Allgemeines zum Thema Hotelbewertungen!
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Auch ich orientiere mich an den Hotelbewertungen. Am Anfang war ich doch oft erschrocken wie Hotelbewertungen ausfallen können. Inzwischen ist es aber doch so, daß ich diese als sehr hilfreich empfinde. Und in den Punkten, die meiner Meinung nach eher subjektiv (z. B.Verpflegung und Animation) beurteilt sind, gehe ich jetzt gelassen heran und werde mir mein eigenes Urteil bilden. Da hat jeder Mensch zum Glück seinen eigenen Geschmack und was dem einen schlecht erscheint, muß für den anderen ja nicht auch so sein. Wichtig ist es doch, daß der Allgemeinzustand des Hotels in Ordnung ist. Und da sind die Weiterempfehlungsraten doch ein guter Anhaltspunkt.
Gruß Rossi -
Ein gutes Beispiel für die "bösen Russen" kann man bei Hotelbewertung 271509 lesen.
Während ein Gast das Hotel Royal Azur mit 5 Sternen bewertet, reicht es beim gleichen Termin für diesen Gast nur zu 2,3 Sternen. Da wird das wiedergegeben, was eh im Katalog steht und dann dafür als Quittung 1 - 2 Sterne vergeben.
Wozu schreiben die Veranstalter überhaupt was in den Katalog, wenn die Leute anscheinend trotzdem nicht wissen, was sie gebucht haben?? Wenn da schon steht, dass keine Animation ist, ist es auch müßig, dafür runterzuwerten.
Aber von "den Russen" stand nichts im Katalog....... -
Beitrag von hermann löhns - Kopiert aus einem anderen Thread
Ich bin im Allgemeinen dafür bekannt, im Privaten, immer die Wahrheit zu sagen und kein Blatt vor den Mund zu nehmen. Diesem Ruf möchte ich auch hier gerecht werden...
Mich regt es auf, wenn Leute, die kaum in der Lage sind sich "deutsch" zu artikulieren(teilweise weder Rechtschreibung noch Grammatik vorhanden), sich erlauben können einem Hotel nur 3 statt der im Katalog stehenden 4 Sterne zu geben? Zu Hause kommt nur Tiefkühlkost auf den Tisch und die Betten werden alle zwei Wochen abgezogen, aber im Urlaub wird gemeckert...
Also abschließend nochmals die eigentliche Frage:
Wie werden Sterne in den verschiedenen Ländern für Hotels vergeben?
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Die Antwort von melbelle
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Du sprichst mir aus der Seele....das nämlich frag ich mich bei manchen Leuten auch. Aber ich denke die Sonnen, da sie bis 6 gehen, kann man nicht mit den Sternen vergleichen...oder meinst Du direkt die Sprüche wie "keine 4 Sterne wert...bla bla bla"? -
Menschen bzw. User, die die deutsche Sprache nicht perfekt in Wort und Schrift beherrschen, müssen nicht zwangsläufig geistig minderbemittelt sein. Vielleicht können sie dafür zwei Stunden lang über die Relativitätstheorie referieren, komponieren wie Mozart oder singen wie die Callas. Nicht jeder hat die gleiche Begabung und Legasthenie ist eine Krankheit.
Auch kann es sich bei solchen Usern um Leute handeln, deren Muttersprache nicht deutsch ist. Müßte ich einen Brief in italienischer Sprache verfassen, würde dieser wahrscheinlich in den Augen eines Italieners auch etwas holprig aussehen.
Aus welchen Gründen auch immer: Jeder weiß, ob ihm ein Hotel gefallen hat oder nicht.
Die Vergabe der Sonnen hat mit den offiziellen Hotelsternen gar nichts zu tun, sie erfolgt rein subjektiv durch den Bewerter.
Auch wenn zuhause der Bettwäschewechsel nur alle drei Monate erfolgt - wenn im Katalog steht, daß der Wechsel wöchentlich erfolgt, dann ist der Urlauber im Recht, der den 14-tägigen Wechsel beanstandet.
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Hallo Erika,
ich bin der gleichen Meinung wie Du.
Setze aber noch einen drauf. Vielleicht ist es einigen Usern auch entgangen, daß HC nicht nur in Deutschland bekannt ist.
Bis jetzt habe ich noch kein Posting oder eine Bewertung gelesen, die ich nicht verstanden hätte.
Wally
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Richtig, Wally, aber flott wie ich nunmal bin, hatte ich das zu den nicht-deutschsprachigen Usern "dazugedacht", ich meine, damit habe ich sie eingeschlossen. Das war nun aber korrektes Deutsch, oder?!
Blues, das kann ich nicht glauben - Du und Schwierigkeiten? Bist Du etwa nicht-deutsprachiger Schweizer? Nein, ich verstehe: es war ein Joke...
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Guten Morgen,
ich habe mich heute morgen wieder einmal über zwei Bewertungen
für den "Club Paradiso" in der Türkei geärgert.
Diese Bewertungen sind zu fast 100% identisch!!!
Wenn manche Leute nicht in der Lage sind, eigene Hotelbewertungen zu verfassen dann sollten sie es bleiben lassen!!!
ID Nr. 271882
ID Nr. 272275
LG Manuela -
Beitrag von Karl-Heinz M. - Kopiert aus einem anderen Thread
Hier mal ein ganz anderer Thread:Die negativen Meinungen in den Hotelbewertungen kommen
oftmals nur zustande, weil manche Leute sich vorher nicht richtig über
die Reiseländer und deren Sitten sowie das Hotel informieren. In einem
Hotel wollte eine Frau abends kurz nach der Anreise eine Matraze
getauscht haben, weil die vorhandene ihr zu weich war. Dies teilte sie
der Rezeption in einem Befehlston und einer Zeitvorgabe von 30 Minuten
mit. Andernfalls werde Sie sich bei der Reiseleitung beschwerden. Es
war dann auch klar, daß diese Frau vom Peronal an der Rezeption bzw. im Speisesaal daraufhin nicht mehr so
zuvorkommend bedient worden ist.Ein Sprichwort sagt: "So wie man in
den Wald hinein schreit, so kommt es auch zurück" beziehungsweise "Andere Länder, andere Sitten". Und da ist
etwas dran. Bin ich zum Personal freundlich sowie entgegenkommend beim Lösen von Problemen und begrüsse es vielleicht
noch in der Landessprache, dann kommt auch etwas zurück.Hierzu kann ich eine Story aus eigener Erfahrung erzählen: Es war auf Rhodos im Hotel Apollo Beach am ersten Morgen. Ich wollte um 10.30 Uhr noch einen Kaffee, obwohl ab diesem Zeitpunkt schon Frühstücksende war und bereits für das Abendessen eingedeckt wurde. Der Kellner schaute erst mal schlecht gelaunt auf die Uhr. Brachte den Kaffee dann doch noch aber etwas widerwillig. Beim Abendessen steckte ich ihm 5 Euro in seine Hemdtasche. Nun was war das Ergebnis? Wir hatten als erstes einen festen Tisch (obwohl in diesem Hotel nicht üblich) für den ganzen Urlaub. Morgens stand der O-Saft für uns alle schon am Platz und er fragte uns nach dem Frühstück, welche Getränke wir für den Abend wollten. Immer wenn wir am Abend in den Speisesaal kamen standen unsere Getränke schon am Tisch. Der Kellner kam her öffnete die Getränkeflaschen und wünschte einen guten Appetit. Eines morgens waren wir recht schnell aus dem Speisesaal gegangen (wegen einem Ausflug), da rannte der Kellner uns doch bis in die Lobby nach um die Getränkebestellung zu notieren. Dieser Mann hatte sich nach unserer Ansicht pro Woche ein Trinkgeld von 5 Euro verdient und zum Abschied bekam er nochmal 5 Euro. Leider ist der Kellner dann ein Jahr später in Rente gegangen.
Oder eine andere Geschichte aus dem Platja Daurada. Der Restaurantleiter trägt immer ausgefallene Krawattennadeln. Wir brachten ihm im zweiten Jahr eine mit (durch Schließen eines Kleiderladens am Ort kamen wir günstig an eine). Diese übergaben wir ihm am Abend während seinem Dienst an der Bar. Er hatte sich gefreut und wir hatten an diesen Abend sämtliche Getränke frei in der Bar. Wenn wir abgelehnt hätten, wäre er vielleicht beleidigt gewesen. Außerdem trug er diese Krawattennadel die ganze restliche Zeit unserer Anwesenheit im Hotel. Ebenso der Animateur im gleichen Hotel. Eines morgens kam er zu mir mit dem Rätselbuch "Wer wird Millionär" auf deutsch. Er hätte dieses Buch von anderen deutschen Gästen geschenkt bekommen und ich solle ihm doch helfen ein Quiz zusammenzustellen, da er der deutschen Sprache doch nicht so mächtig sei und ihn bei den Übersetzungen hierfür auf Englisch unterstützen. Ich sagte diesem Mann zu. Wir setzten uns dann am Nachmittag für 2 Stunden mit den Unterlagen in die Sonne. Was war das Ende vom Lied? Ein Gutschein für eine Flasche Sekt.
Je nach dem wie ich den Urlaub in diesem oder jenem Hotel erlebt habe, schreibe ich meine Bewertung. Meine wären jeweils eine positive und die der Frau sehr wahrscheinlich eine negative. Der
Leser kann ja nicht beurteilen wie diese zustande gekommen ist. Diese Bewertungen sind für mich ein Hilfsmittel, jedoch keine
Entscheidungsgrundlage für oder gegen ein Hotel.Vielleicht schreibt hier der eine oder andere auch über seine Erlebnisse in Hotels. So kann man sich unter Umständen in Verbindung mit den Bewertungen sicherlich ein besseres Bild von dem entsprechenden Hotel machen und man hat den einen oder anderen Tip für das Hotel.
Gruß
Karl-Heinz
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Antwort von Adlerauge
Ja, ja die lieben Hotelbewertungen.....
Ich denke die Bewertungen sind Ansichtssache. Man sollte sie aufmerksam lesen aber nicht alles für bare Münze nehmen was da so steht. Sondern ein wenig zwischen die Zeilen schauen.
Viele Urlauber erwarten viel mehr (zuviel?) für Ihr Geld und sind enttäuscht wenn Sie weniger bekommen. Andere erwarten weniger und sind um so erfreuter wenn sie mehr bekommen. Und jeder schreibt diese Eindrücke dann auf seine Art und Weise nieder.
Ist ja auch gut so.
Was Du schreibst mit dem Servicepersonal und dem Verhalten einiger Urlauber kann ich Dir nur zustimmen. Manche Leute haben einen Ton am Hals der nicht mehr feierlich ist.
Auszug aus meinem letzten Urlaub in der Türkei Hotel Riviera, Alanya:
Lahmars... sieh zu das Du mein Bier rüber wachsen läßt!
Sind Sie zu blöd mir ein anderes Zimmer zu buchen?
Sie können ja nicht mal deutsch!
Wir hatten auch Probleme aber eine andere Art sie zu lösen.
Unser Zimmer war nicht frei. Also sollten wir eine Nacht in ein anderes Hotel. (50 Meter weiter). Wir haben uns mit der Managerin hin gesetzt und ein wenig gefeilscht. Aber mit viel Spaß und Humor. Raus kam : Eine Nacht ins andere Hotel, dafür Liegen und Sonnenschirme im ganzen Urlaub umsonst und eine Aufmerksamkeit auf´s Zimmer als wir dann am nächsten Tag wieder umzogen sind.
Sie grüßte uns den ganzen Urlaub über und hatte noch ein echtes Ass im Ärmel.
Da wir beide im Urlaub Geburtstag hatten wurden wie beide Male mit einem Blumenstrauss (wirklich sehr hübsch) und einer Flasche Sekt auf dem Zimmer überrascht. Wir haben uns wirklich gefreut und waren erstaunt üver die ihre Aufmerksamkeit.
Also: Mit netten Worten und ein wenig Humor läßt sich ganz viel zum guten wenden.
Meine Hotelbewertung wäre also ein wenig positiver als vielleicht der durchschnitt, dadurch das ich mit allem nicht gerechnet habe und mehr bekommen habe als gedacht.
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Antwort von melbellle
ich bin ein sehr genügsamer und anspruchsloser Mensch und kann diese Bewertungen auch richtig deuten. Man merkt in der ganzen Sprachwahl / im ganzen Satzbau oft schon, wie manche Leute gestrickt sind. Das liegt vielleicht daran, dass die ausversehen "nur" 4 Sterne gebucht haben...oder ihnen von einem weniger anspruchsvollen Menschen das Hotel eindringlich empfohlen wurde. Es gibt Hotels, in denen ich war, die durchaus für andere nicht geeignet sind. Z. B. im Syedra Princess. Wenn ich da die Hotelbewertungen durchlese, kann ich einiges durchaus nachvollziehen. Manche Leute haben halt eine gewisse Vorstellung und einen gewissen Anspruch, den sie dort nicht erhalten haben. Ich selber war sehr zufrieden und es war sauber und das Essen war gut....manche mögen halt keine Plastikbecher oder ärgern sich, dass es am Tag nur 2 verschiedene Sorten Eis gab....etc...alles eine Frage der Kinderstube / des Lebensstils
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Antwort von alba y mar
Ja, wer hat das noch nicht erlebt!
Angestellte als Hilfsarbeiter abzustempeln, dabei darf/kann nicht jeder im Hotel arbeiten, obwohl es viele trotzdem gern würden. Gerade wenn ich an die Dominikanische Republik, Kuba usw. denke!
Ich muss auch sagen, dass es nicht immer mit dem Trinkgeld zu tun hat, viele freuen sich einfach, wenn man ihnen "normal freundlich" begegnet!
Dementsprechend fallen dann die Bewertungen aus!
@Adlerauge
Ewige Meckerer hätten auch an solch netten Kleinigkeiten was gefunden. Aber ich finde es toll von dem Hotel! Es hätte ja keiner die Geburtstagüberraschung erwartet.
Wahrscheinlich war die Managerin froh sich nicht mit "solchen" rumschlagen zu müssen!
Mir wäre es auch zu blöd mir SO meinen Urlaub zu vermiesen!!!
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Erneute Antwort von Adlerauge
@alba y mar
Du hast recht was das Trinkgeld angeht. Es hat nicht immer was damit zu tun ob oder wieviel man den Angestellten gibt.
Manche Urlauber rücken aber so viel Asche raus (wo haben die die bloß her...
), da hüpfen und springen die Angestellten und reißen sich ein halbes bein aus.
Ist ja aber auch irgendwie verständlich, grad da wo die Menschen wirklich nicht viel verdienen.....
Ich mache es mittlerweile so das ich am letzten oder vorletzten Abend den Angestellten ein Trinkgeld gebe. Ich glaube einfach wer ohne Geld nett und aufmerksam ist der hat es sich erstrecht verdient.
Wir hatten bei uns im Urlaub ein Ritual: Morgens sind wir zum Strand gelaufen und haben uns erstmal einen Teller Pommes und 2 Kaffee bestellt. (Obwohl Frühstück eigentlich im Preis drin war und auch sehr lecker war). Gut, die Angestellten haben wohl gedacht das wir nicht ganz dicht sind weil wir das jeden morgen gemacht haben
Am 3 Tag sah man uns kommen und schwups standen 2 Kaffee und ein Teller Pommes bereit. Das war toll. Morgens noch kaum wach und ohne ein Wort steht alles da was das Herz begehrt. Das zog sich dann auch die nächsten 11 Tage so fort und wir haben immer viel mit dem Personal rumgealbert.
Am Tag der Abreise (Nachmittag) waren wir morgens natürlich wieder da. Einmal das "übliche" und nachdem wir gegessen hatten haben wir den angestellten gesagt das wir nach Hause fliegen. Zack, da standen die nächsten Becher Kaffee und wir wurden so lange versorgt bis der Bus uns abholte.
Wir waren so begeistert das wir denen was für Ihre Kaffeekasse da gelassen haben.
Für andere mag das normal sein so behandelt zu werden, wir freuen uns immernoch wenn man uns erkennt und weiß was wir mögen ohne das wir vorher die Leute "bestechen" mußten.
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Antwort von Melanie
Vielleicht liegt es oft auch daran, daß Leute ihren Urlaub auf Kredit nehmen, (Reiseveranstalter bieten das ja jetzt auch schon an!), dann meinen, sie suchen einfach was um den Kredit zu mindern.
Es ist schlicht Ansichtssache.
Ich hab es ja auch schon selbst erlebt, daß schlechte Bewertungen dabei waren, bevor ich in das Hotel bin. die konnte ich dann doch nicht ganz nachvollziehen.
Ich informiere mich vor meiner Buchung sehr genau, wo ich hinkomme und weiß eigentlich...auch dank Hollydaycheck...was mich erwartet.
Das Medium Internet macht die Sache doch heute viel leichter, nicht vollkommen ins Klo zu fassen oder?
Ich hab mit meiner FReundin mal gesprochen, die hat ein Reisebüro und reist auch viel rum um Schupperangebote der Veranstalter für Reisebüromitarbeiter zu nutzen.
Sie hat sehr gute Hotels gesehen, sieht es kritisch als Selbstständige mit Reisebüro und wundert sich dann doch erheblich, wenn andere das nicht so pralle finden.
Wir fliegen ja auch viel durch die Weltgeschichte und wenn ich immer lese, über was die Leute meckern, muß ich schon lachen.
Ich kann nicht den Luxus von daheim erwarten, schon garnicht in Hotels mit Pauschalreisen. Will man das, so sollte man sich in große Namen wie Hilton einmieten.
Ich erwarte im Urlaub nicht, daß die nen Bett wie daheim haben.
Ich erwarte Sauberkeit und freundliche Menschen.
Aber ich weiß auch, daß man FReundlichkeit entgegen bringen sollte.
Es macht die Arbeit nur halb soviel Spaß, wenn Urlauber nicht grüßen oder sich verächtlich abwenden..oder gar ein muffiges Gesicht mit sich rumtragen.
Das sind Menschen wie Du und ich, die wollen auch stolz auf ihr Land und auch ihrem Hotel sein und legen sich kräftig ins Zeug.
Sicher gibt es auch mal Ausnahmen, aber...grad in Europa, sollte man im Herbst fliegen, ist das Personal schon oft sehr müde.
Ich sprech da aus ERfahrung, hab selbst Hotelfachfrau gelernt. Am Ende der Saison war man nur froh, daß Pause ist.
Wenn dann noch motzige Urlauber kommen *grusel
Ich komme immer sehr gut zurecht, freu mich, wenn man sich auch mal mit den Angestellten unterhalten kann..wenns nicht anders geht mit Händen und Füßen.
Auch freu ICH mich persönlich, wenn sich der Angestellte freut, wenn er Trinkggeld für gute Arbeit bekommt.
Ich hab mich auch immer voll gefreut
Diese ERwartungshaltungen einiger Urlauber ist oft sensationell.
Da erwarten sie im Clubhotel absolute Ruhe..wollen das Hotel nur für sich haben und meckern, wenn sie viele Amerikaner dort haben. Öhm..dürfen die keinen Urlaub machen?
Sind wir denn so egoistisch, daß wir alle meinen, wenn ein Deutscher in den Urlaub fährt, soll alles nach seiner Pfeife tanzen?
Jeder hat seine eigene Mentalität und die sollte man respektieren.
Wenn Amis laut sind und saufen, sollen sie doch, es gibt sicher auch in den großen Hotels in der Karibik Ecken im Hotel, wo es ruhiger ist.
Auch sollte man halt immer gucken wann man reist. Muß ja nicht grad zu Spring-Breaker-Zeit sein.
Dann ist natürlich große Unruhe vorprogrammiert.
Gruß und allen immer einen wunderschönen Urlaub..
Melly
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Antwort von Sylvia018
@ Karl-Heinz:
Ich bin voll und ganz Deiner Meinung. Es sind eben genau diejenigen Leute, die ein Hotel schlecht bewerten, weil die Hotelangestellten angeblich unfreundlich zu ihnen waren, was wiederum nur deshalb passiert ist, weil sie sie wie Ihre Sklaven behandelt haben.
Ganz schlimm ist es uns dieses Jahr in Ägypten aufgefallen bei den Touristen aus England und aus Ostdeutschland (Russen hatten wir zum Glück nicht). Sie kommen ins Hotel und meinen, sie sind's und müssen wie VIP-Gäste behandelt werden. Dass die Angestellten sie mal verarschen oder absichtlich nicht verstehen wollen, fällt denen meist gar nicht auf, weil sie sie ja eh nicht beachten.
Abends an der Bar haben wir eine sehr lustige Geschichte mitbekommen: ein junges Pärchen (aus Ost-D) hat ganz auffällig mit einem Nokia-Fotohandy gespielt, dann wollten sie die Barkeeper fotografieren. Sie meinten, die Ägypter hätten noch nie ein Handy mit Kamera gesehen. Als der Oberkellner dann noch ein viel besseres Nokia-Modell aus der Tasche zog ist ihnen das Kinn echt runtergefallen und sie sind sehr schnell verschwunden.
An einem unserer letzten Abende hatten wir aber auch ein sehr schönes Erlebnis: Der Oberkellner kam nach dem Essen immer zu uns, um ein bisschen zu reden. Eines Morgens beim Frühstück hat er uns gefragt, ob wir Lust auf ein Candlelight-Dinner hätten. Wir haben uns total gefreut und natürlich zugesagt. Ehrlichgesagt haben wir aber gemeint, dass er es vergisst. Am Abend haben wir dafür nicht schlecht gestaunt: auf der Terrasse war ein wunderschöner Tisch hergerichtet mit vielen Kerzen. Ihm hat das ganze wohl auch so gut gefallen, dass er unbedingt mit uns beiden an diesem Tisch fotografiert werden wollte.
Auch mit den Baarkeepern haben wir uns jeden Abend unterhalten und Spaß gehabt. Nach ein paar Tagen haben sie schon von Weitem gewunken und bis wir dort waren stand unser Espresso schon da und es wurde auch mal der ein oder andere Cocktail gemixt, der eigentlich nicht inklusiv gewesen wäre.
Solche nette Gesten bekommt man halt einfach nur, wenn man diese Leute auch als Mensch behandelt, und nicht als Sklave. Und eben durch solche kleine Gesten behält man den Urlaub doch noch schöner in Erinnerung! -
Beitrag von wunderschon - Kopiert aus einem anderen Thread
Der liebe Martin ist sicherlich ein Mensch, dem es keiner Recht machen kann.
Mein Vorschlag an ihn ist, er soll lieber Urlaub in seinen eigenen vier Wänden machen und sich bei Hausmannskost verwöhnen lassen.
Vielleicht geht es ihm bei Currywürstchen mit Bier besser.
Hunderte von Bewertern für dieses Hotel können sich doch nicht irren.
Aber es gibt immer wieder Menschen, die alles kritisieren und in Frage stellen.
Dazu gehört sicherlich auch Martin mit Anhang.
Oder seht ihr das anders? -
Hallo HC-User !!!
Das ist mal wieder ein Thema, welches mir auch am Herzen liegt. Die Hotel-Bewertungen sind sicherlich oftmals ein Brennpunkt, da sie - obwohl bestimmt subjektiv formuliert - oftmals pauschalisieren. Häufig werden ein oder zwei Kritikpunkte angesprochen, die u.U. noch nicht einmal so schlimm sind, aber die Bewertung wird dann trotzdem mit dem Satz 'Nie wieder in dieses Hotel' abgeschlossen ( war jetzt nur mal ein Beispiel ).
Oder ein anderes Beispiel: Wie kann ich für den Unterpunkt 'Gastronomie' z.B. 5-6 Sonnen geben, dann aber schreiben, daß das Essen 'nicht besonders abwechselungsreich' war. So etwas wiederspricht sich doch selbst.
Wir halten es so, das wir ca. 30% von den Bewertungen, die nicht dem allgemeinen Bewertungsdurchschnitt entsprechen ( sowohl positiv als auch negativ ), aus unsererm Entscheidungraster ausschließen.
Und was für uns ganz wichtig ist: Das Alter der Bewerter.
Ich möchte natürlich hier niemandem zu nahe treten, aber ich denke, daß jemand mit 18-25 Jahren andere Prioritäten für einen gelungenen Urlaub setzt als jemand z.B. mit Mitte 40.
Auserdem hat man doch in diesem Alter wahrscheinlich auch noch nicht so viel Vergleichsmöglichkeiten.
Alles in allem sind diese Bewertungen aber eine gute Sache, denn sie zeigen die Hotels mal von der Seite derer, die sie nutzen und nicht von der Seite derer, die sie anbieten.
Man muß halt manchmal nur zwischen den Zeilen lesen ( ist wie beim Reiseprospekt !!
Ich möchte jedenfalls nicht mehr auf HC verzichten.
Sonnige Grüße
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Hallo
Leider ist durch das verschieben vom Admin die BewertungsID aus der Überschrift verloren gegangen. Es geht also um 278772 . Ich finde , der Schreiber hat sich sehr viel Mühe gegeben und halt seine persönlichen Eindrücke wiedergegeben.Und das nicht pauschal sondern detailiert auch begründet. Was bitte ist daran so verwerflich ?Deine Aussage "Hunderte von Bewertern für dieses Hotel können sich doch nicht irren" finde ich viel bedenklicher. 1. Hat das Hotel nur insg. 75 Bewertungen (dabei sind bestimmt etliche doppelte, d.h. die Bewerter schreiben in beiden Portalen) 2. Hat es "nur" eine Weiterempfehlungsrate von 89.6%. Martin ist also nicht der einzigste, der dort nicht mehr hinfahren würde bzw. es anderen raten würde. Oder warum hat es sonst keine 100% (bzw. 99% NACH seiner Bewertung) ?
Für mich persönlich halte ich es so, das ich kein Hotel unter ca. 80% Weiterempfehlung in meine Buchungs-Überlegungen einbeziehe. Damit bin ich bis jetzt immer recht gut gefahren. Ich denke, die himmelhochjauchzenden und die besonders kritischen Bewertungen (einschließlich evt. manipulierter ) gleichen sich irgendwann aus. Wenn ich dann gebucht habe, und es kommt z.b. eine besonders schlechte, lasse ich mich davon auch nicht verrückt machen. (Es sei denn, auf einmal ist von größeren Umbaumaßnahmen etc. die Rede).
Und wenn ich für meine Preisvorstellungen nichts gescheites bekomme, muss ich mir halt Auswege suchen. Ich z.b. wollte im Juni für Oktober Türkei buchen. 14 Tage lagen über unserem Limit (jedenfalls wenn ich nicht in ein 2 Hotel oder in etwas mit 45% Weiterempfehlung wollte), so habe ich jetzt halt nur 9 Tage in einer super Anlage mit über 90 % gebucht.*
Was mir übrigens noch aufgefallen ist: Es gibt massig Hotels mit offiziell 3 oder 3,5 Sternen, die einen Bewertungsdurschnitt von weit über 4 haben. Dort würde ich lieber Urlaub machen, als in einem 5 Hotel, das einen Bewertungsdurchschnitt von 4,3 hat. Denn dort werden die Erwartungen übertroffen und nicht enttäuscht, wenn ich 5 erwarte.**
LG ELLI
Noch 65 Tage bis URLAUBP.s.: Und wenn das zur Tagesordnung wird, das hier einzelne Bewertungen disskutiert und niedergemacht werden, sehe ich für die Zukunft schwarz. Da werden sich viele überlegen, ob sie schreiben und vor allem was sie schreiben, und ob das dann noch objektiv ist, wage ich zu bezweifeln.
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Also im Großen und Ganzen stimmt das schon, viele Leute machen ihre Hotelbewertungen noch ganz unter dem Eindruck ihrer Urlaubsreise!Das dabei natürlich nicht immer alles 100% objektiv ist dürfte uns doch wohl allen klar sein!! (und das meine ich im positiven Sinne, wie auch im negativen) Wer total begeistert von seinem Urlaub und dem Hotel war, der sollte das auch schreiben, genauso wenn etwas nicht gestimmt hat!
Jeder Leser kann sich ja sein eigenes Bild der jeweiligen Bewertung machen und auch diese mit hilfreich oder auch nicht bewerten!
Man merkt doch beim Lesen, ob jemand total pingelig ist oder sich nur geärgert hat!!Dementsprechend weiß ich doch, ob ich die Berwertung ernst nehmen kann oder nicht.
Außerdem bitte ich eines zu bedenken:
Jeder hat mal angefangen, eine Bewertung zu schreiben.Dabei ist man neu und weiß vielleicht nicht so richtig, was man schreiben soll und wie man es am Besten schreibt!Viele sind sich auch unsicher und würden gerne eine Bewertung schreiben, trauen sich aber nicht. Denen sollte man Mut machen!
Rachebewertungen erkennt der erfahrene HC-User doch meist!
In diesem Sinne -
Es heißt hier im Thread zwar "Allgemeines zum Thema Hotelbewertungen", aber beim Beispiel "Gelidonya" muss man ganz speziell fragen, ob die Bewerter tatsächlich alle im Juli 2005 mehr oder weniger gleichzeitig im selben Hotel waren.
http://www.holidaycheck.de/hotel-Hotelbewertungen_Hotel+Gelidonya-hid_30870-anz_mb-bewTyp_hc.html
Die Bewertungen schwanken zwischen 1,2 und 4,8 Sonnen und diese Diskrepanz geht durch alle Altersklassen. Ich frage mich, wie es das Personal z.B. fertig bringt, gleichzeitig Deutsch und kein Deutsch zu sprechen, sehr abwechslungsreich und schmackhaft sowie eintönig und Magenprobleme verursachend zu kochen und an der Bar die einen schnell zu bedienen und die anderen in der Schlange stundenlang warten zu lassen.
Da wir Ende Mai 2005 selber da und äußerst zufrieden waren, weiss ich, wie es dort tatsächlich aussieht, einem unkundigen Ratsuchenden wird so allerdings nicht weitergeholfen. -
@ Sokrates
die Bewertungen gehen sogar bis 5,8 Sonnen hoch - was fast schon Oriental Bangkok Dimensionen annehmen würde.
Ich denke das Hotel verdient (ohne es wirklich zu kennen) weder 5,8 Sonnen - noch 1,2 Sonnen sondern die "goldene Mitte" also 3,5 Sonnen welches den Bewertungsschnitt darstellt. So würde ich zumindest dieses Hotel einschätzen, nachdem ich die Bewertungen gelesen habe.
Es ist doch wie immer - irgendwas findet irgendwer spitze und irgendwas findet jemand XXXXX . Was ja auch mit Erwartungen, Wünschen und Ansprüchen zu tun hat.Wenn ich einen 7 Sitzer (KFZ) benötige und mir einen Porsche kaufe ist der Porsche das schlechteste für mich das es gibt. Andersrum genauso. D.h. wenn ich einen Sportwagen möchte und nur weil ein Fiat Panda gerade billig ist mir einen Fiat zulege, kann das für mich nicht passen und werde meckern und unglücklich sein.
Wenn ich lese, dass einige rund 290€ bezahlt haben (incl. Fug) darf ich kein Ritz erwarten.
Ich jedenfalls für meinen Teil finde, man soll sich SEIN Hotel nach SEINEN Wünschen raussuchen und so muss man auch Bewertungen lesen.
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Hallo Sissy!
Super, dass das mal jemand anspricht!
Ich war zwar nicht im beschriebenen Hotel, bei einigen anderen Bewertungen erging es mir jedoch ähnlich. Ich möchte hierzu eine knappe Aussage treffen: Hotels im Ausland haben halt einen anderen Standard als heimische Anlagen. Das weiß man jedoch vorher! Jeder Tourist sollte sich verpflichtet fühlen, sich im Urlaub anzupassen und einfach mal sein Verhalten überdenken. Gewisse Gewohnheiten können im Urlaub nicht erfüllt werden und in vielen Bewertungen kann man es ganz deutlich lesen: Ein Großteil von uns ist einfach zu verwöhnt!Eine Bitte: Wer Luxus erwartet, MUSS tiefer in die Tasche greifen oder Abstriche machen, wenn der Geldbeutel keinen Luxus zulässt! DANKE!
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Ich habe in einer Bewertung mal wieder ein tolles Beispiel gefunden:
SERVICE ( 4*vergeben) Check in dauert eindeutig zu lange. Rezeptionspersonal kann nur teilweise deutsch. Das Zimmer war dann auch noch nicht fertig, als wir es bezogen haben. .................... Leider muß man am Abreisetag das Zimmer bis 12 Uhr räumen. Da wir aber erst gegen 20 Uhr vom Hotel abgeholt wurden konnte wir somit nur noch die Dusche im Hallenbad nutzen. Die war eines 5 Sterne Hotels unwürdig!Ich stelle mir grade sein Gesicht vor, wenn ihm gesagt wird: "Tut mir leid, sie können erst um 21 Uhr ins Zimmer, der Vormieter reist erst gegen 20 Uhr ab. augenroll
Oder anderes Beispiel, andere Bewertung : Negativ ist uns aufgefallen, dass z. B. an einem Tag ein Angestellter am Pool um 18.20 Uhr anfing, mit dem Aufsitzrasenmäher den Rasen zu mähen, obwohl sich dort noch einige Gäste aufhielten.Wann darf er denn bitteschön ? Morgens um 7 ? Abends um 9 mit Flutlicht ?
LG ELLI
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Hi
Ich muss auch mal was loswerden. Ich denke mal mit den Hotelbewertungen ist es so eine Sache. Wenn man zum Beispiel einen riesigen Hotelkomplex hat mit vielen Zimmer kann bei den Zimmern ja schon der Service mal gut oder schlecht sein, da dort ja auch sehr viele Leute arbeiten. Aber es kann nicht sein das ein Hotel dann auf einmal eine super Bewertung bekommt wo der Durchschnitt nur 3,5 der Sonnen ist. Dann denke ich mal das man da vieleicht ein wenig schummelt.
L.G. Janny1968
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Ich denke,dass Hotelbewertungen immer die (subjektive) Meinung der/des Reisenden sind. Kritik muss schon erlaubt sein, sie sollte aber immer konstruktiv sein.Dafür ist dieses Forum ja da. Jeder bewertet seinen Aufenthalt eben anders, es kommt wohl auf die Person an. Man kann ja sehen, dass ein und dasselbe Hotel völlig verschiedene Bewertungen erhält, einer fand es gut,der andere bescheiden.
