Allgemeines zum Thema Hotelbewertungen!

Hallo Sissy,
da muß ich Dir Recht geben. Ich halte auch nix von den Leuten, die sich an einer kaputten Fliese oder Platikbechern bei All Inclusiv aufregen, ich meine die Leute können es ja gerne schreiben aber das die Hotels wegen solchen Kleinigkeiten so mies bewertet werden finde ich auch nicht ok. WIr haben uns an solchen Dingen bei den Bewertungen zum Glück nicht stören lassen, dann dürfte man ja fast nirgendwo hinfahren! Ich finde in einem Hotel ist doch die Hygiene und das es kein Schimmel und Viehzeug auf den Zimmern gibt das Wichtigste!!! Natürlich erwartet man von einem 4 Sterne Hotel, dass es gut ist aber ich muß dazu sagen, wenn manche Leute in den Urlaub fahren und reine Sauorgien machen und überall Ihren Mist liegen lassen, da können einen die Hotelangestellten wirklich leid tun und für solche Urlauber habe ich dann auch keinen Mitleid!! Es ist nicht jeder so aber es gibt genug davon!!!

Danke Sissy!
Ich war wirklich kurz davor,den Urlaub umzubuchen,dank Deiner Hilfe und Deiner Bewertung,fliegen wir nun doch.Es ist wirklich so,wie man in den Wald hineinruft,so kommt es wieder raus.Wir gehen jetzt wesentlich ruhiger an die Sache ran,als noch vor ein paar Tagen.
Liebe Grüße knubbel

muss dir zu 100% recht geben, siehe nur das hotel samara in sousse dort war ich schon 5 mal, immer wenn ich die bewertungen über das hotel lese denke ich ich war in einem anderen hotel, gestern hat eine frau hierüber eine bewertung abgegeben, die mir aus der seele gesprochen hat. ich war immer sehr zufrieden mit diesem hotel naja wie man in den wald reinruft.      - lieber gott hilf meinen mund zu halten, wenigstens so lange bis ich genau weis über was ich rede -

Hallo,du spricht mir aus der Seele. Ich bin total verunsichert bzgl. unserem Hotel Globalia Savana, da hauptsächlich eher negative Bewertungen zu lesen sind. Wenn man in ein anderes Land reist, muß man sich eben den Begebenheiten dort anpassen und das bedeutet für mich, daß die Welt nicht untergeht, wenn man nicht jeden Tag ein frisches Handtuch bekommt. Zuhause mache ich das auch nicht, denn sonst würde ich ja nur noch waschen müssen. Für mich ist wichtig, daß das Zimmer sauber ist und das Bad geputzt wird. Ich bin ja nur eine oder zwei Wochen dort, soll ich mir den Urlaub wegen sollen Kleinigkeiten verderben. Und es ist bekannt, daß die Strände öffentliches Gut sind - alles zu lesen in den Informationen der Veranstalter.
Ich hoffe, wir werden trotz der z. T. negativen Berwertungen einen superschönen Urlaub verbringen. Lg.

@Sissy
Oh wie gut dieser Beitrag tut. Manche Bewertungen hier lassen schon zu wünschen übrig.
Was erwarten Leute die nach Tunesien fliegen??????? Luxus pur????????? Hallo, das ist Tunesien und die Malediven.
Aber ich bin gerade auch so in der Zwickmühle. Wir fliegen am 08.07.05 ins Calimera Chiraz. Das Chiraz hat eigentlich durchweg mehr positive als negative Bewertungen. Jedoch sind schon einige ganz heftige dabei und ich habe auch schon überlegt ob ich überhaupt fliegen soll. Naja, jetzt ist es eh zu spät. Das Geld wäre futsch. Wir fliegen und machen uns unser eigenes Bild. Und wenn es was zu bemängeln gibt, dann werden wir das natürlich hier auch posten. Aber natürlich SACHLICH und nicht UNVERSCHÄMT.
Viele Grüße Sascha

Hallo Sissy,
danke für Deine Meinung, Du hast mir ebenfalls aus der Seele gesprochen! Ich war schon über einige Hotelbewertungen über ein Hotel, in dem ich dieses Jahr mit meinem Sohn war, so wütend, daß ich diesen Urhebern am liebsten Ausreiseverbot aus Deutschland verpassen würde!

Manche Menschen sind unglaublich, denen geht es echt viel zu gut! Aber wahrscheinlich meckern z. B. die über's Essen, die sich zu Hause noch nicht mal ein Schnitzel erlauben können, und dann im Urlaub den großen Max raushängen lassen! Oder zum Thema Freundlichkeit..... gerade in Tunesien sind die Menschen ja wohl mehr als freundlich, hilfsbereit und nett. Aber so wie man in den Wald hineinruft! Ich habe leider den Eindruck, daß viele Pauschaltouristen die Menschen in Urlaubsländern als Menschen zweiter Klasse sehen, mit denen sie umspringen können, wie sie wollen. Dabei sind aber doch die Touris die Gäste in dem Land und die Einheimischen tragen dazu bei, daß die Touris sich mal bedienen lassen und entspannen können. Aber nein, der Deutsche ist immer noch nicht zufrieden und meckert.

Na ja, ich glaube, das ist ein gesellschaftliches Problem in unserem Land. Einige wenige andere gibt es ja Gott sei Dank noch!

Liebe Grüße

Iris

Ich bin der Meinung das man sich bevor man bucht, erstmal mit Land und Leute befassen sollte. Das man in Tunesien keine deutsche Küche bekommt ist ja wohl klar. Und Tunesioen 3 * sind nicht gleich Spanien 3 *. Das vergessen die meisten.

Dennoch bin ich für Hotelkritiken sehr dankbar. Und wenn mir die Kritiken zu schlecht sind, dann buche ich das Hotel einfach nicht. Ist nur schlecht wenn man erst bucht und dann erst schaut wohin es eigentlich geht. Ich habe es dieses Jahr so gemacht, das ich mir in den Katalogen alles angekreuzt habe und dann mir die Kritiken hier angeschaut habe und dann erst gebucht.
Und wenn man direkt am ersten Tag dem Putzpersonal ein paar Dinar aufs Bett legt, dann klappt es schon mit dem putzen Ausserdem sollte man auch wenn man der Gast ist immer freundlich zum Personal sein, dann wie man in den Wald hineinruft ...

Hallo,
im Großen und Ganzen bin ich Euerer Meinung. Wir haben vor zwei Jahren ein Hotel in
Kroatien gebucht und es gab noch keine Hotelbwertung zu diesem Hotel. Und ich sage Euch es war der reinste Horror. Noch mal zu den Fliesen zurückzukommen,
dort gab es diese kaputtenen Fliesen, an denen sich zahlreiche Urlauber blutige Zehen geholt haben. Dieses habe ich ich natürlich in meiner Bewertung auch erwähnt. Heute
stehen für dieses Hotel min. 25 Bewertungen drinn und ich würde dieses Hotel nie wieder buchen. Dieses Jahr  fliegen wir nach Djerba unser Hotel hat fast nur gute Bewertungen und danach haben wir gebucht. Wobei mich eine neg. Bewertung fürchterlich geärgert hat weil jemand schrieb:" Wenigstens unser BOY machte seine Arbeit klasse." So etwas finde ich Menschen verachtend oder? Und dann beschweren sie sich noch, daß Sie in einer 3 Sterne Anlage sich die Getränke selber holen müssen. Vielleicht denken solche Leute sie bekommen die Füße geküßt. Dann muß ich 5 Sterne buchen aber mit dem Füße küssen wird das dort glaube ich auch nichts.
Viele Grüße

Ich möchte nun einfach mal ein paar Sätze loswerden:
Jede Hotelbewertung ist komplett subjektiv zu sehen- und jeder hat doch auch das Recht, seine persönliche Meinung über sein Erlebnis "Aufenthalt im XY Hotel" zu schreiben...Und es ist unbestritten auch so, dass vereinzelt welche meinen, für ein paar Euro den Komfort eines 4 Sterne-Hotels(möglichst deutscher Prägung) erwarten zu dürfen, auch wenn sie nur 2 oder 3 Sterne gebucht  und bezahlt haben.

Ein ganz wesentliches Kriterium der Hotelbewertungen ist u.a. auch die Weiterempfehlungsquote. Letzten Endes sagt sie nochmals zusammenfassend das, was die Bewerter als Message rüberbringen wollen: "...Da könnt ihr ruhig hingehen" - " da solltet ihr nicht..."
Die HolidayCheck Hotelbewertungen sagen -resümierend über alle 177 000 Stück, die uns inzwischen vorliegen aus, dass 75 % der Bewerter ihr Hotel weiterempfehlen.Das ist ein erfreulicher Wert, weil er nämlich demonstriert, dass die allermeisten Bewerter Ihr Erlebnis "Hotel" in recht angenehmer Erinnerung haben. Kritik in Detailfragen wird es immer geben.
Wenn nun ein Hotel -wie hier im Thread -nur als Beispiel geschildert- von 15 Leuten mit gerade mal 2,4 Sonnen, bei 4 Sternen bewertet wird und nur 38 % sagen: "Ich empfehle es weiter.." dann sollte man sich seine Buchung vielleicht schon nochmals vornehmen. Das fällt schon sehr kräftig aus dem Rahmen!
Jeder erlebt seinen Urlaub anders, aber es gibt bestimmte Signale, die man nicht einfach abtun kann- und  da heißt es schon "aufpassen" !
 Eines davon ist sicher die Weiterempfehlungsquote. In der Zwischenzeit lesen übrigens  sogar Hoteleinkäufer von Reiseveranstaltern die Hotelbewertungen der Plattformen genauer durch...

Viele Grüße
Admin

Hallo Sissy!
Ich teile Deine Meinung. Negatives gehört wohl auch erwähnt. Allerdings lassen viele negative Bewertungen zu viele Fragen offen. Mir persönlich ist es wichtig, dass der Leser sich erst mal das Hotel mit Umgebung auch vorstellen kann. Was nützt es, wenn man weis , dass z. B. der Reis nicht geschmeckt hat oder Dergleichen und nicht mal erwähnt wird, welche Einrichtungen das Hotel hat. Auch sollte man die Entwicklung eines Hotels sehen. Manchmal liest man zeitweise viele negativen Bewertungen und plötzlich kommen positive. Oftmals wird auch das Management gewechselt und schon kann wieder alles anders sein.
Holiday Check hat mir bei der Hotelauswahl schon gut geholfen. Das Preis- Leistungsverhältnis meiner gewählten Hotels hat bisher immer bestens gestimmt. Ich finde es auch toll, wenn Leute den privaten Kontakt gestatten. Wenn man noch Fragen hat, kann das sehr hilfreich sein. 
Viele Grüße
Susanne

Die Vergabe der HC-Sonnen durch den Hotelbewerter erfolgt ja willkürlich. Ich habe schon oft gegrübelt: gebe ich hier nun 3 oder 4?
Eigentlich ist der Text das wesentliche Element der Beurteilung. Je ausführlicher der Bewerter schreibt, umso besser kann der Interessent erkennen, was ihm in seinem Urlaubshotel wichtig ist. Schon der Titel zum Bericht ist manchmal nicht einfach zu finden - er soll ja aussagefährig sein und Appetit aufs Weiterlesen machen. Ich selbst habe mich dabei erwischt, daß ich (wenn sehr viele Beurteilungen vorlagen) nur die mit "supertoll" und
"grauenhaft" gelesen habe, nur um irgendwie einen Mittelwert zu finden.
Ich schaue nach unserer Altersgruppe und - ganz wichtig - auf den Reisemonat. Einmal haben die HC-Beurteilungen dazu geführt, daß wir umgebucht haben: während der Sommersaison waren die Beurteiler begeistert. Deshalb haben wir gebucht. Nach der Umstellung auf die Wintersaison gab es nur noch ganz schlechte Beurteilungen. Wir wollten im Winter reisen...

Genau wie man bei den Hotelbeschreibungen in den Prospekten zwischen den Zeilen lesen muss, sollte man dies auch bei den Hotelbewertungen, wobei man bei letzteren den Vorteil hat, dass man mehrere Meinungen vergleichen kann.
Was sich allerdings einige Leute dabei denken, Hotels herunter zu bewerten, weil diese z.B.  keine Animation und trotz AI keine Freigetränke am Strand haben, wenn in den Katalogen ausdrücklich darauf hingewiesen wird, kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen. Vermutlich sind diese Herrschaften des Lesens und Schreibens unkundig und haben sich die Bewertung von einem Ghostwriter schreiben lassen.

auch ich kann dem nur zustimmen das man(n) sich sehr oft verunsichert fühlt bei den bewertungen, nur was mir aber sehr oft aufgefallen ist, alle die die negativ bewerten hinterlassen zu 90% keine kontaktadresse wo man vielliecht mal nachfragen könnte, doch bei postiven bewertungen ist es genau umgekehrt , da hinterlassen fast alle die kontakadresse, schon komisch finde ich das. entweder sollte man auch dazu stehen was man schreibt oder garnicht schreiben.

lg feuerfee

@feuerfee

Genau das wollte ich meinem Posting von heute früh auch noch hinzufügen, dass gerade die, die hier negative Bewertungen einstellen, keine Kontaktmöglichkeit angeben. Und das, obwohl es hier bei HC die Möglichkeit gibt, dies ohne Preisgabe der eigenen E-Mail-Adresse zu tun.

Diese Leute werden Ihre Gründe dafür haben.

@sokrates
schön das mir das nicht allein aufgefallen ist. gg
ich denke es ist gut das es sowas hier gibt, um auch die schwachpunkte jeder anlage zu kennen , aber jeder kann das beste draus machen wenn er nur will.
auch denke ich das vor allem die meckerer hier ihre argumente abgeben, denn wenn ich sehe das manche bewertungen weit über 2000 mal gelesen werden aber innerhalb 2 jahren nur 70 bewertungen eingestellt werden.wahrschienlich denke ich nur immer zu viel ggg.
wir wagen es ins cesars temple zu fahren obwohl die bewertungen auch nicht so prikelnd sind, unsere kinder freuen sich schon riesig, mit den russen werde ich auch fertig , solange sie mich in ruhe lassen, doch wenn nicht dann kann ich mich auch noch mit worten wehren , dann zahlen sich wenigstens mal 8jahre russisch lernen aus, obwohl das schon viele jahre her ist, fällt es mir dann bestimmt alles wieder ein, ggg.
lg feuerfee

Hallo,

sehe ich genauso! Ich persönlich lass mich auch nicht von solchen Bewertungen wie "waren zuviele Russen / Engländer / Holländer... dort" oder "es gab keine 10 Sorten Fleisch sondern nur 8" (um es mal leicht übertrieben zu interpretieren) abschrecken, denn so ist ein Teil der deutschen Urlauber eben: verwöhnt, eingebildet, negativ eingestellt!
Mich interessiert in einem Hotel nur, ob die Zimmer passen, ob man vom Essen Krankheiten erwarten muss, ob die Leistungen der Katalogbeschreibung entsprechen, ob das Hotel seinen Sternen gerecht wird.
Was völlig daneben ist, sind Kommentare wie "in unserem Appartement gab es nicht genügend Klopapier"...etc... das ich in einer Bewertung einer italienischen Ferienwohnung gelesen hatte, denn in Italien gibt es manchmal sogar nicht mal Geschirrtücher oder Handtücher / Bettwäsche. Wer uninformiert in den Urlaub fährt, ist selbst schuld und braucht seine eigenen Dummheit nicht an der Hotelbewertung auslassen.
Ich denke die meisten Leser bei HC wissen solche Aussagen richtig einzuschätzen.
Ganz übel sind natürlich dann solche, die aus irgendwelchem Frust das Hotel super mies machen um es dann am Schluß doch noch weiterzuempfehlen. Wer wird daraus noch schlau?

Ich versuche auch immer für mich das wichtigste aus den Bewertungen rauszuziehen, da doch jeder auf Unterschiedliche Dinge Wert legt.
Ich habe gerade erst mit Deutschen in einem Hotel in Mexico gesprochen und
da wurde dann das Hotel schlechter bewertet als ein Hotel der gleichen Kette in einem anderen Land, nur weil da der Rum nicht das selbe Alter hatte und der eine
Coktail nicht gleich gut schmeckte.......
Wenn das Gründe für gute oder schlechte Bewertungen eines ganzen Hotels sind, dann Gute Nacht Deutschland !
Mir persönlich ist vor allem wichtig, das die Anlage mir optisch zusagt (daher versuche ich immer auch parallel aus allen möglichen Websites Fotos der Hotels zu finden !) und das der Urlaub nicht durch Baustellen gestört wird. Das die Anlage ordentlich gepflegt und sauber ist logischerweise ebenfalls eine Grundvoraussetzung.
Essen und Trinken sind mir auch wichtig, aber wenn der Strand und die ganze Anlage schön sind, dann kann ich da schonmal ein Auge zudrücken.
Was mich ebenfalls oft bei Bewertungen hier stört sind die negativen Äußerungen über die Gästestruktur und über die mangelnden Fremdsprachenkentnisse des Personals. Wenn ich lese, das sich darüber beschwert wird, daß das Personal in der Dominikanischen Republik nur spanisch spricht und ein paar Brocken Englisch, dann wird mir schlecht. Wenn ich mich als Tourist darüber ärgere , dann bleiben mir nur 2 Möglichkeiten, entweder ich verbringe im deutschsprachigen Raum meinen Urlaub, oder ich lerne halt spanisch. Ganz einfach. Und Englischkenntnisse sollte jeder haben, wenn er in die Ferne reist, sonst kanns sehr schnell ungemütlich werden.
Aber auf jeden Fall hat mir Holidaychek schon sehr oft verdammt gute Dienste erwiesen und ich werde mich auch weiterhin gerne und bestmöglich informieren.

@__Admins__
schaue fast täglich in die neuesten Bewertungen.
Bewertung mit der ID.Nr.: 272174 ist sehr aufschlussreich
PS: sehe gerade, ist nicht die einzige, wo nichts zu lesen ist. Scheint irgendwas nicht zu stimmen??