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Sunexpress (XQ/XG)

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Airlines
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  • Siegfried diskutiertS Offline
    Siegfried diskutiertS Offline
    Siegfried diskutiert
    schrieb am zuletzt editiert von
    #3141

    Mir geht es genauso. Ich habe schon geglaubt, dass ich zu blöd für so ein einfaches Formular bin. Ich habe dann heute Mittag Holiday Check Reisen angerufen. Die nette Mitarbeiterin hat es ebenfalls über unterschiedliche Wege vergeblich versucht. Wir haben das Gespräch beendet und sie hat es weiter versucht. Per Mail habe ich dann folgende Nachricht erhalten:
    Ein Online Check-In ist bei der Air Cairo leider nicht möglich. 
    Bitte checken Sie sich über den Schalter am Flughafen ein.

    Genauso mache ich es Morgen. Auch interessant: Versucht mal herauszufinden, ab wann ein Online Check In möglich ist. Ich habe jetzt einige Varianten gefunden. Sunexpress online ist wie der Umgang mit dem Passierschein A38

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    • REJBodenheimR Offline
      REJBodenheimR Offline
      REJBodenheim
      schrieb am zuletzt editiert von
      #3142

      Grüße an alle... Auch an die nette Mitarbeiterin...
      Siehe die Informationen auf der SunExpress Seite Informationen zu Flügen mit Air Cairo, Punkt "Wo kann ich einchecken?":

      Sie können an den entsprechenden Abflughäfen beim Check-in Schalter der Air Cairo einchecken. Der Web Check-in bei SunExpress oder Air Cairo ist leider nicht möglich.

      Interessant, gell? Diese Info ist ja wirklich nicht beim Planungsamt auf Alpha Centauri versteckt... Im Thread für Air Cairo hätte man sie auch gefunden....

      Siegfried diskutiertS 1 Antwort Letzte Antwort
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      • REJBodenheimR REJBodenheim

        Grüße an alle... Auch an die nette Mitarbeiterin...
        Siehe die Informationen auf der SunExpress Seite Informationen zu Flügen mit Air Cairo, Punkt "Wo kann ich einchecken?":

        Sie können an den entsprechenden Abflughäfen beim Check-in Schalter der Air Cairo einchecken. Der Web Check-in bei SunExpress oder Air Cairo ist leider nicht möglich.

        Interessant, gell? Diese Info ist ja wirklich nicht beim Planungsamt auf Alpha Centauri versteckt... Im Thread für Air Cairo hätte man sie auch gefunden....

        Siegfried diskutiertS Offline
        Siegfried diskutiertS Offline
        Siegfried diskutiert
        schrieb am zuletzt editiert von
        #3143

        Da stellt sich für mich die Frage, warum das Formular dies nicht berücksichtigt und schreibt, warum hier ein Fehler auftritt und man es endlos neu versuchen soll. Das sie einem keine Tischplatte zum reinbeissen anbieten ist alles.
        Egal. Morgen geht der Flieger

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • REJBodenheimR Offline
          REJBodenheimR Offline
          REJBodenheim
          schrieb am zuletzt editiert von REJBodenheim
          #3144

          Weil der Fehler nicht im Formular liegt....
          Aber egal, morgen geht dein Flieger. Schönen Ulraub!

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • vonschmelingV Offline
            vonschmelingV Offline
            vonschmeling
            Moderator
            schrieb am zuletzt editiert von
            #3145

            Das ist der springende Punkt: Nach Lesen des Hinweises braucht man sich nicht an einem Formular abzuarbeiten und kann die Tischplatte unversehrt lassen.
            Aber warum einfach wenn es doch auch kompliziert geht? 😏

            Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
            "Im Herzen barfuß!"

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            • Twin55T Offline
              Twin55T Offline
              Twin55
              schrieb am zuletzt editiert von
              #3146

              Moin,
              Ich möchte hier mal eine Lanze für Sunexpress brechen. Ich habe vor unserem Urlaub in Side vom 18. bis 27.09. auch die schlechten Berichte und Bewertungen gelesen und war gespannt, wie das wohl bei uns ablaufen wird. Der Ablauf war so, dass ich für meine komplette Familie entgegen den eigenen Angaben sogar schon ca. 80 Stunden vor Abflug den Check-in machen konnte. Auch die Sitzplatzreservierung hat sofort geklappt. Für die Rückreise konnte ich auch früher als angegeben (48 Std. vorher) den Check-in und die Sitzplatzreservierung vornehmen. In beiden Fällen musste ich mich jeweils einmal einloggen und der Fall war erledigt. Das war also Entspannung pur.
              Der Hinflug wurde von Avion Express (Airbus 320) und der Rückflug von Sunexpress (Boeing 737-800) durchgeführt. Beides war pünktlich und einwandfrei oder zumindest nicht schlechter oder besser als bei anderen Gesellschaften. Meine Ansprüche an ein Mittelstrecken-Lufttaxi sind allerdings auch nicht besonders groß. Ich würde jederzeit wieder mit Sunexpress fliegen.
              Macht euch nicht schon vor dem Urlaub verrückt.
              Ich wünsche allen jederzeit einen guten Flug und einen schönen Urlaub.

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • KourionK Offline
                KourionK Offline
                Kourion
                schrieb am zuletzt editiert von
                #3147

                Sun Express stockt Kapazitäten deutlich auf

                Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • KourionK Offline
                  KourionK Offline
                  Kourion
                  schrieb am zuletzt editiert von Kourion
                  #3148

                  @hanniham sagte:

                  Habe mittlerweile das Gefühl das dies ganz bewusster "Betrug" von Sunexpress ist.

                  Du solltest von derartigen "Gefühlen" besser nicht in einem öffentlichen Forum schreiben. Könnte dir Post vom Anwalt bescheren. Dies wäre übrigens ein Möglichkeit gewesen:
                  @eulenstein sagte:

                  Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice über WhatsApp gemacht. Ich habe schnell eine Antwort bekommen. Beim Rückflug hatte ich auch Probleme mit dem Online Check-In, über WhatsApp wurde mir dann erklärt, wie ich vorgehen muss und es hat geklappt.

                  Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

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                  • lito128L Offline
                    lito128L Offline
                    lito128
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #3149

                    Ich versuche es heute auch schon seit 7:00 Uhr (36h vor Abflug)... bisher leider kein Erfolg. Mal sehen ob es noch funktioniert...

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • editheE Offline
                      editheE Offline
                      edithe
                      Moderator Türkei Experte Türkische Riviera
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #3150

                      @ito,
                      versuch es am besten über Whatts up die helfen weiter.
                      Bei meiner Freundin klappte es vor kurzem nicht mal vom Reisebüro aus das sich dann direkt an Sun Express wandte.
                      Je nachdem wen man am Schalter sitzen hat, kann es sein dass trotz Screenshot dass es nicht klappte kassiert werden..

                      Info für alle User: Mir wurden von den Admins ab dem 07.07.2020 die Moderatorenrechte im Unterforum Türkei eingeräumt. Dies dient auch der Entlastung des Admin-Teams.

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • guddimanG Offline
                        guddimanG Offline
                        guddiman
                        schrieb am zuletzt editiert von guddiman
                        #3151

                        Wir sind am 26.September von Düsseldorf nach Bodrum und am 11.Oktober zurück geflogen. Online Check in und Sitzplatzreservierung haben ohne Probleme funktioniert.

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • Sven WsS Offline
                          Sven WsS Offline
                          Sven Ws
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #3152

                          Hallo alle Zusammen,

                          Morgen fliegen wir wieder mit Sunexpress (das erste Mal war im Juli, alles verlief ohne Probleme).
                          Leider funktioniert der Online Check-In diesmal nicht.. Ohne Zusatzleistungen oder eine Sitzplatzreservierung ist der Check in nicht abschließbar.

                          Weiß jemand, wie man einen Scheck ohne zusätzliche Reservierungen durchführt?

                          Danke im Voraus .

                          1 Antwort Letzte Antwort
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                          • vonschmelingV Offline
                            vonschmelingV Offline
                            vonschmeling
                            Moderator
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #3153

                            Auch du bitte Tipp berücksichtigen und dich über WhatsApp bei XQ melden für support.

                            Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                            "Im Herzen barfuß!"

                            1 Antwort Letzte Antwort
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                            • KourionK Offline
                              KourionK Offline
                              Kourion
                              schrieb am zuletzt editiert von Kourion
                              #3154

                              Sun Express: Probleme beim Online-Check-in behoben

                              Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • dischu76D Offline
                                dischu76D Offline
                                dischu76
                                schrieb am zuletzt editiert von dischu76
                                #3155

                                Nachem ich mich vorgestern problemlos anmelden und Sitzplätze reservieren konnte, gelingt das Anmelden heute bei mir nicht. "Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie den Vorgang erneut." Verschiedene Browser sowie PC und Smartphone versucht. Unser Flug geht in 48 Stunden. Ich versuche mal, via WhatsApp-Support eine Antwort zu erhalten.

                                Edit:
                                Antwort via WhatsApp Support: Die Seite wäre fehlerhaft. Uns wurde eine Option gebucht, mit der wir am Flughafen kostenlos einchecken können. Soviel zu die Probleme beim Online-Check-in wären behoben 😐

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                • editheE Offline
                                  editheE Offline
                                  edithe
                                  Moderator Türkei Experte Türkische Riviera
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #3156

                                  Sun Express führt neue Tarifstruktur ein

                                  klick

                                  Info für alle User: Mir wurden von den Admins ab dem 07.07.2020 die Moderatorenrechte im Unterforum Türkei eingeräumt. Dies dient auch der Entlastung des Admin-Teams.

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • KastenwagenK Offline
                                    KastenwagenK Offline
                                    Kastenwagen
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #3157

                                    Für mich der Witz des Jahres :

                                    Sun Light: Der günstigste Tarif inkludiert vier Kilogramm Handgepäck.

                                    Es wird jetzt schon zwischen Check In und Gate getrickst ohne Ende. Von Kontrolle spätestens am Gate mal ganz zu schweigen.

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • Blauvogel82B Offline
                                      Blauvogel82B Offline
                                      Blauvogel82
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #3158

                                      Hallo in die Runde.
                                      Ich versuche seit knapp einer Woche immer mal wieder, für unseren Flug im April 2025, Sitzplätze zu reservieren. Aber irgendwie bekomm ich nach der Eingabe des Namen/Buchungsnummer/Reiseveranstalter und der Auswahl des hin und Rückflugs, immer gesagt ich soll "Alle Reisen wählen".
                                      Einmal hab er es gestern dann doch ne Schritt weiter gebracht und ich konnte unsere persönlichen Daten eingeben. Im nächsten Step ( extras ) ist die Seite dann mit einem anderen Fehler ( argument exception ) ausgestiegen.

                                      Es ist ja noch etwas hin bis wir fliegen aber ich bin mir nicht sicher obs an der Seite oder an mir liegt. Wir fliegen in der Regel 2 mal im Jahr mit SE und bisher hat das alles immer reibungslos funktioniert.
                                      Habe auch schon andere Geräte zum buchen getestet, Fehler ist aber immer der selbe.
                                      Werde wohl andernfalls auch den Support über Whatsapp bemühen müssen.

                                      1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • HABERLINGH Offline
                                        HABERLINGH Offline
                                        HABERLING
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #3159

                                        Hallo, der RV TUI schreibt das eine Sitzplatzreservierung bei Sunexpress ab 28 Tage vor Abflug möglich ist.

                                        "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                                        ghettyG 1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • HABERLINGH HABERLING

                                          Hallo, der RV TUI schreibt das eine Sitzplatzreservierung bei Sunexpress ab 28 Tage vor Abflug möglich ist.

                                          ghettyG Offline
                                          ghettyG Offline
                                          ghetty
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #3160

                                          @Haberling, das wäre aber neu! Habe letztes Jahr im Oktober via HC bei FTI für September 2024 gebucht und ebenfalls noch im Oktober Sitzplätze bei Sun Express dazu..............

                                          1 Antwort Letzte Antwort
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