Anjelique Resort & Spa Konakli
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@ svejala
Danke schön
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Danke für den Tipp ... haben wir was anderes erwartet?
Nicht wirklich, oder? :? -
Hallo,
ich habe vor 2 Tagen ab-in-den-Urlaub und Urlaubstours per Mail angeschrieben und um eine Stellungnahme gebeten. Bisher keine Reaktion.
Wie in einem vorherigen Beitrag gelesen soll sich Urlaubstours ja jetzt bei jedem melden und Alternativen anbieten, ist das schon bei jemandem passiert ?? -
Hallo
Wir hatten auch das besagte hotel für nächste woche gebucht.
Nachdem mir es spanisch vorkam, dass immer noch die wenigen PC- animierten Bilder gab und keine richtigen Urlaubsfotos, bin ich auf dieses forum gestoßen und habe es seitdem regelmäßig verfolgt...
Wir haben auch über urlaubstours gebucht und unzählige mails an sämtliche bereiche von urlaubstours geschrieben, und hingen in den warteschleifen, so wie es auch schon von anderen geschrieben wurde. Der Ihnalt war auch kein anderer als es hier schon erwähnt wurde.
Heute vormittag kamen dann 2 Hotelvorschläge von urlaubstours. "Diamont Hill Resort" oder "White City Resort".
Nach langen hin und her und einigen telefonischen gesprächen mit einerxxxeditiertxxx oder so ähnlich- (mit direkter Durchwahl!!!) wurden wir ins "Diamont Hill" umgebucht. Ach wenn wir die Umgebung nicht wirklich schön fanden... uns wurde versichert, dass am anreisetag direkt ein Reiseleiter im Hotel ist, der für Wünsche und Anregungen zur Verfügung ist. Das "Diamont Hill" wüsste über alles bescheid und auch über die tatsache, das wir erst das "Anjelige" gebucht haben.
Es würde vor Ort das bestmöglichste getan, im "Diamont Hotel" trotz aller Unannehmlichkeiten einen schönen Urlaub zu verbringen. Und wenn uns dieses Hotel nicht gefällt, könnten wir auch sofort noch in ein anderes umziehen...Naja hoffentlich!!!
Man könnte denken, dass sich jetzt endlich Urlaubstours doch richtig um die Sache kümmert und auch vor Ort alles organisiert ist...
So nun sind wir einfach auf unseren Urlaub gespannt, und ob alles so funktioniert wie versprochen...
xxxEigenname editiertxxxxx
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Also wir sind am Dienstag in Alanya angereist, hatten ja auch das Anjelique gebucht und wurden 4Tage vor Anreise von JT umgebucht. Bei der Anreise wurde eine russische Familie am Anjelique abgesetzt...denen ist erstmal die Kinnlade runter geklappt, als die ausgestiegen sind. Ich konnte nur wenige Blicke vom Hotel erhaschen. Es war optisch absolut keine 5Sterne wert, drumherum viel Müll und Gerümpel. Die rechte Seite des Hotels ist ganz schlecht renoviert, man sieht sofort dass es nur halbherzig gemacht ist.
Nun unsere Umbuchung wurde vorab auf das Diamond Hill vorgenommen. Ich muss sagen, das Hotel ist top...das verdient schon eher 5Sterne. Wir sitzen hier auch grad in der Lobby und nutzen das kostenlose Wlan :-). Das einzig negative ist der Kies im Meer, fast unerträglich beim reinegehen ins Wasser. Auch das die Hotels hier wie angereihte Sardinen gebaut sind ist nicht so der Brüller. Das Diamond Hill steht dagegen noch sehr frei. Wir sind mit dem Diamond Hill bisher sehr zufrieden :-).
Ach ja...am Mittwoch hatten wir nen Gespräch mit unserer Reiseleiterin zur Vorstellung und allgemeinen Information. Sie ist von Mts...die kümmern sich wohl um viele Reiseveranstalter und sie sagte, dass täglich Leute aus dem anjelique geholt werden und das eine Frau schreiend rausgelaufen ist und gesagt hat, dass sie da keinen einzigen Tag bleibt.
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Habe heute folgende Email bekommen:
Sehr geehrte Frau ...vielen Dank für Ihre E-Mail.
Unsere Kollegen von der örtlichen Agentur waren im Hotel und haben sich ein Bild gemacht.
Aktuell haben wir die Information vorliegen, dass letzte Renovierungsarbeiten Ende nächster Woche abgeschlossen werden. Ausserdem haben wir vor Ort einen Ansprechpartener für unsere Gäste, der täglich für die Gäste da ist.Ende Juli ist das Hotel bezugsfertig.
Viele Grüße aus Leipzig.
Reiseveranstalter Urlaubstours Gmbh
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Hallo zusammen,
wir sind heute aus unserem 12-tägigen Urlaub aus der Türkei zurückgekommen. Wir haben diesen in dem 5* Hotel Resort verbracht. Sollte hier irgend jemand Fragen haben, werde ich ihm diese natürlich gern beantworten. Nur zur Info vorab: Dieses Hotel hat max. 3* verdient.
Danke Pollux KG
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Hallo Pollux,
hast Du nicht Lust ein paar Zeilen für alle Leser zu schreiben?
Ich würde mich sehr darüber freuen etwas von Deinem Urlaub zu erfahren.Konntet ihr vor Ort nicht umgebucht werden oder haben sie Euch nicht gelassen?
Mit welchem Veranstalter wart Ihr unterwegs? -
Hallo,
wir sind letzte Woche Montag Nacht um 3 Uhr im Hotel angekommen. Das heisst es war dunkel und wir konnten nicht viel sehen. Ich war mit Familie unterwegs. Das heisst meine Frau und 2 Kinder (4 und 6 Jahre). Wir waren erst einmal froh überhaupt ein Zimmer mit Bett zu haben. Am nächsten Tag haben wir erst einmal das Zimmer und danach die Anlage angeschaut. Wir waren bitter enttäuscht!!
Das Familienzimmer war so klein, dass wir noch nicht einmal die Koffer richtig in unsere Zimmer bringen konnten. Als wir auf den Balkon schauten, sahen wir nur eine große Holzwand.
Daraufhin haben wir am Mittag mit unserem Reiseleiter gesprochen. Wir haben sofort ein neues Zimmer bekommen. Hier war die Einteilung der beiden Räume wesentlich besser. Einen Kleiderschrank gibt es in keinem Zimmer. Dies ist nur ein offenes Regal.
Das Bad ist in jedem zimmer nur 2,25m² groß. Hier ist eine Dusche, Toilette und Waschbecken drin. Das heisst, hier kann man nicht umfallen. Eine Be- und Entlüftung gibt es hier nicht.
Hier noch etwas grundlegendes: Das Hotel ist nicht neu, es hatte nur einen anderen Namen und wurde etwas renoviert!? Neue Farbe usw.. Die Verarbeitung der Baumaterialien ist so schlecht gemacht, dass dies ein absoluter Witz ist.
Das Problem bei uns war, wir haben die ganzen Mängel und Fehler erst nach und nach gefunden. Und die Reiseleitung war nicht täglich vor Ort. Die ersten Tage waren wir auch irgendwie in einer Schockstarre.
Das Hotel hat auch erhebliche Sicherheitsmängel, die ich auch beim Veranstalter angemeldet habe. Dieser gab mir bei meinen Mängeln auch überall recht. Die angemeldeten Mängel beliefen sich zum Schluß auf 3 Seiten.Ich würde nie wieder in dieses Hotel gehen.
Werde in den nächsten Tagen auch eine Bewertung bei Holiday Check machen und ein paar Bilder von dem Hotel hochladen.
Ich glaube aber nicht, dass das Hotel bis Ende Juli bezugsfertig ist. (Ausser es wird wieder etwas hingepfuscht)
Für weitere Fragen stehe ich Gewehr bei Fuß.
Pollux KG
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Vielen Dank!
Wir hatten also Recht ... ein wahr gewordener Albtraum!
Ich hoffe Ihr werdet für die entgangenen Urlaubsfreuden entsprechend entschädigt!Welchen Veranstalter hattet Ihr?
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Hallo Pollux KG,
danke für den ausführlichen Bericht und deiner Einschätzung bzgl. der Fertigstellung.
Ich persönlich habe ein wenig Angst, da wir erst Anfang September fliegen, das Urlaubstours uns nicht umbucht und wir doch in dieses Hotel müssen.
Alle weiteren Informationen und Bilder sind herzlich willkommen.
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Ich denke man kann das Hotel (noch) nicht aufrufen da es bis jetzt nicht bewertet wurde.
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Überflüssiges Zitat entfernt!
@Pollux KG:
Wie schaut es denn mit dem angebotenen Aquapark aus gibt es den überhaupt?
Über welchen Reiseveranstalter hattet Ihr gebucht?
