Flugzeitänderung vor der Reise
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Kloeckling wrote:
Das ist eine Schweinerei.
Das ist so wie wenn ich einem meiner Kunden sage,der PC kostet 599€ und an der Kasse muß er 699€ berappen.Mir kommt es so vor wie wenn die Anbieter mit super tollen Flugzeiten werben um Kunden anzulocken.
Genau ist das.
Solche "rip-off' praktiken sollte in EU verboten sein.
Schade das deutsche RB & RV lehren schnell von ost-europaische Kollegen
Ich kann mich daran vor 2005 nicht erinnern. Senkung der Qualitat ist jetzt ganz klar.Vielleicht gibt es bessere (?) und schlechtere RV (Alltours, Neckermann...) wie in Polen - dann mus man achten.
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Du verzapfst hier einen Käse mit Deinem "rip-off" Quatsch :?
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Hallo!
Wir wollten gestern von Stuttgart aus um 12:10 Uhr nach Sharm El Sheikh fliegen. Am Flughafenschalter teilte man uns mit, dass wir umgebucht wurden - und zwar auf gestern Morgen 08:00 Uhr.
Darüber informiert wurden wir aber nicht - weder vom Reisebüro noch vom Reiseveranstalter. Der 08:00-Uhr-Flieger war bereits weg als wir an den Flughafen kamen.
Auf unseren Reiseunterlagen steht auch 12:10 Uhr als Abflugzeit drinnen.
Da wir als Familie mit vier Kinder reisen wollten (also meine Frau und ich + 4 Kinder (9+6+3+1 Jahre alt)), gab es ab Stuttgart keine Ausweichflüge mehr.
Nach vier Stunden Warterei am Schalter wurde uns die einzige Alternative genannt: Heute von FFM um 15:10 über Kairo nach Sharm El Sheikh - Ankunft Samstag Morgen irgenwann nach Mitternacht. Einen Mietwagen nach FFM haben wir gestellt bekommen, in FFM kamen wir bei Bekannten unter (Übernachtung).Meine Frage: Wie sieht es hier mit Entschädigungszahlungen aus? Uns fehlen zwei Tage Urlaub - vom Stress mit dem Vorfall und den ganzen Strapazen ganz zu schweigen.
Freue mich auf Euer Feedback.
VG,
Krischaan -
Hallo,
Wir haben ein Problem.
Und zwar haben sich unsere Flugzeiten geändert...
Flugzeiten vorher : 4:55 hin 20:20 zurück
Flugzeiten jetzt : 15:20 hin 8:45 zurück
Wir haben vom 3.8. bis zum 10.8. ein Hotel in Fuerteventura gebucht, haben also 4 std Flug. Würden erst gegen 20:30 im hotel ankommen und müssten am letzten Tag schon um 6:00 morgens wieder zum Flughafen fahren. Also würden uns fast 2 Tage von unserem Urlaub fehlen
Kann man hier in Form einer Umbuchung was machen? z.B. In ein anderes Hotel oder anderes Land ?
Würd mich freuen wenn ihr uns helfen könntet
MfG Sandy+Chrissi -
Hallo Chris86,
da es sich so wie von Dir geschildert um eine Pauschalreise handelt und es bis zum Abflug weniger als 30 Tage sind, dürfte eine Umbuchung praktisch wie eine Stornierung mit
Neuabschluß behandelt werden und recht teuer sein.Leider hast Du da keine Möglichkeit, da Flugzeiten und Fluggesellschaften ( obwohl es Tausende jährlich ärgert ) bei Pauschalreisen immer unverbindlich sind.
Gruß privacy
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Bekannte von uns haben es eben so gemacht, sie wollten auch nach fuerte und sind dann nach Ägypten in ein anderes Hotel wegen den schlechten Flugzeiten, die hatten allerdings noch ca. 30 tage zeit bis zum urlaubsanfang und mussten dann ne Umbuchungsgebühr von 30 euro zahlen, was für uns auch kein problem wäre. In welcher höhe liegt so eine Stornierungsgebühr in unserem Fall ungefähr ?
MfG Sandy+Chrissi -
Das kann unterschiedlich sein und steht in den AGB Deines Veranstalters. Mit Sicherheit aber deutlich mehr als 30 Euro.
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geezer_pl wrote:
Kloeckling wrote:
Es sind allein die Airlines die für alles verantwortlich sind.Dann muss man einzeln buchen (Hotel + Flug).
Hallo geezer pl,
heißt das im Ernst, wenn ich Flug und Hotel einzeln buche, also keine Pauschalreise!
daß sich die Flugzeiten dann nicht äbdern dürfen.LG Christine
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@chris86
Es sollte doch klappen mit einer Umbuchung, auch wenn es weniger als 30 Tage vor Abflug sind. Das Oberlandesgericht Köln hat geurteilt: Änderungswunsch darf nicht "Kündigung" bedeutenund sieht in der bisher geübten Praxis eine unzulässige Benachteiligung der Reisenden.Hoffe, das hilft Dir weiter.
Gruß privacy
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Danke für die Antworten.
@ privacy
Mit wieviel Kosten muss ich rechnen, wenn es sich um eine Umbuchung wie in meinem Fall handelt? Meine Freundin geht morgen ins Reisebüro und will da nochmal nachfragen ob es überhaupt möglich ist, weil sie uns am Telefon gesagt haben das nichts mehr möglich ist. Sie haben zu uns gesagt das es einfach nur Pech ist mit unseren Flugzeiten.
MfG Sandy+Chrissi -
Macht Euch darauf gefaßt, dass die Bedingungen des Veranstalters vermutlich noch nicht auf dem aktuellen Stand der Rechtsprechung sind. Im Klartext: Man wird vermutlich zunächst versuchen, Euren Umbuchungswunsch unter Bezug auf deren AGB abzulehnen. Weist die Mitarbeiter in der Buchungsstelle auf die aktuelle rechtliche Situation hin. Wenn das nichts bringt, auf alle Fälle direkt schriftlich den Veranstalter in Kenntnis setzen, daß ihr umbuchen wollt und auch begründen, warum das möglich sein muß.
Das sinnvollste wäre, mit Hilfe der Buchungsstelle, soweit vorhanden, andere Flüge zu suchen. Denn Fuerteventura ist immer eine Reise wert.
Oder habt Ihr schon eine Alternative? Auch da können sich die Flugzeiten noch ändern. So eine Umbuchung ist da keine Garantie: Flugzeiten + Fluglinien bei Pauschalreisen sind unverbindlich !
Wegen der Umbuchungsgebühren: Schaut mal in die Bedingungen Eures Veranstalters. Das ist immer unterschiedlich geregelt. Manchmal wird es auch so gehandhabt, daß bei Umbuchung auf ein "etwas" teureres Hotel keine Gebühren entstehen.
Gruß privacy
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Wir hatten auch dieses Jahr richtig Pech: gebucht wurde der Urlaub im letzten Oktober: 30.06.-14.07.09 - 14 Tage AI, Türkei über alltours, Abflugzeiten standen damals noch nicht fest. Nach einigem Hin und Her einigten wir uns dann auf die Fluggesellschaft Pegasus Airline: Abflug 18.40 Uhr. 5 Tage vor Abflug bekamen wir die Info, dass die Fluggesellschaft den Hinflug auf 23.45 Uhr verschoben hat - ganz große Sache, aber wäre sicher nichts dran zu rütteln gewesen. Als wir spät abends am Flughafen ankamen, erfuhren wir, dass der Abflug sich auf 1.20 Uhr - also den nächsten Tag = 01.07. - verschiebt (tatsächlicher Abflug so ca. 1.40 Uhr).
Wie ist in diesem Fall die Sachlage oder kann man auch nur auf Kulanz des RV hoffen?
LG Birgit
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Warum erinnern mich Abflugzeiten so um 23:45 bis 23:59:59 so an den letzten Versuch, dem Kunden verheimlichen zu wollen, daß der Flug eigentlich auf den nächsten Urlaubstag verschoben wurde und somit der Reisevertrag nicht eingehalten wird?
Was steht auf den Bordkarten, gibt es Fotos der Abflug-Monitore etc. Auf alle Fälle ein Reisemangel, die Höhe werden unsere Experten wissen.
gruß privacy
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Ohne jetzt Experte zu sein - aber von diesen hier vielfach gelesen - kann man die Kosten für einen Tag im Hotel (ohne Flug, also den Preis für einen Verlängerungstag) vom Veranstalter zurückfordern. Möglicherweise versucht der Veranstalter jedoch davon einen Abzug, wenn das Zimmer bei Ankunft noch in der Nacht bereitstand.
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hallo
Wir fliegen am 30.7 nach Antalya dann weiter nach Karaburun
Flugzeiten um 12:10
nun der große Schock Flugzeitenänderung auf.19:30 mit Zwischenstopp und nun kommen wir erst so ca um 4 uhr ins Hotel
sehr enttäuschend und auch der nächste Tag ist wohl nicht toll mit 2 Jungs mit 5 Jahren
Wir zahlen ab 30.7 und kommen erst am 31.7 ins HotelLg Evelyn
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Hallo,
ich fliege im September in die Türkei und habe mir auch extra einen Flug gebucht, der besonders früh geht. Ich weiß aber aus den letzten Jahren, dass es immer mal wieder vorkommt, dass sich die Flugzeiten ändern.
Zu meiner Frage: Gibt es Fluggesellschaften, wo das besonders oft vorkommt?
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Sky Airline neigt dazu, die Flugzeiten nochmal zu ändern.
Das ist uns dieses Jahr passiert.
Bei Buchung hieß es, abflug in Antalya um 18:20 Uhr, kurz vorher habe ich durch zufall erfahren, das der Abflug geändert wurde auf 04:40 Uhr am morgen. Das ist fies oder?!?!
Allerdings ändert Sky die Flugzeiten nicht von heute auf morgen oder so, sondern längerfristig im voraus.
Und eine Flugzeitänderung kann die immer mal passieren, denn es steht ja immer überall geschrieben "unverbindliche Flugzeitangabe"oder "Flugzeiten unverbindlich".
Verbindlich werden die Flugzeiten glaube ich erst, wenn du die Tickets hast.
