Condor (DE)

de la Diva wrote:
Angeblich soll es ab 12 h vor Abflug möglich sein, sich selber den Platz zu suchen...aber aber...

Das war einmal! Auf unserem Rückflug im Herbst 2014 von Teneriffa ging das noch, im Jahr drauf nicht mehr.

LG 

Sokrates

@Sokrates

oh, da habe ich wohl falsch gelesen....dachte, es ging um den WebCheckIn für den Hinflug.... und ob man sich da  ( vom AuslandAirport) dann die Plätze aussuchen kann, weiß ich leider nicht.....nur, dass die Umstellung des Systems eigentlich im Oktober abgeschlosen sein sollt und bis heute nichts funktioniert...auch gebuchte und bezahlte Plätze gibt es dann mitunter nicht...

Ja es ging um den Web Checkin für den Hinflug. Hab bei der Hotline angerufen und die haben erzählt das liegt an der Systemumstellung und das ging derzeit nicht mit der Sitzplatzwahl. Auch er könnte keine Sitzplätze vergeben.
Selbst gegen Bezahlung kann ich Online nur noch für den Rückflug Sitzplätze dazubuchen, aber nicht den Hinflug. Also morgen früh schon am Schalter stehen und hoffen das ich noch ne 2er Reihe bekomme.

Könnte es sein, dass Condor nach der Systemumstellung gar kein Interesse daran hat, das nette Zusatzmerkmal Sitzplatzauswahl beim Einchecken Online anzubieten? Da sind ja sogar Air Berlin und Germanwings besser aufgestellt, und bei Turkish ging das vor zwei Wochen sogar gleich im Buchungsvorgang für Hin- und Rückflüge Ende April/Mitte Mai zusammen mit der Wunschessenauswahl (natürlich kostenlos).

Es gibt tatsächlich noch noch Fluggeselschaften , wo man 30 Tage vor Abflug Online Check-In machenkann und das für Hin und Rückflug.
Eingecheckt für Hin und Rückflug am 04.02.2016 für X3 2162 Hin und am 11.02.2016 für X3 2163 Rück am 18:02:2016.
Nur Condor bekommt das nicht hin.

Ach ja und das bestimmt wer ?

Ich hoffe, ich bin mit meiner Frage hier richtig:

Wir haben eine Pauschalreise in die Türkei über einen „X-Veranstalter“ gebucht, ausführendes Luftfahrtunternehmen lt. Buchungsbestätigung ist Condor. Ursprünglich gab es zwei Rückflüge mit unterschiedlichen Flugnummern und Zeiten an dem betreffenden Tag (24.6.) nach DUS.

Zwar erscheint unsere Flugnummer für den Rückflug immer noch auf dem Flugplan von Condor (ist im EPV jedoch nicht – mehr – buchbar, war er vorher) aber nicht mehr auf der Seite des Flughafens Düsseldorf, hier ist nur noch die andere Flugnummer (im EPV noch buchbar) aufgeführt. Hat jemand vielleicht eine Erklärung/Erläuterung für mich dazu?

Tach Leute.
Kennt jemand die zu den Versionen (1-3) der Boeing 767 dazugehörigen Flugzeugkennungen (D-ABUS...)?

mk116,
das mit dem "hinlänglich" bekannt und vor allem mit dem "bashing", hier legen ja Touristiker viel Wert auf das passende Wort!!!! - solltest du mal genauer erklrären.
Wenn sich hier Urlauber mal zu Wort melden.
einfach zu erkennen an den wenigen Forenbeiträgen - Eisblume, Thaifanneu, dela Diva, Pfälzerin etc.  auch ich habe zum Thema wenig geschrieben, sind sofort die vielschreibenden Touristiker am Werk, und erklären dem    "d.........  "     Kunden im Minutentakt , was er alles falsch gemacht hat.
Lesen und Verstehen  ist eine Botschaft, die dem "Touri" liebevoll mit auf dem Weg gegeben wird.
Und bitte schön die Ansprüche herunterschrauben. "Ihr kommt doch alle mit, und ein Sitzplatz ist doch garantiert."
"Seid doch endlich mal zufrieden!"
Kein Verständnis für die Leute, die über die mangelhafte Servicequalität der Touristikbranche nicht zufrieden sind.
Die letzten Kommentare hier im Forum, meine eigenen Erfahrungen bezüglich Condor, zeigen , dass weder Kunden, noch Mitarbeiter von RB; RV und Fluggesellschaft  darüber Bescheid wissen, dass die Kostenlose Reservierung überhaupt nicht klappt.
Bevor man die Touristiker in Nachschulung schickt, sollte Condor einfach die großartige Werbung von der Webseite nehmen.
Wenn Condor ansonsten viel an Service zu bieten hat, dann wär ja alles gut.
Fehlende Qualität damit zu entschuldigen, dass sie auch bei den anderen Fluggesellschaften nicht besser ist, damit ist heutzutage ein Kunde nicht zufrieden.
Und ihm zu sagen "Dann nimm doch einen Privatjet oder bleib zu Haus, wenn es dir nicht passt" ist frech.
Mangelhaftes Servicemanagement wird in unserer Zeit nachhaltig bestraft.
Die Hotellerie in Deutschland , auch in Spanien  und ... ist in dieser Hinsicht auf einen anderen Level.
Hoteldirektor, Gästebetreuer und das gesamte Team warten nicht ab, bis der Gast kritisiert, sich beschwert, sie gehen auf den Gast zu und fragen , ob alles in Ordnung ist.
Und wenn ich im Vorfeld das Hotel kontaktiere, dann bekomme ich auch das gewünschte Zimmer, zumeist werde ich sogar durch ein kostenloses Upgrade und viele kleine und große Geschenke überrascht.
Da sind mann und frau richtig zufrieden und fahren gerne wieder dort hin.
Condor? Wenn mann die einstige Marken Airline vermeiden kann!!!! Lass es!!

Wenn mangelndes Serviceverhalten oder Qualität bei den Kunden der Ferienflieger jemals eine Rolle gespielt hätte, dann wäre der jetzige Preiskampf niemals entstanden und Du müsstest für Deine Flüge immer noch richtig viel bezahlen.
Als Condor noch "Marke" war (falls überhaupt jemals) haben die Flüge auf der Langstrecke gleich mal ein, zwei Monatseinkommen gekostet....
First Class Service für Nahverkehrspreise ist halt nicht drin.
Und auch wenn die Reise für 4 Personen 5000 € kostet, ist der Fluganteil nicht höher als wenn sie mit gleicher Destination aber einfacherem Hotel 2000 kostet. Kann doch nicht so schwer zu verstehen sein.

@hema2812,

auch wenn du es dir vielleicht nicht vorstellen kannst: Es gibt User, die einen qualifizierten Beruf ausüben und darüber hinaus noch auf weiteren Gebieten hervorragende Kenntnisse besitzen! Dein wiederholtes Geschreibsel von "Touristikern" ist also völlig bananig - und nervtötend für alle, die hier mitlesen!  :?

Im übrigen erwarte ich in einem Hotel, in dem eine Nacht bereits mehr kostet als ein Hin- und Rückflug mit Condor ans Mittelmeer, ebenfalls einen besseren Service als im Flieger - ist hier aber völlig OT!

Zitat: Dein wiederholtes Geschreibsel von "Touristikern" ist also völlig bananig - und nervtötend für **alle,**die hier mitlesen!

 
Bitte nicht in meinem Namen sprechen, ich lese hier auch mit und für mich ist es nicht völlig bananig undn ervtötend.

hema2812 schreibt doch so gerne PNs - euer OT könnt ihr gerne auf dem Wege austauschen...

Eure Streitigkeiten gehören nicht hier her. Das nervt.

@malini
Warum fühlst du dich angesprochen, wenn du doch kein Touristiker bist?
Ob du so qualifiziert bist, erschließt sich nicht aus deinem Beitrag, weder vom Inhalt noch von der Sprache.
Und überlass die Meinungsbildung hinsichtlich Qualität  den vielen stillen Mitlesern.
Die meisten haben eine andere Meinung als du und die vielen Vielschreiber.
Ich wundere mich immer wieder, wie viel Tages- und sogar Nachtfreizeit einige Vielschreiber hier haben.

P.s. Eigentlich müsstest du die Forenregeln kennen. PNs darf man im Forum in keinster Weise erwähnen.

Malini:
(...) und nervtötend für alle, die hier mitlesen!

Was ist daran nicht zu verstehen, hema2812?

Und selbstverständlich kann ich dich und krabel bitten, euer OT per PN zu bequatschen...

Malini, was soll Dein ewiges Nachtreten hier? Ich habe Dich nur gebeten nicht in meinem Namen zu sprechen und das machst du schließlich, wenn Du von "allen" sprichst. Warum provozierst Du die ganze Zeit? Was soll das? Ist dir langweilig? Und sorry, Du hat mit dem ganzen OT hier doch angefangen.OT aus.

Ich bin selbst am Wochenende von einem Langstreckenflug mit Condor wieder gut zu Hause angekommen. Bei uns hat die Sitzplatzreservierung sowohl auf dem Hin- und auf dem Rückflug gut geklappt. Bei der Online-Buchung gab es zuerst Schwierigkeiten, diese konnten aber in einem Telefonat geklärt werden und wir haben unsere Wunschsitzplätze gegen Bezahlung bekommen.

PS: Bei uns wurde bei der Online-Buchung nicht der ganze Flieger anschaulich aufgeführt (aufgrund der Systemumstellung). Der Mitarbeiter von Condor hat uns dann gesagt, wir sollen bei Seatguru anhand der Flugnummer und des Flugdatums schauen und die Plätze raussuchen und ihm dann mitteilen. Das hat dann auch so geklappt.