FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

Xerros

Also für mich wird das alles immer absurder. Habe nun mit check24 telefoniert und denen mitgeteilt, das unser Hotel die Zimmer Reservierung storniert hat. Daraufhin sagte mir der Berater von Check24 wir sollen (solange keine andere Info bis dahin kommt) am Dienstag an den Flughafen fahren.

Was macht das für einen Sinn ? Ich habe keine Unterkunft mehr, aber der Flug ist gebucht und ich soll trotzdem die Reise antreten, bzw. an den Flughafen fahren

Das Hotel hat mir auch mitgeteilt, das die Zimmer anderweitig vergeben werden, bzw. schon gebucht wurden.

Weiß jemand wie sich das rechtlich verhält ? Im Endeffekt hat doch FTI dann einen Teil seiner vertraglichen Vereinbarung nicht erfüllt ?

Natürlich... das doofe ist nur, dass das keinen mehr interessiert - weil Insolvenz! Ich bin auch maßlos verärgert... s. Post zuvor... für mich ist das kriminell..

thomaswe1991

Hat jemand schon Erfahrung wegen umbuchen? Habe auf einer Hotelseite gelesen das es Veranstalter gibt die das übernehmen?! Kann ich mir aber nicht vorstellen. Danke

HPC2019

bei uns in der Check24 App hat sich soeben der Status von „den Tagen bis zur Reise“ zu „in Klärung bei FTI“ geändert Reisedatum wäre der 18.6
vielleicht tut sich was bei FTI und wir stehen bald nicht mehr im Regen

Dobbyleinchen

@xerros sagte:

Natürlich... das doofe ist nur, dass das keinen mehr interessiert - weil Insolvenz! Ich bin auch maßlos verärgert... s. Post zuvor... für mich ist das kriminell..

Das ist ja der Mist mit einer Insolvenz. Ich denke, dass die noch die Pfingstferien durchgestanden haben.

Wäre der Antrag eine Woche früher gestellt worden, hättet Ihr euer Geld noch. Dann hätten sich andere beschwert, die kurz vor knapp gezahlt hatten.

Das ist im Einzelfall natürlich Mist.

Und dass man von FTI noch keine Rückmeldungen bekommt, wundert mich nicht. Das war ja erst gestern….

Dominik2407

Weiß jemand wie das mit Kreditkarte ist darf Fti die Karte noch für die Restzahlung belasten?

Stefanheb.

Ich hoffe es doch

cesco87

@xerros sagte:

Natürlich... das doofe ist nur, dass das keinen mehr interessiert - weil Insolvenz! Ich bin auch maßlos verärgert... s. Post zuvor... für mich ist das kriminell..

Das Problem ist, das mir der Mitarbeiter von Check24 mitgeteilt hat, sollten wir dann nicht an den Flughafen fahren, hätte wir keinen Anspruch auf Erstattung der Reise, was doch absolut lächerlich ist. Er hat das damit begründet, das die Airline dann argumentieren würde, wir wären nicht erschienen und hätten dann die Reise nicht angetreten. Aber ich weiß doch jetzt im vornherein das ich kein Hotel mehr habe….das kann doch selbst trotz der Insolvenz niemals der korrekte Weg sein.

Ahotep2

@thomaswe1991 sagte:

Hat jemand schon Erfahrung wegen umbuchen? Habe auf einer Hotelseite gelesen das es Veranstalter gibt die das übernehmen?! Kann ich mir aber nicht vorstellen. Danke

Das wäre nicht generell so, evtl. bei Einzelfällen. Noch werden die Reisen mit Abreise in den nächsten Tagen geklärt.

Darknes

da seitens FTI oder Bigxtra keinerlei Aussagen gekommen sind, habe ich mich direkt an das Hotel im Zielgebiet gewandt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass unser Hotel gestern seitens des Reiseveranstalter storniert wurde. Die Reise war noch nicht bezahlt und wird auch nicht mehr bezahlt. warum ist es nicht möglich, wenn der Veranstalter die Reise storniert dem Kunden auch direkt Bescheid zu geben. Habe dann heute über einen anderen Veranstalter gebucht damit einen wunderschönen Urlaub nichts im Wege steht.

DeOpa

@xerros sagte:

Ich komme mir echt verarscht vor...

Letzte Woche Mittwoch vor dem Feiertag noch die restlichen 80% des Reisepreises überwiesen...
Nur-Hotel also keine Pauschalreise und demnach nach bisher allen Stimmen = quasi Geld weg...

Beim Hotel bislang natürlich noch kein Geld eingegangen... die bekommen das von FTI erst nach dem Urlaub...
Das ist doch kriminell... jetzt haben wir als Familie mit Großeltern denen für nichts 5tsd. EUR in den Rachen geworfen...??????

Mir geht es leider auch so....

Günter/HolidayCheck

@riga04 sagte:

Vielleicht wird es deutlicher @Günter:
Reserviert bedeutet nicht, dass die Zimmer auch bezahlt sind.

Genau so, Riga04
Zudem wissen wir nicht, welche Zahlungen insgesamt aus der aktuellen Saison seitens FTI an die jeweiligen Hoteliers bezahlt wurden -und welche nicht.
Warten wir mal die nun wohl anstehende, neue Info von FTI mal ab.

Xerros

@deopa sagte:

Mir geht es leider auch so....

... das ist doch kriminell... kann mir niemand sagen, dass das letzte Woche nicht klar war, Montags einen Insolvenzantrag zu stellen....

thomaswe1991

@ahotep sagte:

Das wäre nicht generell so, evtl. bei Einzelfällen. Noch werden die Reisen mit Abreise in den nächsten Tagen geklärt.

Danke, wäre interessant von was das abhängig ist.
meine Reise geht am 22.06.

Ahotep2

@thomaswe1991 sagte:

Danke, wäre interessant von was das abhängig ist.
meine Reise geht am 22.06.

Der Kunde müsste zustimmen und Flug, Hotel und Transfer müssten evtl. neu geklärt werden

Kastenwagen

dass das letzte Woche nicht klar war, Montags einen Insolvenzantrag zu stellen....

Dann lies mal die Nachrichten aus den letzten Tagen zu fti. Dann wirst Du das nicht mehr behaupten !

Paullu

Unsere Reise wäre am 17. Juni gewesen. Laut Hotel auf Korfu ist das Zimmer storniert. Laut Condor sind wir Passagiere auf der Liste, jedoch ist nicht sicher, ob wir mit denen fliegen. Reisen sind bis 5. Juni abgesagt, ab dem 6. Juni gibt es noch keine Auskunft, so Condor

Farinbelarod

Hallo, ich habe von meinem Hotel in der Türkei die Bestätigung,das FTI alles bei ihnen Storniert hat.ately, yo
Best Regards.

Kastenwagen

@Paullu
Der 17.-06 ist noch einige Zeit hin.

Lasst doch jetzt mal erst diejenigen ran , die heute , morgen oder übermorgen fliegen oder jetzt vor Ort sind.

Ahotep2

@farinbelarod sagte:

Hallo, ich habe von meinem Hotel in der Türkei die Bestätigung,das FTI alles bei ihnen Storniert hat.ately, yo
Best Regards.

wann wäre die Reise gewesen?

PacmOON

Ich werfe jetzt hier einmal eine steile These in den Raum, die mit Sicherheit von einigen sehr kontrovers gesehen wird. Fakt ist aber, dass es der erste, zumindest größere Fall ist, wo es die Rückversicherung gibt. Ich behaupte, dass viele gebuchte Urlaube, zumindest die die schon voll bezahlt wurden, STATTFINDEN werden und nicht storniert werden.
Wieso komme ich zu dieser Annahme? Wenn wir mal eine typische Pauschalreise nehmen, angenommen 4000 EUR Gesamtbetrag, nach XY, dann läuft das folgendermaßen ab. Kunde leistet zunächst Anzahlung, später den Restbetrag. Der Reiseveranstalter bucht den Flug und (das ist wichtig) bezahlt ihn in der Regel im vorraus. Das Hotel wird erst nach der Reise bezahlt. Was bedeutet das jetzt aber für die Versicherung im Fall einer Insolvenz. Angenommen von den 4000 EUR entfallen 1000 EUR auf den Flug. Springt die Versicherung nun ein und es wird die Reise storniert, muss sie 4000 EUR an den Kunden erstatten. Die 1000 EUR an die Fluggesellschaft sind wahrscheinlich zumindest teilweise verloren. Führt die Versicherung jetzt aber die Reise ersatzweise im Auftrag der Insolvenzverwaltung durch, so muss sie nur 3000 EUR an das Hotel bezahlen, die 1000 EUR für den Flug entfallen. Grundsätzlich gilt die Schadensminderungspflicht aus dem BGB, der Insolvenzverwalter muss also theoretisch der Versicherung diese günstigere Option ermöglichen.
Ich denke das ist auch der Grund warum FTI keine Aussage trifft, denn es ist durchaus möglich das die Insolventverwaltung in Zusammenarbeit mit der Versicherung die meisten Reisen durchführt. Schlichtweg weil es für die Versicherung wohl häufig die bessere, günstigere Option ist.