Urlaubstours
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Wieso "doofe" Gedanken? Wenn du den Flitterwochen-Bonus in Anspruch nehmen möchtest ist es doch kein Problem es mit einer Heiratsurkunde nachzuweisen.
Kannst du das nicht, wäre eine (Nach)Belastung des normalen Preises alles andere als dumm, egal welcher Veranstalter.
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Woodzn:
Hallo Community,ich bin ja schon lange ein stiller mitleser des HC-Forums.
So nun haben wir vor ca 2 Monaten eine Reise gebucht, als Zusatz beim Zimmer stand: Superior Zimmer Flitterwochen
@woodzn
ein herzliches willkommen im forum an dich.du schreibst, dass da auf einmal der zusatz mit dem honeymoon stand.
wie muß ich mir das vorstellen? habt ihr den zusatz, dass ihr euch in den flitterwochen befindet, explizit angegeben?
oder war das die verkaufskraft im reisebüro? oder wie kam der zusatz da hin?
befindet ihr euch denn dann tatsächlich in den flitterwochen? oder sollte der zusatz nur als hinweis auf ein upgrade dienen?
p.s. dein veranstalter weist übrigends nur auf eine nachträgliche zuzahlung bei einem unberechtigten anspruch des "55+" vorteils hin. -
Naja vielleicht ein bisschen leichtsinnig das ganze gewesen.
Also beim Zimmer stand (und nicht aufeinmal sondern immer).
Superior Doppelzimmer Flitterwochen .. (und nein wir haben keine flitterwochen)Man kann es eignetlich so sehn das ich dachte das wär ein Zusatz und keine Bedingung.
Bei Senioren steht in etwa da Senioren 55+, oder so ähnlich.
@LexiLexi
Kannst du mir bitte genau sagen wo du es gefunden hast das nur eine nachträgliche Zuzahlung beim 55+ Vorteil Fall? In den AGB's? -
Hallo Zusammen,
hat schon mal jemand aktuelle Erfahrungen mit dem Reiseveranstalter Urlaubstours indi gemacht?
Würde gerne dort eine Mallorca-Reise buchen!
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Selina1500255:
Hallo Zusammen,hat schon mal jemand aktuelle Erfahrungen mit dem Reiseveranstalter Urlaubstours indi gemacht?
Würde gerne dort eine Mallorca-Reise buchen!
Eine Freundin hat mir erzählt, das der komplette Reisepreis direkt nach der Buchung erfolgt d.h es gibt keine Anzahlung sondern der Reisepreis ist auf einmal fällig! Ist dies normal?
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Hallo Selina,
wenn die Reise sehr kurzfristig gebucht wird, kann es schon sein, dass der komplette Reisepreis fällig wird. Dann gibt es keine Anzahlung.
Ansonsten sind es 40% als Anzahlung...
- Bezahlung
2.1. Nach Erhalt Ihrer Reisebestätigung / Rechnung ist innerhalb einer Woche auf unserer Reisebestätigung / Rechnung ausgewiesene Anzahlung zu leisten. Diese beträgt 40% (auf volle Euro aufgerundet) von dem Gesamtpreis der Rechnung. Die Restzahlung des Reisepreises ist bis spätestens 45 Tage vor Reiseantritt ohne nochmalige Aufforderung fällig.
Aus:
http://www.vidado.com/booking/agb.php3?KID=625602&vacode=ult_sommerViele Grüße,
Susann - Bezahlung
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Hallo an alle,
ich habe folgendes Problem:
Heute buchte ich eine 7 tägige pauschal Reise nach Mallorca über www.ab-in-den-urlaub.de, Reiseveranstalter ist Urlaubstours indi! Die Buchung hat super geklappt, nur dieses ganze geklicke bei den Versicherungen nervte unheimlich.
Hatte mir das ganze Angebot komplett angesehen und mir ist nichts negatives aufgefallen. Selbst bei den Flugdetails (Ryan Air) wurde ich nicht stutzig.
Knapp ne Stunde nach der Buchung dann die Überraschung:
"der Abflug Ihrer bei Urlaubstours Indi gebuchten Reise rückt immer näher (Reisenummer: ......). In Vorbereitung dessen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie bei Buchung kein Reisegepäck als Zusatzleistung gewählt haben. Die Leistung der Gepäckbeförderung ist bei den meisten Airlines eine kostenpflichtige Zusatzleistung. Um am Abreisetag am Flughafen zusätzliche Warteschlangen und höhere Mehrkosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, dieses Gepäck online vorab anzumelden, wobei jedoch weitere Gebühren der Fluggesellschaften anfallen. Diese Leistung übernehmen wir sehr gern für Sie. Hierfür fallen für Sie nur die von der Fluggesellschaft dafür in Rechnung gestellten Gebühren an."
Es wurde wirklich nirgends darauf hingewiesen dass ein Koffer extra kostet.
Was habe ich jetzt für Möglichkeiten? Würde die Reise gerne antreten, allerdings sind 10 KG für meine Freundin arg wenig! Wer hat das gleiche Problem wie ich und wie wurde es gelöst?Vielen Dank für die Hilfe
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@nonout
Hi,
habe mir eine Seite mit Reisen nach Mallorca über Urlaubstours Indi bei deinem Vermittler angeschaut und bis zum Buchungsformular geklickt.
Eine Möglichkeit, dort Reisegepäck als Zusatzleistung anzumelden, habe ich ebenfalls auf dem Formular nicht gefunden.Was ich in den angeklickten "Infos zum Hotel" gefunden habe, ist ein Link zu "Urlaubstours Fluginformationen".
Unter diesem Link (pdf-Datei / nicht verlinkbar) sind die inklusiven Leistungen fürs Gepäck verzeichnet - für Ryan Air: 15 kg.
Allerdings findest du dort auch oben den Satz:
"Bitte beachten Sie, dass für Angebote von Urlaubstours Indi, einer Marke der Urlaubstours GmbH, andere Gepäckinklusivleistungen bestehen können."Um die Infos zu Urlaubstours Indi zu erhalten, muss man sehr wahrscheinlich die im Buchungsformular ebenfalls angegebene Hotline anrufen... nehme ich an... :?
Ich würde an deiner Stelle auf jeden Fall beim Vermittler anfragen, wo du das Gepäck als Zusatzleistung auf dem Buchungsformular hättest anmelden können / sollen. :?
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Hallo und besten Dank für die Hilfe, das ist in meinen Augen der grösste Nepp. Welcher normale Reisende sucht denn so genau nach den Gepäckbestimmungen?? Das ist schliesslich ne Pauschalreise. ich ruf nachher erstmal bei der Hotline an. Da werd ich sicherlich auch nur Ausreden hören.
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"3.3. Für die Durchführung und Abwicklung der Einzelleistung Flug gelten die Allgemeinen Beförderungsbedingungen (ABB) der gebuchten Fluggesellschaft. Hierüber informieren Sie sich bitte direkt bei der gebuchten Fluggesellschaft."
Das steht in den AGB von U.-Indi und das hast Du doch bei Vertragsabschluss akzeptiert.
LG
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@kiotari
Richtig. Das steht in den AGB, erklärt in diesem Zusammenhang auch den Satz aus dem Schreiben von U-Indi:
"In Vorbereitung dessen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie bei Buchung kein Reisegepäck als Zusatzleistung gewählt haben."
Heißt - Hinweise gab es (andere habe ich bereits angeführt) - allerdings hätte auch ich mir im Moment vor Buchung die Frage gestellt: Wohin mit "Reisegepäck als Zusatzleistung" auf dem Buchungsformular ?In der Zwischenzeit gehe ich davon aus, dass dies unter "unverbindliche Zusatzwünsche" (oder ähnlich formuliert) geschrieben werden konnte.
Was diesen Satz aus o. g. Schreiben betrifft (tut hier allerdings nichts zur Sache):
"Die Leistung der Gepäckbeförderung ist bei den meisten Airlines eine kostenpflichtige Zusatzleistung." so halte ich ihn - zumindest was Airlines im dt. Raum / Pauschalreisen betrifft - für ein wenig übertrieben.
Lasse mich aber gern berichtigen. -
Aber mal ehrlich: wo führt das denn hin wenn ich mir vor Buchung alles und jedes haar genau durchlesen muss.Passage auf Wunsch von nonout1250 entfernt! Den Transfer musste ich auch extra dazubuchen, was allerdings deutlich zu erkennen war.
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@nonout
Mal abgesehen von der Gepäcksache:Die AGB sind schon sehr wichtig... :?
Es gibt z. B. unterschiedliche Stornobedingungen. Und was die Hinweise auf voraussichtliche Flugzeiten, Änderung des Streckenverlaufs und eine möglicherweise andere ausführende Airline betrifft, so würde man sich hier viel Schreiberei sparen können, wenn jeder diese AGB vor dem Anklicken / Unterschreiben auch lesen würde. -
Ich hab mir die AGBs durchgelesen, ohne Frage. Nur kann man meiner Meinung nach aus dem hier zitierten AGB Abschnitt nicht erkennen, dass kein Gepäck im Paket enthalten. Ich weiss nicht was bei anderen Reiseveranstaltern bei diesem Abschnitt stehen würde. Was meinst Du mit formulierung und von welchen Konsequenzen sprichst du? Ich werde die ganze Sache meinem Anwalt übergeben. Toller Urlaub!! Schliesslich wollte ich nur einen Urlaub buchen und kein Rätsel nach dem Motto "wer findet die nicht enthaltenen Reiseleistungen als erstes" lösen.
