Wir waren im Frühjahr in der Türkei und hatten mit dem Reisebüro explizit abgesprochen, dass wir ein  Zimmer mit zwei Schlafräumen benötigen (hatten ein Baby dabei). Naja dort haben wir dann einen Schlafraum bekommen. Die 1 2Fly Telefonnummer in der Türkei und in Hannover hat nicht geholfen. Da war ja niemand da, auch wenn man 3 oder 4 mal anruft. Unser Reisebüro hat sich eingeschaltet und dem wurde versichert, man kümmere sich sofort um uns. Leider auch Pustekuchen.
Ich habe dann die Zahlung der Reise storniert und 100 EUR (etwa 10%) weniger überwiesen.  Im Anschluss hatte ich mit einigen Leuten bei 1 2 fly und TUI Kontakt, doch niemand möchte die Lesart der Kollegin, die mein Reisebüro kontaktiert hatte, übernehmen und mein Blick auf den Vertrag soll jetzt falsch sein.
Jetzt verklagen wir uns schön gegenseitig. Ich mutmaße mal, dass ich 1 2 Fly erstmal nicht mehr buche.