Turkish Airlines mal wieder... diesmal Singapore - Istanbul - Stuttgart.
Sorry, aber es ist jedesmal das Gleiche: Die Crews sind einfach unhöflich und immer etwas patzig. Bei meinen ersten Erfahrungen mit TK dachte ich noch, dass es vielleicht eine einmalige Erfahrung ist - jeder hat mal einen schlechten Tag. Aber leider scheint das dort wirklich Prinzip zu haben. Der Service und die Freundlichkeit sind einfach meilenweit hinter anderen Airlines wie Emirates, Qatar, Singapore Airlines oder auch Qantas anzusiedeln, die alle ebenfalls die Asienrouten bedienen.
Auffällig auch: Türkische Fluggäste werden deutlich freundlicher behandelt, das vermittelt einem dann erst recht ein schlechtes Gefühl.
Weiteres Manko: Die ohnehin schon kleinen Getränkebecher wurden meist nur halb befüllt. Natürlich kann man darum bitten, das Glas etwas voller zu machen oder um ein zweites Getränk bitten. Das bekommt man auch, dafür aber auch einen richtig bösen Blick.
Einziger Vorteil bei TK ist, dass eben auch kleinere Airports wie Stuttgart bedient werden und man daher direkt aus Stuttgart nach Asien starten kann (jetzt auch mit Qatar möglich). Deswegen und auf Grund des oft guten Preises ist TK manchmal unausweichlich. Bei der Ausbildung des Personals gibt es aber noch großen Nachholbedarf.
... ich bin erstmalig geschäftlich am 25.03.11 von HH via IST nach KYA geflogen und am 27.03.11 selbe Route zurück... ich hatte vier verschiedene Crews in vier verschiedenen Flugzeugen an zwei verschiedenen Tagen... der Service und die Freundlichkeit war mehr als zuvorkommend... selbst auf dem Inlandsflug von IST nach KYA der ca. eine Stunde dauerte hat man ausreichend Nahrung erhalten... hier spreche ich nicht von z.B. nur nem lapprigen Toast oder Keks... hier gab es komplette Menüs... selbst die Getränkeauswahl war ein Hammer... welche Airline hat denn u.a. neben Coca Cola auch noch Pepsi etc.!? Normalerweise haben die Airlines ja meist nur einen dieser beiden Lieferanten.... außerdem waren die Becher/Gläser mehr als voll.... anfangs dachte ich auch... o.k. bestellst du einen Raki, erhälst sicherlich nur ein mit Eiswürfeln gestreckten Becher der vielleicht 1/4 voll ist... aber nein... Becher war randvoll (ok... hatte ich erst nach dem eigentlichen Essen erhalten, da vergessen) aber hinzu hat die Stewardess dann noch gefragt ob ich nicht noch ein Getränk möchte... insgesamt hatte man so zum Teil bis zu 4 Getränke pro Flug... ohne das man selbst auf den Knopf hätte drücken können.... einziges Manko was ich erlebt habe war, das die kompletten Passagiere auf dem Rückweg von IST nach HH kein Bordentertainmentsystem hatten (Totalausfall selbst Monitore mit Anzeige über Höhe; Geschwindigkeit; Temperatur und Zeit funktionierten nicht)... Dies schien in der Maschine scheinbar defekt gewesen zu sein... aber ansonsten war es Top... selbst in den vorderen Reihen der Economy Class hatte man eine menge Sitzabstand... mag aber auch daran liegen, dass Dieser Bereich sonst hätte noch zur Business Class umfunktioniert werden können... also ich würde immer wieder mit denen (Turkish Airlines) fliegen (jetziger Stand), selbst mich auf "Langstrecke" mal mit denen versuchen.... mal schauen.... der Preis spielt natürlich auch klar eine Rolle.... 