Condor (DE)
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Ich wundere mich auch gerade. Wenn ich unsere Flugbuchung ansehe (Pauschalreise über TUI gebucht), finde ich unter der Buchungsnummer nur meinen Namen, der meines Mannes fehlt. Ich möchte sehr gerne den Web Check in nutzen, aber da bin ich mir nicht sicher, ob das bis dahin klappt. Eine Email an Condor habe ich diesbzgl. auch schon geschrieben, die Antwort schon bekommen. Leider hatte diese meine Frage bzw. das Problem nicht beantwortet. Da muss ich mich wohl auch mal in die telefonische Warteschlange einreihen....
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Opa fliegt mit 8jährigen Enkel von CGN nach HRG. Beim Check-In wurden beide 10 (!) Reihen voneinander getrennt. Opa merkt das nicht, rechnet auch nicht damit.
Die Flugbegleiterin im Flieger fiel dazu nur ein, daß er beim nächsten Mal die Sitzplätze dazubuchen soll.Das nenn ich Kackservice und unterstelle auch gleich mal Vorsatz, da die Flugbegleiterin gar nicht erst versuchte einen vermeintlichen Fehler zu korrigieren.
Und ich befürchte, daß gerade dieses Posting manch eine Familie dazu veranlassen wird, Geld für Sitzplatzreservierungen auszugeben.
Mir ist das schnurz neben wem ich im Flieger sitze. Aber man sollte Kinder nicht von Familienmitgliedern trennen. So schlecht kann es Condor doch gar nicht gehen.
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Bitte entschuldige - aber der Fehler liegt da klar beim Reisenden selber - die Sitzplätze werden elektronisch vergeben, und ich kann nicht nachvollziehen, warum ein erwachsener Mensch da nicht selbst in die Pflicht genommen werden darf ? Warum reserviert man sich keine Plätze ? Wenn wir zu mehreren verreisen, und insbesondere wenn Kinder dabei sind, dann reserviere ich mir die Plätze - ich habe es auch schon erlebt, dass eine Familie an Bord nachfragen liess, ob nicht jemand mit Ihnen tauscht damit sie zusammen sitzen - nein, mache ich nicht, denn ich habe die Plätze rechtzeitig reserviert.
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@erikroemer,
Oh Mann, Deinen Beitrag kann man ja wohl eher als "Kackservice" bezeichnen.
@Kaspar,
warum so Gnadenlos?
Wenn ich im Flieger gefragt werde, ob ich meinen Platz tauschen würde, und ich daran nichts negatives für mich sehe, warum nicht?
Vielleicht hat ja benannter Opa bei der Sitzplatzvergabe nicht aufgepasst, oder die genannte Familie war nicht in der Lage vorab Sitzplätze zu reservieren.
Bist Du ohne Fehler?
Was schreibt eine bekannte Userin gerne?
Happy Landing -
@erikroemer
Man kann natürlich alles Mögliche unterstellen und ich "unterstelle" nun mal einfach, dass Opa + Enkel spät am Check-In auftauchten und keine zusammenliegenden Plätze mehr frei waren.
Das kommt nun wirklich nicht nur bei Condor vor.
Oder ist dir noch nie aufgefallen, dass Familien weit über den Flieger verteilt ihre Sitzplätze haben ?
Was die Antwort der Flugbegleiterin betrifft - keine Ahnung. So etwas mag ich nur beurteilen, wenn ich selbst anwesend war, dem Gespräch folgen konnte.Und wie @Kaspar schreibt: Häufig wird in diesen Fällen nachgefragt (auch von den Passagieren selbst), ob jemand zu einem Platztausch bereit ist. Kann klappen oder auch nicht.
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Nein, zum Glück bin ich weiss Gott nicht ohne Fehler - aber leider Gottes ist es nunmal auch so - auch hier oftmals zu lesen - gehen viele von der Gutmütigkeit anderer aus - und sorry - wenn ich mir Plätze reserviere, weil ich neben meiner Familie/Mann usw. sitzen will, warum sollte ich diesen Platz dann aufgeben, für jemanden, der bewusst darauf spekuliert ? Mir wurde schonmal vorgerechnet, was eine Sitzplatzreservierung für eine Familie kostet - sorry, ich weiss es selber und wenn ich dafür zu geizig bin, hab ich halt Pech gehabt..
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Falls es sich so zutrug war die Reaktion der Flugbegleiterin grottig.
Dennoch sollte der Opa ggf. in der Lage sein sich selbst zu helfen, da bin ich ganz bei Kaspar.
Was mich schickt ist dieses Drama um gebührenpflichtige Sitzplatzreservierung, die ist für die Mehrzahl fielvliegender User vollkommen selbstverständlich. Ich kann Leute nicht ernstnehmen, die wegen 30 Schleifen einen Aufriss machen als hinge davon das wirtschaftliche Überleben der Airline ab.
Happy landings!
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Der Opa mußte niemanden fragen. Als die Umsitzenden mitbekommen haben, daß ein Kind alleine sitzen sollte, haben sich direkt ein halbes Dutzend Personen zum Tausch angeboten.
@Kaspar
Beim Check-In kann das Personal natürlich sehen, wer wohin gesetzt wird und könnte entsprechend reagieren.
Aber falls Condor neuerdings bewußt eine Software einsetzt, welche Familien oder Gruppen "elektronisch" über den Flieger streut, mag sich jeder seinen Teil denken.
Das hat noch nicht mal Ryanair nötig. -
@Kaspar, @Mk116,
Ihr scheint beide den Satz "und ich nichts negatives für mich sehe" überlesen zu haben.
Selbstverständlich tausche ich nicht wenn ich z.B. selbst in Begleitung bin und neben ihr sitzen möchte.
Da ich Alleinreisender bin, währe es für mich z.B. kein Problem zu tauschen falls ich einen Ersatzplatz am Gang dafür bekäme.
Was mich stört ist, dieses Unbarmherzige "nein Niemals, der spekuliert ja darauf, es ist mein Recht hier zu sitzen" und Ähnliches. -
Ich staune immer wieder über die Inkriminierungen der gesamten Branche.
Sicherlich dauert das mit der Umstellung so lange, weil es unglaublich kompliziert ist, gemeinsam Reisende möglichst an entgegengesetzte Enden des Bombers zu verteilen.
Bei zweien klappt es schon ganz gut, schwierig wird es bei 3 und mehr Passagieren, die mit ihrem Buchungsverhalten andeuten, ggf. zusammensitzen zu wollen. Die folgenden Reservierungen sind für die Airline so lukrativ, dass sie gerne Softwareentwicklungskosten in vielfacher Höhe der gewöhnlichen in kauf nimmt.
Airlines sind der Antichrist des gutwilligen Reisenden, hintertrieben, profitgierig und gemein.
Ausgemergelte Gestalten taumeln nach einen dreistündigen Flug dehydriert, halb erfroren und desorientiert auf der Suche nach ihrem Mitreisenden über das Vorfeld - tägliche Bilder des Grauens.
Antonia Rados, Flughafen Frankfurt -
Immer wieder gerne! Deiner hingegen ist von fundamentaler Tragweite (wenigstens sofern man Defizite beim Nachtreten korrigieren möchte), großartig!
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vatar67:
Sorry, aber dein Beitrag erfüllt das Prädikat "nichts bringend" geradezu beispielhaft.Das hast du noch sehr nett ausgedrückt.
Ich weiß auch nicht , was iin diesem Thread "ausgemergelte Gestalten "..... zu suchen haben.
Und wenn schon sollte man/frau Antonia R. korrekt zitieren.
Ich wusste gar nicht, dass Antonia Rados mit Condor fliegt.
