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  • Germania (ST)- was passiert nun mit meinem Flug?
    wolpine01W wolpine01

    Hallo, ich bin neu hier,

    bei uns geht es um zwei Buchungen für den gleichen Zeitpunkt im Oktober, eine Woche, von Nürnberg nach Thessaloniki, gleiche Flugdaten, aber zwei verschiedene Reiseveranstalter, X´Ltur und v-tours. Während wir von v-tours noch nichts gehört haben, erreichte mich am letzten Mittwoch eine E-Mail von X L´tur auf dem Handy bei der Arbeit. Ich sollte den Eingang der E-Mail bestätigen, was ich auch tat. Erst zu Hause bemerkte ich, dass ich der Umbuchung zugestimmt hatte. Die neuen Reiseunterlagen, jetzt Abflug München, mit unmöglichen Rückflugzeiten (8.05 Uhr), so dass nur noch 6 Tage Urlaub bleiben, waren bereits auf meinem E-Mail Account. Voller Panik habe ich HC angerufen, mit denen ich dann eine Alternative für den Abflughafen Nürnberg gefunden habe. Sie haben unseren Vorschlag an die jeweiligen Reiseveranstalter weitergegeben. Heute nun bekomme ich Antwort von X L´tur, dass uns diese Alternative nicht angeboten werden kann. Völlig unverständlich, da diese Reise aktuell von dem Veranstalter noch offeriert wird. HC möchte nun schriftlich von mir wissen, wie sie weiter verfahren sollen. Ich möchte die Kündigung, weiß aber nicht, ob das noch geht, weil ich den Eingang der E-Mail bestätigt habe. Rein rechtlich kann mir HC nicht weiter helfen. Kann mir jemand weiterhelfen?

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