Sunexpress (XQ/XG)

Ja, Transit ist ausgeschildert.

Ich sehe gerade ( mein Fehler ) , dass es von Antep über Izmir nach Berlin geht. Das ist noch einfacher und schneller !
Zumal der Flughafen wirklich entspannt ist. Kein Vergleich zu IST oder AYT.

Das bekommt auch ein " Neuling " hin.

Hallo zusammen,
Ich hätte mal eine Frage zum Online-Check-in.
Werden einem dabei bereits feste Sitzplätze zugewiesen oder können diese selbst ausgewählt werden? Wenn diese selbst ausgewählt werden können, kostet dies dann extra?
Hintergrund ist, dass wir zwei Familien sind und die Kinder gerne zusammen sitzen möchten.
Flughafen-Check in ist ja dann wahrs auch kostenpflichtig, wie ich gelesen habe.
Dankeschön für Eure Hilfe. LG

Herzlich willkommen im Forum von HolidayCheck, Steffi987
Ich empfehle dir eine Sitzplatreservierung. Mit so spezifischen Wünschen wirst du ohne eine solche sicherlich scheitern.

Hier noch die Preise...

Eigentlich mal wieder pfiffig verschiedene Preise auch für die Postion des Seats zu verlangen ...

Die testen momentan einiges.Ab Mai den neuen Sun Light Tarif-- also nur Mitnahme von Handgepäck.Test auf "ersten Strecken"

Früher hatten sie diese grausige Snack Box bei Sun Premium mit drei freien Getränken , dann reduziert auf zwei, inzwischen nur noch eines.Das läppert sich irgendwann schon.
Zu Frage "warum 2,99 Check-in Gebühr am Flughafen "- sagt der CEO Kownatzki*:
"Sicher nicht um unsere Kassen zu füllen...nur so können wir etwa in Frankfurt dazu beitragen die Abläufe zu optimierten und weniger Schalter besetzen zu müssen..."
Achso-- Kosteneinsparungen sind dann nicht ergebniswirksam?

Aber da kam auch was interessantes an Infos : 40 % der Kapazitäten werden über VA verkauft, der Rest ziemlich gleich verteilt -- über OTA, eigene Website und Reisebüros.

* Interview mit FVW

Dankeschön!

Hallo zusammen,

hat einer Erfahrung mit dem Priority Check-in von SunExpress am Flughafen BER?

An einigen Flughafen gibt es dafür einen separaten Schalter, aber auch am BER ? Vielleicht hat ja einer Erfahrung und kann berichten

Ist es korrekt, dass wen der Priority Check in dazu gebucht wird, auch die Gebühr für den Check in am Schalter inkludiert ist ?

VG

Hallo, wenn du SunPriority Package meinst dann ja. SunPriority Package, klick hier

Hallo,

ja das meine ich. Allerdings habe ich jetzt öfters gelesen, dass es sich nicht lohnt, weil einige Flughäfen keinen eigenen Schalter haben und man somit auch wieder in der Schlange steht. Das möchte ich mit Kind gerne vermeiden

Ich kann mir kaum vorstellen, dass es keine extra Reihe für Prio gibt zumal die Leistung ja verkauft wird. Und selbst wenn : dann gehst Du nach vorne und fragst , wo der Prio-Bereich ist und lässt Dich nicht abwimmeln.

@steffi98

xxxUnnötiges Zitat = entferntXX

JA! Meine aktuelle Erfahrung, nach Einführung der Check-In Gebühr - grausam!!! Sitzplatzauswahl kostet Geld, also übersprungen und voilà, auch Familien sitzen getrennt - war zwar nur eine Person und nur eine Reihe Unterschied, aber trotzdem. In Hamburg am Flughafen wurde der Sitzplatzwechsel verweigert - "man hätte ja zusammenhängende Sitzpläätze vorab kaufen können, ausserdem würde SunExpress dies streng verbieten". Ich vermute mal, damit man beim Rückflug in den sauren Apfel beißt und für Sitzplätze bezahlt.

Andere Familien ohne Check-In mussten nicht nur die 5EUR abdrücken, sondern saßen auch noch getrennt - wie ich finde eine Frechheit. Auch hier das gleiche Spiel "die Sitze werden vom Computer automatisch zugeteilt - wir haben keinen Einfluß, außerdem hätte man ja zusammenhängende Sitzpläätze vorab kaufen können."

Ich werde mir mit diesem Text keine Freunde machen, aber

jeder hat die Möglichkeit bei der Buchung oder im Rahmen des Online Check Ins zusammenhängende Sitzplätze auszuwählen.
https://www.sunexpress.com/de/buchen/extras-und-mehr/sitzplatzreservierung/

Ansonsten : ich kann mir nicht vorstellen, dass Sunexpress ein z.B. 5-jähriges Kind in Reihe 30 und den Vater / Mutter in Reihe 5 ( eine Buchung ) setzt und kann mir schon garnicht vorstellen, dass das zulässig ist. Mal sehen , ob ich den Text noch finde.

Nachtrag : ich habe jetzt nur den Text für Kanada gefunden, mache mich aber sobald ich wieder Zeit habe auf die Suche.
https://otc-cta.gc.ca/eng/publication/seating-children-accompanying-passenger-airplane-a-guide

Und was die Gebühr für den Check In betrifft : auch da hat jeder / jede die Wahl.

2. Haben Sie das Recht, während eines Fluges mit Ihrem Kind zusammenzusitzen? klick hier

Es gibt eine Art "code of conduct" zumindest bei einigen namhaften Fluggesellschaften, dass nicht alle Plätze reservierbar sind mit der Absicht, Familien auch ohne eine solche einigermaßen zusammen setzen zu können. Einen gesetzlich verankerten Anspruch gibt es hingegen nicht.
Übrigens kann man ggf. auch die Paxe in der Umgebung fragen, ob sie evtl. bereit sind zu tauschen. I.d.R. hat das Kabinenpersonal dagegen nichts einzuwenden.
Möchte man sicher sein: Reservieren.
Ich stimme Kastenwagen da uneingeschränkt zu - man hat die Wahl.

Hallo,

ich habe seit ca. 2 Wochen das Problem, dass ich mich mit meinem SunExpress Konto nicht anmelden kann.
Dass Passwort wird nicht zugestellt.

Eine Neuregistrierung mit einer anderen E-Mail Adresse ist zwar möglich, aber der Aktivierungslink wird nicht zugesendet.

Habt Ihr dieselben Probleme?

Bei Sunexpress erreiche ich leider niemanden.

Grüße
Sascha

Die Website von Sunexpress kann man sowieso vergessen, und einen Ansprechpartner gibt es genau so wenig.
Auch das Online Check-in eine Katastrophe , und weder beim Hinflug noch beim Rückflug möglich, alles mehrfach durchprobiert.
Als am 26. März der Rückflug in den bestreikten und deshalb ganztägig geschlossenen Münchner Flughafen nicht stattfinden konnte,
gab es nicht die geringste Information zum Flugstatus. Noch 2 Tage später! hieß es auf der Website: Sie werden rechtzeitig informiert.
TOP dagegen und absolut lobenswert die Informationspolitik der TUI !

Nun, das hilft dem TO auch nicht weiter .

@Sascha_LA
Nein, ich habe dieses Problem nicht.
Vermute ich richtig, dass Du Dein Passwort ändern möchtest ? Eine andere Erklärung habe ich nicht für " das Passwort wird nicht zugestellt "

1. Wechsel mal den Browser
2. Nutze nur Grossbuchstaben

Ansonsten anrufen , WhatsApp oder das Video nutzen. Vor allem letzteres hat mir persönlich schon öfter geholfen und ist meistens schneller als WhatsApp.

Viel Erfolg

Vielen Dank für die Infos.

Alles leider schon versucht.

Das alte Passwort funktioniert nicht, und wenn ich auf Passwort vergessen klicke, erhalte ich keine E-Mail.

Habe mich auch schon neuregistriert, aber auch hier erhalte ich keinen Aktivierungslink (obwohl ich einen anderen E-Mai Provider verwendet habe)

@kastenwagen sagte:
Ansonsten : ich kann mir nicht vorstellen, dass Sunexpress ein z.B. 5-jähriges Kind in Reihe 30 und den Vater / Mutter in Reihe 5 ( eine Buchung ) setzt

Das wollte ich auch nicht behaupten, aber ja, es kommt scheinbar sehr häufig vor. Problem sind oft die Reiseveranstalterbuchungen, die eigentlich ein "Kind" als "Erwachsener (Mr./Mrs.)" einbuchen und an Bord wird dann "Reise nach Jerusalem" gespielt, weil Eltern/Kind komplett getrennt sitzen. Habe ich auch schon genügend erlebt!
Aber zurück zu SunExpress, wie ich geschrieben habe, war meine Erfahrung nicht das Eltern komplett vom Kind getrennt waren, aber die Familie. Mutter und Kind sitzen auf 30E/F und Vater bekommt 31A - obwohl es noch genügend freie Sitzplätze gab. Ja, Du hast absolut recht, man kann Sitzplätze kaufen. Wenn Du aber als Familie in der Sommerferien verreist und eine unmenge an Kohle bezahlst und der Reiseveranstalter nicht in der Lage oder Wllens ist die korrekt Buchungsnummer zum Online Check-In zu nennen und Du am Flughafen pro Person nochmals 5€ abdrücken musst und dann noch nicht einmal Sitzplätze zusammen erhälst, kann der "Blutdruck" schon steigen!