute Abend in mein Zimmer zurückkam, stellte ich fest,
dass Sie 3 weitere Stückchen Camay-Seife zu den Stücken auf der Ablage
unter
meinem Medizinschrank gelegt hatten.
Ich werde zwei Wochen lang hier im Hotel sein und ich habe meine eigene
große Seife mitgebracht. Ich werden also diese 6 kleinen Camay-Seifen auf
der Ablage nicht benötigen. Sie stören mich beim Rasieren, Zähneputzen
usw.
Bitte entfernen Sie sie.
S. Berman
Sehr geehrter Herr Berman,
am Mittwoch hatte ich meinen freien Tag und meine Kollegin hat 3
Hotelseifen
in Ihr Badezimmer gelegt. Wir sind vom Management angewiesen, das so zu
machen. Ich habe die 6 Seifenstücke, die Ihnen im Weg waren, von der
Ablage
weggenommen und habe sie in die Seifenschale gelegt, wo Ihre
Dial-Badeseife
war. Die Dial-Seife habe ich in Ihren Medizinschrank gelegt.
Ich habe die 3 Hotelseifen nicht aus dem Medizinschränkchen genommen, die
sind immer für neue Gäste da und Sie haben darüber nichts gesagt, als Sie
am letzten Montag ankamen. Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich Ihnen weiter
behilflich sein kann.
Ihr reguläres Zimmermädchen, Annette
Sehr geehrter Herr Berman,
Herr Kramer, unser stellvertretender Manager, hat mich darüber informiert,
dass Sie ihn gestern Abend anriefen und ihm mitteilten, dass Sie mit
unserem
Zimmermädchen-Service unzufrieden sind. Ich habe ein neues Mädchen
eingeteilt, das jetzt für Ihr Zimmer zuständig sein wird. Ich mochte mich
für alle Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Sollten Sie weitere Beschwerden haben, setzen Sie sich bitte mit mir in
Verbindung, damit ich mich persönlich darum kümmern kann. Sie erreichen
mich
unter 1108 zwischen 8.00 und 17.00 Uhr. Danke.
Elisabeth Moller, Haushälterin
Sehr geehrte Frau Moller,
es ist nicht möglich, telefonisch mit Ihnen in Verbindung zu treten, weil
ich in geschäftlichen Angelegenheiten das Hotel um 7.45 Uhr verlasse und
nicht vor 17.30 oder 18.00 Uhr zurückkomme. Aus diesem Grund habe ich
gestern Abend Herrn Kramer angerufen. Sie waren nicht mehr im Dienst. Ich
habe Herrn Kramer nur gefragt, ob er irgend etwas gegen die kleinen
Seifenstückchen unternehmen könnte.
Das neue Zimmermädchen, das Sie für mein Zimmer eingeteilt haben, muss
gedacht haben, ich sei ein heute gerade angekommener Gast, denn sie
hinterließ 3 weitere Stücke Hotelseife in meinem Medizinschränkchen,
zusammen mit Ihrer üblichen Lieferung von 3 Stücken auf der
Badezimmerablage. In nur 5 Tagen Aufenthalt habe ich unterdessen 24
Seifenstückchen angesammelt.
Warum tun Sie mir das an?
S. Berman
Sehr geehrter Herr Berman,
Ihr Zimmermädchen, Katrin, ist angewiesen worden, in Ihrem Badezimmer
keine
weitere Hotelseife zurückzulassen und die überschüssigen Seifenstücke zu
entfernen. Wenn ich Ihnen weiter behilflich sein kann, rufen Sie mich
bitte
zwischen 8.00 und 17.00 Uhr unter der Nummer 1108 an. Danke.
Elisabeth Moller, Haushälterin
Sehr geehrter Herr Kramer,
meine Dial-Badeseife ist verschwunden!!! Jedes einzelne Stückchen Seife
wurde aus meinem Zimmer entfernt, einschließlich meines eigenen großen
Stücks Dial-Seife.
Ich kam gestern Abend erst spät zurück und musste den Portier bitten, mir
4
kleine Cashmere Bouquet-Seifen zu bringen.
S. Berman
Sehr geehrter Herr Berman,
ich habe unsere Haushälterin, Frau Moller, von Ihrem Seifenproblem
informiert. Ich kann es mir nicht erklären, warum keine Seife in Ihrem
Badezimmer war, weil unsere Zimmermädchen angewiesen sind, bei jeder
Zimmerreinigung 3 Stück Hotelseife zurückzulassen.
Diese Situation wird sofort richtiggestellt werden. für Ihnen entstandene
Unannehmlichkeiten mochte ich mich entschuldigen.
Martin Kramer, stellvertretender Manager
Sehr geehrte Frau Moller,
wer hat zum ****** 54 Stückchen Camay-Seife in meinem Badezimmer
deponiert?
Als ich gestern auf mein Zimmer kam, fand ich 54 kleine Seifenstückchen
...
Ich will keine 54 Stückchen Camay-Seife haben. Alles, was ich will, ist
meine eigene vermaledeite Dial-Badeseife. Haben Sie eigentlich eine
Vorstellung davon, dass hier jetzt 54 klitzekleine Seifenstückchen
herumliegen? Ich will nichts anderes als meine Dial-Badeseife. Ich flehe
Sie
an - geben Sie mir mein großes Stück Dial-Seife zurück.
S. Berman
Sehr geehrter Herr Berman,
Sie haben sich darüber beschwert, dass Sie zuviel Seife in Ihrem
Badezimmer
haben. Dann haben Sie sich bei Herrn Kramer beschwert, dass Ihre Seife
verschwunden sei, und ich habe sie persönlich alle wieder in Ihr Zimmer
zurückgebracht: die 24 Camay-Seifen, die entfernt worden waren, plus die 3
Stücke Camay-Seife, die in jedem Zimmer pro Tag vorgesehen werden.
Ich weiß nichts über die 4 Cashmere Bouquet-Seifen. Offensichtlich hat Ihr
Zimmermädchen, Katrin, nicht gewusst, dass ich Ihnen Ihre Seifen
zurückgebracht hatte, so dass auch sie die 24 Camay-Seifen und die drei
täglichen Seifenstücke auf Ihr Zimmer gebracht hat.
Ich weiß nicht, wie Sie darauf kommen, dass dieses Hotel Gästen große
Stücke
Dial-Badeseife zur Verfügung stellt. Ich habe einige große
Ivory-Badeseifen
beschaffen können, die ich auf Ihr Zimmer gebracht habe.
Elisabeth Moller, Haushälterin
Sehr geehrte Frau Moller,
nur ein paar Zeilen, um Sie über den aktuellsten Stand meines
Seifen-Inventars zu informieren. Mit dem heutigen Tag bin ich der stolze
Besitzer von:
Auf der Ablage unter dem Medizinschränkchen:
- 18 Camay-Seifen in 4 Stapeln mal 4 Stück und 1 Stapel mal 2 Stück
Auf dem Papiertuchbehälter:
- 11 Camay-Seifen in 2 Stapeln mal 4 Stück und 1 Stapel mal 3 Stück
Auf der Kommode im Schlafzimmer:
- 1 Stapel mal 3 Stück Cashmere Bouquet-Seifen,
- 1 Stapel mal 4 große Ivory-Seifen und
- 8 Camay-Seifen in 2 Stapeln mal 4 Stück
Im Medizinschränkchen:
- 14 Camay-Seifen in 3 Stapeln mal 4 Stück und 1 Stapel mal 2 Stück
In der Seifenschale in der Dusche:
- 6 Camay-Seifen, sehr feucht
Auf der nordöstlichen Ecke der Badewanne:
- 1 Stückchen Cashmere Bouquet-Seife, nur leicht benutzt
Auf der nordwestlichen Ecke der Badewanne:
- 6 Camay-Seifen in 2 Stapeln mal 3 Stück
Wenn Sie freundlicherweise Katrin bitten wurden, beim nächsten
Saubermachen
in meinem Zimmer dafür zu sorgen, dass alle Stapel ordentlich
zurechtgerückt
und abgestaubt werden. Zudem weisen Sie sie bitte daraufhin, dass Stapel
mit
mehr als 4 Seifenstückchen die Tendenz aufweisen, umzufallen.
Darf ich Ihnen folgenden Vorschlag unterbreiten: Das Fensterbrett in
meinem
Zimmer wird für nichts gebraucht und wurde sich ganz hervorragend als
Deponie für künftige Seifenlieferungen eignen.
Zum Abschluss noch ein weiterer Punkt: Es ist mir gelungen, ein großes
Stück
Dial-Badeseife zu erwerben, das ich zum Vermeiden künftiger
Missverständnisse im Hotelsafe hinterlegt habe.
S. Berman
Hinweis: Das Hotel hat CMM Level 3 und ist nach ISO 9000 zertifiziert ...