Sunexpress (XQ/XG)
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Die Anwälte von Flightright haben ihren Vortrag offenbar schlüssiger dargelegt, warte die Stellungnahme von SÖP ab bevor du in die 'abzgl. 30% plus Mwst. Kiste' von Flightright & Co. springst.
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Ich habe im Übrigen sehr gute Erfahrungen mit Erstattungen durch XQ gemacht, regelmäßig. Bei eindeutiger Darlegung war nach max. 6 Wochen die Erstattung da.
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Wir fliegen im August mit Sunexpress in die Türkei (nur der Hinflug ist mit Sunexpress). Nun habe ich im Flugplan geschaut und dort steht bei unserem Flug: Sunexpress XQ231 operiert von Sunexpress. Was hat das zu bedeuten? Sunexpress selbst habe ich angeschrieben, diese waren sehr unfreundlich und wollten mir diesbezüglich keine Auskunft geben.
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Wir fliegen im August mit Sunexpress in die Türkei (nur der Hinflug ist mit Sunexpress). Nun habe ich im Flugplan geschaut und dort steht bei unserem Flug: Sunexpress XQ231 operiert von Sunexpress. Was hat das zu bedeuten? Sunexpress selbst habe ich angeschrieben, diese waren sehr unfreundlich und wollten mir diesbezüglich keine Auskunft geben.
Dein Flug HAJ-AYT wird direkt von Sunexpress durchgeführt - und zwar mit der türkischen Sunexpress aufn A320!
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Dein Flug HAJ-AYT wird direkt von Sunexpress durchgeführt - und zwar mit der türkischen Sunexpress aufn A320!
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Dein Flug HAJ-AYT wird direkt von Sunexpress durchgeführt - und zwar mit der türkischen Sunexpress aufn A320!
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Danke dir. Habe etwas gelesen, dass Sunexpress mit geleasten Maschinen von Avion Express fliegen wird. Hmm wahrscheinlich müssen wir warten bis es soweit ist.
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Du hast uns das wichtigste vorenthalten:
Was ist denn passiert, dass deiner Meinung nach der Fluggesellschaft die Lizenz entzogen werden müsste?
Das habe ich nicht rauslesen können.Dass SunExpress (Deutschland) sich weigert die den Passagieren zustehende Entschädigung auszubezahlen, sodass man diese einklagen muss, passt zu 100% in das Bild, das wir uns von dieser als „Renommiert“ beschriebenen Fluglinie machten, konnten
Wir hatten das Pech in dem Flugzeug zu sitzen das am 21.04.2018 auf dem Flug von Agadir nach Hannover in Lissabon wegen
eines technischen Defekts (Druckabfall) Notlanden musste.
Um es gleich vorwegzusagen: Das „Krisenmanagement“ war eine Katastrophe!
Die junge Dame, die damit beauftragt war,war damit völlig überfordert.
Dass wir das Flugzeug verlassen mussten, war O.K., dass wir dann aber ca.45 Minuten stehend (!) ohne jegliche Information in dem bereitgestellten Bus warten mussten, war das Letzte, irgendwann kam einer der Piloten und gab bekannt, dass es in ca 10 Minuten weitergehen würde aber wie, wusst er auch nicht.
Darauf, dass der größte Teil der Reisegruppe aus älteren und alten, zum Teil behinderten Menschen wie mich bestand, wurde bis dato und auch im weiteren Verlauf des Tages keinerlei Rücksicht genommen.
Irgendwann wurden wir in das Flughafen Gebäude gefahren, wo „das Drama“ dann seinen Verlauf nahm, wir wurden Ziel und planlos in einem Tempo mehrmals durch den Lissaboner Flughafen gejagt, dem die meisten älteren, und zum Teil behinderten Reisenden, nicht folgen konnten, sodass die wenigsten von den gemachten Durchsagen etwas mitbekamen, frei nach dem Motto, selbst schuld, währt ihr schneller gelaufen. Wir beide, 70 und 72 Jahre hatten das große Glück, dass sich eine junge Familie aus HH Harburg ein wenig um uns kümmerte, sodass wir zumindest so einigermaßen auf dem laufenden geblieben sind. Die irgendwann verteilten Formulare wurden „Bündelweise“ unters Volk gebrach, sodass viele keines abbekamen, wir auf jeden Fall bekamen keines.
Je länger das „Gehetze“, durch das Flughafen Gebäude dauerte, desto schlimmer wurde der Gesundheit`s zustand vieler Reisender, ich siebst bin an M.S. erkrankt und konnte und wollte irgendwann nicht mehr und nur dank der jungen Leute kamen wir irgendwie mit der Gruppe mit.
Dass eine junge Frau zwischenzeitlich gar in ein Krankenhaus gebracht werden musste ist der „Krisen Managerin“ (ha, ha) vermutlich genauso entgangen wie die Tatsache dass gegen Ende der „Odyssee“ immer mehr aus der Gruppe in Rollstühlen gefahren werden mussten. -
Dass SunExpress (Deutschland) sich weigert die den Passagieren zustehende Entschädigung auszubezahlen, sodass man diese einklagen muss, passt zu 100% in das Bild, das wir uns von dieser als „Renommiert“ beschriebenen Fluglinie machten, konnten
Wir hatten das Pech in dem Flugzeug zu sitzen das am 21.04.2018 auf dem Flug von Agadir nach Hannover in Lissabon wegen
eines technischen Defekts (Druckabfall) Notlanden musste.
Um es gleich vorwegzusagen: Das „Krisenmanagement“ war eine Katastrophe!
Die junge Dame, die damit beauftragt war,war damit völlig überfordert.
Dass wir das Flugzeug verlassen mussten, war O.K., dass wir dann aber ca.45 Minuten stehend (!) ohne jegliche Information in dem bereitgestellten Bus warten mussten, war das Letzte, irgendwann kam einer der Piloten und gab bekannt, dass es in ca 10 Minuten weitergehen würde aber wie, wusst er auch nicht.
Darauf, dass der größte Teil der Reisegruppe aus älteren und alten, zum Teil behinderten Menschen wie mich bestand, wurde bis dato und auch im weiteren Verlauf des Tages keinerlei Rücksicht genommen.
Irgendwann wurden wir in das Flughafen Gebäude gefahren, wo „das Drama“ dann seinen Verlauf nahm, wir wurden Ziel und planlos in einem Tempo mehrmals durch den Lissaboner Flughafen gejagt, dem die meisten älteren, und zum Teil behinderten Reisenden, nicht folgen konnten, sodass die wenigsten von den gemachten Durchsagen etwas mitbekamen, frei nach dem Motto, selbst schuld, währt ihr schneller gelaufen. Wir beide, 70 und 72 Jahre hatten das große Glück, dass sich eine junge Familie aus HH Harburg ein wenig um uns kümmerte, sodass wir zumindest so einigermaßen auf dem laufenden geblieben sind. Die irgendwann verteilten Formulare wurden „Bündelweise“ unters Volk gebrach, sodass viele keines abbekamen, wir auf jeden Fall bekamen keines.
Je länger das „Gehetze“, durch das Flughafen Gebäude dauerte, desto schlimmer wurde der Gesundheit`s zustand vieler Reisender, ich siebst bin an M.S. erkrankt und konnte und wollte irgendwann nicht mehr und nur dank der jungen Leute kamen wir irgendwie mit der Gruppe mit.
Dass eine junge Frau zwischenzeitlich gar in ein Krankenhaus gebracht werden musste ist der „Krisen Managerin“ (ha, ha) vermutlich genauso entgangen wie die Tatsache dass gegen Ende der „Odyssee“ immer mehr aus der Gruppe in Rollstühlen gefahren werden mussten.@hoerbi-46 sagte:
Dass SunExpress (Deutschland) sich weigert die den Passagieren zustehende Entschädigung auszubezahlen, sodass man diese einklagen muss, passt zu 100% in das Bild, das wir uns von dieser als „Renommiert“ beschriebenen Fluglinie machten, konnten
Wie kommst du zu dieser vollkommen unsachlichen Behauptung?
Du brauchst kein Formular, beschwere dich - beschränkt auf die Angaben von Flugdaten und Passagiernamen! - und i.d.R. hast du die Zahlung 6 Wochen später auf deinem Konto. -
@ vs
leider ist das nicht die Regel. ich warte seit Januar auf Rückerstattung von gebuchten XL-Sitzen von zwei von Sun Express stornierten Flügen. Sunexpress antwortet nicht einmal auf die emails. Deshalb musste ich nun die SÖP einschalten.
Gruß Mampf -
Hallo, wir wollen im Okt. mit unserem Kind von Frankfurt nach Hurghada fliege, könnt ihr Sunexpress empfehlen? Wohlgemerkt bin ich 1,90m groß, wie sieht es mit der Beinfreiheit aus?
MFG
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Ich kann Sunexpress empfehlen, buch dir einen aisle seat.
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Ich kann Sunexpress empfehlen, buch dir einen aisle seat.
....oder die Sitze 16 AC/DF u. 18 AC/DF
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Ohne Kind dann halt ...
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WWie ohne Kind dann??
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