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FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Reiseveranstalter
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  • PacmOONP PacmOON

    @herbowa5 sagte:

    Guten Abend,
    ich möchte hiermit meine/unsere Situation mitteilen:
    Wir haben eine Pauschalreise ab 10.07. nach Zypern gebucht und unsere Restzahlung wäre am 10.06. nun fällig.
    Faktum ist, dass FTI alle Buchungen im Hotel ab 04.06 storniert hat und wir diesbezüglich eine schriftliche Bestätigung per E-Mail vom Hotel auf unsere Bitte erhalten haben.
    Unser Flug mit Austrian Airlines ist aktuell noch bestätigt.
    Die Restzahlung bis 10.06. wird selbstverständlich von uns nicht mehr durchgeführt.
    Eine Rücksprache bei der Arbeiterkammer und Konsumentenschutz hat davon ebenfalls abgeraten.
    Also in unseren Fall kann FTI oder ein anderer Anbieter die gebuchte Reise nicht mehr durchführen/anbieten.

    Ich frage mich bei solchen Fällen ja, ob wirklich FTI durch den Insolvenzverwalter ALLE Buchungen storniert hat. Das passt für mich nicht zu den Meldungen der Presse und ergibt so früh, wo man wohl noch Möglichkeiten auslotet, auch keinen Sinn. Ich könnte mir eher vorstellen das auch hier das Hotel von sich aus die Buchung gecancelt hat.

    cesco87C Offline
    cesco87C Offline
    cesco87
    schrieb am zuletzt editiert von
    #1681

    @pacmoon sagte:

    Ich frage mich bei solchen Fällen ja, ob wirklich FTI durch den Insolvenzverwalter ALLE Buchungen storniert hat. Das passt für mich nicht zu den Meldungen der Presse und ergibt so früh, wo man wohl noch Möglichkeiten auslotet, auch keinen Sinn. Ich könnte mir eher vorstellen das auch hier das Hotel von sich aus die Buchung gecancelt hat.

    Es ist im Endeffekt ja auch unnötige Arbeit, schlussendlich wird man deshalb auch irgendwann anfangen den kompletten Monat Juni zu stornieren, weil solche Fälle zu häufig vorkommen.

    PacmOONP 1 Antwort Letzte Antwort
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    • AtmosphereA Atmosphere

      Da FTI insolvent ist fürchte ich, wird dir überhaupt nichts zurücküberwiesen. Nach Einleitung des Insolvenzverfahrens fließen keine Zahlungen mehr an Gläubiger, man darf ja nicht einzelne Gläubiger bevorzugen. Du könntest (evtl. erst nach Stornierung seitens FTI) ein Chargeback deiner Kreditkarte beauftragen.

      Lilian1507L Offline
      Lilian1507L Offline
      Lilian1507
      schrieb am zuletzt editiert von
      #1682

      @atmosphere sagte:

      Da FTI insolvent ist fürchte ich, wird dir überhaupt nichts zurücküberwiesen. Nach Einleitung des Insolvenzverfahrens fließen keine Zahlungen mehr an Gläubiger, man darf ja nicht einzelne Gläubiger bevorzugen. Du könntest (evtl. erst nach Stornierung seitens FTI) ein Chargeback deiner Kreditkarte beauftragen.

      Falls Du auf meinen Beitrag geantwortet hast: Ich bekomme das Geld vom Broker zurück, an den ich auch gezahlt hatte.

      AtmosphereA 1 Antwort Letzte Antwort
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      • cesco87C cesco87

        @pacmoon sagte:

        Ich frage mich bei solchen Fällen ja, ob wirklich FTI durch den Insolvenzverwalter ALLE Buchungen storniert hat. Das passt für mich nicht zu den Meldungen der Presse und ergibt so früh, wo man wohl noch Möglichkeiten auslotet, auch keinen Sinn. Ich könnte mir eher vorstellen das auch hier das Hotel von sich aus die Buchung gecancelt hat.

        Es ist im Endeffekt ja auch unnötige Arbeit, schlussendlich wird man deshalb auch irgendwann anfangen den kompletten Monat Juni zu stornieren, weil solche Fälle zu häufig vorkommen.

        PacmOONP Offline
        PacmOONP Offline
        PacmOON
        schrieb am zuletzt editiert von
        #1683

        @cesco87 sagte:

        Es ist im Endeffekt ja auch unnötige Arbeit, schlussendlich wird man deshalb auch irgendwann anfangen den kompletten Monat Juni zu stornieren, weil solche Fälle zu häufig vorkommen.

        Den Juni vielleicht, aber hier geht es um eine Reise im Juli und da bemüht man sich wohl noch seitens der Insolvenzverwaltung und des DRSF die Reisen doch noch durchzuführen. Und das ist auch glaubhaft, da der Schaden für den DRSF dann weitaus geringer sein dürfte.

        Und warum wird pauschal storniert aber der Reisende dann nicht informiert. Das macht auch keinen Sinn.

        SilvanusS 1 Antwort Letzte Antwort
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        • KourionK Kourion

          FTI-Insolvenz: TUI verbessert Angebot für Neukunden :
          "usätzlich zum Verzicht auf die Anzahlung (bis 30. Juni) und den bis 11. Juni geltenden „Sun300“-Aktionscode bietet TUI ab sofort betroffenen FTI-Kunden an, ihre neu gebuchte TUI-Reise im Falle der Falle bis vier Tage vor Abreise kostenfrei stornieren zu können. Das Angebot gilt für Pauschalreisen mit Charterflug..."

          Grzesio25G Offline
          Grzesio25G Offline
          Grzesio25
          schrieb am zuletzt editiert von
          #1684

          @kourion sagte:

          FTI-Insolvenz: TUI verbessert Angebot für Neukunden :
          "usätzlich zum Verzicht auf die Anzahlung (bis 30. Juni) und den bis 11. Juni geltenden „Sun300“-Aktionscode bietet TUI ab sofort betroffenen FTI-Kunden an, ihre neu gebuchte TUI-Reise im Falle der Falle bis vier Tage vor Abreise kostenfrei stornieren zu können. Das Angebot gilt für Pauschalreisen mit Charterflug..."

          Ich habe den Code bei Buchung versucht einzugeben, hat aber leider nicht funktioniert

          Abra1A 1 Antwort Letzte Antwort
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          • wohakW Offline
            wohakW Offline
            wohak
            schrieb am zuletzt editiert von
            #1685

            Es wird ja darüber gesprochen, dass man eventuell Reisen ab Juli ermöglicht. Wie wahrscheinlich ist es denn, dass auch reine Hotelbuchungen durchgeführt werden können?

            Herbowa5H Manuel LyskaM 2 Antworten Letzte Antwort
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            • ydobonY ydobon

              @keskin
              auch hier mit Dertour vor Ort Kontakt aufnehmen! Drohungen gehen überhaupt nicht.

              Ahotep2A Offline
              Ahotep2A Offline
              Ahotep2
              Moderator Experte Nil-Region Experte Nilkreuzfahrten
              schrieb am zuletzt editiert von
              #1686

              @ydobon sagte:

              @keskin
              auch hier mit Dertour vor Ort Kontakt aufnehmen! Drohungen gehen überhaupt nicht.

              es heisst, man bekommt die Kontaktdaten per Sms auf die hinterlegte Handynummer, ansonsten einfach an den Infoständer der Veranstalter gehen im Hotel.

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • PacmOONP PacmOON

                @herbowa5 sagte:

                Guten Abend,
                ich möchte hiermit meine/unsere Situation mitteilen:
                Wir haben eine Pauschalreise ab 10.07. nach Zypern gebucht und unsere Restzahlung wäre am 10.06. nun fällig.
                Faktum ist, dass FTI alle Buchungen im Hotel ab 04.06 storniert hat und wir diesbezüglich eine schriftliche Bestätigung per E-Mail vom Hotel auf unsere Bitte erhalten haben.
                Unser Flug mit Austrian Airlines ist aktuell noch bestätigt.
                Die Restzahlung bis 10.06. wird selbstverständlich von uns nicht mehr durchgeführt.
                Eine Rücksprache bei der Arbeiterkammer und Konsumentenschutz hat davon ebenfalls abgeraten.
                Also in unseren Fall kann FTI oder ein anderer Anbieter die gebuchte Reise nicht mehr durchführen/anbieten.

                Ich frage mich bei solchen Fällen ja, ob wirklich FTI durch den Insolvenzverwalter ALLE Buchungen storniert hat. Das passt für mich nicht zu den Meldungen der Presse und ergibt so früh, wo man wohl noch Möglichkeiten auslotet, auch keinen Sinn. Ich könnte mir eher vorstellen das auch hier das Hotel von sich aus die Buchung gecancelt hat.

                Herbowa5H Offline
                Herbowa5H Offline
                Herbowa5
                schrieb am zuletzt editiert von
                #1687

                Laut Hotel hat FTI und nicht die Unterkunft storniert,
                im Prinzip ist es aber egal, Faktum ist, die Zimmer sind nicht mehr verfügbar.
                Irgendwie verständlich, die werden nicht in der Hauptsaison warten und Zimmer freihalten, welche im Enderfolg sowieso storniert werden.
                Auf der Homepage von der Arbeiterkammer Wien steht definitiv, dass die Reisen nicht mehr stattfinden.
                Ich wüsste auch nicht wie das funktionieren soll.

                PacmOONP 1 Antwort Letzte Antwort
                Antworten Zitieren
                • Herbowa5H Herbowa5

                  Laut Hotel hat FTI und nicht die Unterkunft storniert,
                  im Prinzip ist es aber egal, Faktum ist, die Zimmer sind nicht mehr verfügbar.
                  Irgendwie verständlich, die werden nicht in der Hauptsaison warten und Zimmer freihalten, welche im Enderfolg sowieso storniert werden.
                  Auf der Homepage von der Arbeiterkammer Wien steht definitiv, dass die Reisen nicht mehr stattfinden.
                  Ich wüsste auch nicht wie das funktionieren soll.

                  PacmOONP Offline
                  PacmOONP Offline
                  PacmOON
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #1688

                  @herbowa5 sagte:

                  Laut Hotel hat FTI und nicht die Unterkunft storniert,
                  im Prinzip ist es aber egal, Faktum ist, die Zimmer sind nicht mehr verfügbar.
                  Irgendwie verständlich, die werden nicht in der Hauptsaison warten und Zimmer freihalten, welche im Enderfolg sowieso storniert werden.
                  Auf der Homepage von der Arbeiterkammer Wien steht definitiv, dass die Reisen nicht mehr stattfinden.
                  Ich wüsste auch nicht wie das funktionieren soll.

                  Indem ein anderer Reiseveranstalter übernimmt und der DRSF die nötigen finanzillen Mittel dafür zur Verfügung stellt. Das macht Sinn und genau das wurde auch seitens Insolvenzverwalter an die Presse weitergegeben.

                  Herbowa5H 1 Antwort Letzte Antwort
                  Antworten Zitieren
                  • Lilian1507L Lilian1507

                    @atmosphere sagte:

                    Da FTI insolvent ist fürchte ich, wird dir überhaupt nichts zurücküberwiesen. Nach Einleitung des Insolvenzverfahrens fließen keine Zahlungen mehr an Gläubiger, man darf ja nicht einzelne Gläubiger bevorzugen. Du könntest (evtl. erst nach Stornierung seitens FTI) ein Chargeback deiner Kreditkarte beauftragen.

                    Falls Du auf meinen Beitrag geantwortet hast: Ich bekomme das Geld vom Broker zurück, an den ich auch gezahlt hatte.

                    AtmosphereA Offline
                    AtmosphereA Offline
                    Atmosphere
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #1689

                    @lilian1507 sagte:

                    Falls Du auf meinen Beitrag geantwortet hast: Ich bekomme das Geld vom Broker zurück, an den ich auch gezahlt hatte.

                    Ja, entschuldige, da hat das zitieren nicht geklappt 😉 von welchem Broker bekommst du das denn zurück? Ich hänge leider auch mit einer Mietwagenbuchung in der Luft.

                    Lilian1507L 1 Antwort Letzte Antwort
                    Antworten Zitieren
                    • wohakW wohak

                      Es wird ja darüber gesprochen, dass man eventuell Reisen ab Juli ermöglicht. Wie wahrscheinlich ist es denn, dass auch reine Hotelbuchungen durchgeführt werden können?

                      Herbowa5H Offline
                      Herbowa5H Offline
                      Herbowa5
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #1690

                      @wohak sagte:

                      Es wird ja darüber gesprochen, dass man eventuell Reisen ab Juli ermöglicht. Wie wahrscheinlich ist es denn, dass auch reine Hotelbuchungen durchgeführt werden können?

                      Wie soll das funktionieren, FTI ist insolvent und kann keine Reisen mehr anbieten, praktisch ab Juli sind sie wieder aktiv im Geschäft, das kann sich derzeit niemand wirklich vorstellen.

                      PacmOONP 1 Antwort Letzte Antwort
                      Antworten Zitieren
                      • wohakW wohak

                        Es wird ja darüber gesprochen, dass man eventuell Reisen ab Juli ermöglicht. Wie wahrscheinlich ist es denn, dass auch reine Hotelbuchungen durchgeführt werden können?

                        Manuel LyskaM Offline
                        Manuel LyskaM Offline
                        Manuel Lyska
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #1691

                        @wohak sagte:

                        Es wird ja darüber gesprochen, dass man eventuell Reisen ab Juli ermöglicht. Wie wahrscheinlich ist es denn, dass auch reine Hotelbuchungen durchgeführt werden können?

                        Hätte dieselbe Frage.
                        Ich weiß, sie kann aktuell nicht beantwortet werden. Aber selbst Spekulationen würden mich interessieren. Hab auch nur ne hotelbuchung und freiwillig bereits den kompletten Betrag überwiesen (Reiseziel mauritius)

                        chemieka2016C 1 Antwort Letzte Antwort
                        Antworten Zitieren
                        • PacmOONP PacmOON

                          @cesco87 sagte:

                          Es ist im Endeffekt ja auch unnötige Arbeit, schlussendlich wird man deshalb auch irgendwann anfangen den kompletten Monat Juni zu stornieren, weil solche Fälle zu häufig vorkommen.

                          Den Juni vielleicht, aber hier geht es um eine Reise im Juli und da bemüht man sich wohl noch seitens der Insolvenzverwaltung und des DRSF die Reisen doch noch durchzuführen. Und das ist auch glaubhaft, da der Schaden für den DRSF dann weitaus geringer sein dürfte.

                          Und warum wird pauschal storniert aber der Reisende dann nicht informiert. Das macht auch keinen Sinn.

                          SilvanusS Offline
                          SilvanusS Offline
                          Silvanus
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #1692

                          Aber genau das ist ja das Problem.

                          Mag sein das FTI versucht eine Lösung zu finden.

                          Aber viele Hotels und Fluggesellschaften haben selbst Tatsachen geschaffen und selbst alles von FTI gestrichen, um es nun an andere zu verkaufen.

                          Ich weiß also echt nicht wie das noch positiv ausgehen soll.

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • chemieka2016C chemieka2016

                            @codi111 sagte:

                            Wenn ich von FTI oder vom Reisebüro einen Storno bekomme, warum sollte ich dann noch zum Flughafen fahren? Nein, dann kann ich endlich, wenn noch möglich, neu buchen und mich wieder auf den Urlaub freuen.

                            nun weil man das Hotel auch selber buchen könnte und die Flüge zu diesem Preis, wenn überhaupt nicht zu bekommen wären

                            Codi111C Offline
                            Codi111C Offline
                            Codi111
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #1693

                            @chemieka2016 sagte:

                            nun weil man das Hotel auch selber buchen könnte und die Flüge zu diesem Preis, wenn überhaupt nicht zu bekommen wären

                            Wenn du aber nach einem Storno die mit der Pauschalreise gebuchten Flüge nutzt, glaubt du dann an 100%ige Erstattung deiner gebuchten FTI Reise? Zudem ist nicht sicher, ob du überhaupt am Airport einchecken kannst.

                            chemieka2016C 1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • cuore01C Offline
                              cuore01C Offline
                              cuore01
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #1694

                              Hallo an alle,
                              wir wollten am 30.6. von Leipzig nach Hurghada fliegen.
                              Im Flugplan gibt es plötzlich den Hin- und Rückflug mit
                              European Air-Charter nicht mehr.
                              Die Sitzplatzreservierung wird von der Fluggesellschaft auf Nachfrage erstattet.
                              Auch alle anderen Flüge mit dieser Gesellschaft wurden ab dem 4.6. gestrichen.
                              Ich gehe mal davon aus, dass damit die Reise nicht stattfindet.

                              Kazumi96K 1 Antwort Letzte Antwort
                              Antworten Zitieren
                              • Rodcon91R Offline
                                Rodcon91R Offline
                                Rodcon91
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #1695

                                Falls ab Juli die FTI Reisen über einen neuen VA möglich gemacht werden sollte würde es doch meiner Zustimmung für die Reise benötigen, sehe ich das richtig? Könnte ich das Angebot ablehnen und würde dann den Reisepreis durch den Reiseversicherungs Fonds erstattet bekommen. Wäre über eine Antwort erfreut
                                MFG

                                vonschmelingV PacmOONP 2 Antworten Letzte Antwort
                                Antworten Zitieren
                                • Lilian1507L Lilian1507

                                  Ich hatte gar nicht mehr auf dem Schirm, dass ich für Juli eine Mietwagen über DriveFTI gebucht hatte, weil ich den Mietwagen bei Europcar hätte abholen müssen. Ich habe den Wagen heute storniert, das Geld soll ich in 1 - 2 Tagen zurückbekommen.

                                  Tine-mag-UrlaubT Offline
                                  Tine-mag-UrlaubT Offline
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                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #1696

                                  @Lilian1507
                                  Das ist wahrscheinlich eine automatische Benachrichtigung von FTI Drive, kam bei uns auch.
                                  Ein paar Stunden später kam die Nachricht von Check24, dass aufgrund der Insolvenz das Mietauto storniert wurde und wir Chargeback bei der Kreditkarte versuchen sollen.
                                  Würde dir das empfehlen.

                                  Lilian1507L 1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • HABERLINGH HABERLING

                                    @Flashback02
                                    kann den die Tochter den Betrag aufbringen?
                                    Zitat DRSF
                                    Falls dennoch auf die Forderung bestanden werde, gelte es Ruhe zu bewahren, die Belege aufzuheben und einzureichen.

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                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #1697

                                    @haberling sagte:

                                    @Flashback02
                                    kann den die Tochter den Betrag aufbringen?
                                    Zitat DRSF
                                    Falls dennoch auf die Forderung bestanden werde, gelte es Ruhe zu bewahren, die Belege aufzuheben und einzureichen.

                                    Ja, das wird wohl klappen

                                    1 Antwort Letzte Antwort
                                    Antworten Zitieren
                                    • Herbowa5H Herbowa5

                                      @wohak sagte:

                                      Es wird ja darüber gesprochen, dass man eventuell Reisen ab Juli ermöglicht. Wie wahrscheinlich ist es denn, dass auch reine Hotelbuchungen durchgeführt werden können?

                                      Wie soll das funktionieren, FTI ist insolvent und kann keine Reisen mehr anbieten, praktisch ab Juli sind sie wieder aktiv im Geschäft, das kann sich derzeit niemand wirklich vorstellen.

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                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #1698

                                      @herbowa5 sagte:

                                      Wie soll das funktionieren, FTI ist insolvent und kann keine Reisen mehr anbieten, praktisch ab Juli sind sie wieder aktiv im Geschäft, das kann sich derzeit niemand wirklich vorstellen.

                                      Nein ein anderer Reiseveranstalter übernimmt die FTI Verträge, zb. DerTour. Natürlich müssen alle Seiten zustimmen. Da aber alle dabei nur gewinnen können, ist das nicht unwahrscheinlich. Und das da auch was im Busch ist, merkt man daran das DerTour schon die Reisebegleitung vor Ort für die FTI urlauber übernommen hat. Das machen die auch nicht umsonst. Da werden mit Sicherheit die finanziellen Möglichkeiten des DRSV dahinter stecken.

                                      wohakW 1 Antwort Letzte Antwort
                                      Antworten Zitieren
                                      • PacmOONP PacmOON

                                        @herbowa5 sagte:

                                        Laut Hotel hat FTI und nicht die Unterkunft storniert,
                                        im Prinzip ist es aber egal, Faktum ist, die Zimmer sind nicht mehr verfügbar.
                                        Irgendwie verständlich, die werden nicht in der Hauptsaison warten und Zimmer freihalten, welche im Enderfolg sowieso storniert werden.
                                        Auf der Homepage von der Arbeiterkammer Wien steht definitiv, dass die Reisen nicht mehr stattfinden.
                                        Ich wüsste auch nicht wie das funktionieren soll.

                                        Indem ein anderer Reiseveranstalter übernimmt und der DRSF die nötigen finanzillen Mittel dafür zur Verfügung stellt. Das macht Sinn und genau das wurde auch seitens Insolvenzverwalter an die Presse weitergegeben.

                                        Herbowa5H Offline
                                        Herbowa5H Offline
                                        Herbowa5
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #1699

                                        @pacmoon sagte:

                                        Indem ein anderer Reiseveranstalter übernimmt und der DRSF die nötigen finanzillen Mittel dafür zur Verfügung stellt. Das macht Sinn und genau das wurde auch seitens Insolvenzverwalter an die Presse weitergegeben.

                                        Gut spielen wir das Unmögliche mal durch,
                                        ich habe einen Vertrag mit FTI und es kommt nun wie in meinen Fall ein anderer Anbieter auf mich zu.
                                        1.Woher nimmt er mein storniertes Zimmer/Unterkunft
                                        2.Ich werde den Restbetrag ganz sicher nicht mehr begleichen und sollte ich für eine stornierte Unterkunft eine Mahnung erhalten geht das Ganze zu meiner Rechtsschutz Versicherung.
                                        3.Ich habe eine schriftliche Bestätigung für die Stornierung und darin steht definitiv und eindeutig, dass FTI die Buchung gecancelt hat.

                                        vonschmelingV 1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • Rodcon91R Rodcon91

                                          Falls ab Juli die FTI Reisen über einen neuen VA möglich gemacht werden sollte würde es doch meiner Zustimmung für die Reise benötigen, sehe ich das richtig? Könnte ich das Angebot ablehnen und würde dann den Reisepreis durch den Reiseversicherungs Fonds erstattet bekommen. Wäre über eine Antwort erfreut
                                          MFG

                                          vonschmelingV Offline
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                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #1700

                                          @rodcon91 sagte:

                                          Falls ab Juli die FTI Reisen über einen neuen VA möglich gemacht werden sollte würde es doch meiner Zustimmung für die Reise benötigen, sehe ich das richtig? Könnte ich das Angebot ablehnen und würde dann den Reisepreis durch den Reiseversicherungs Fonds erstattet bekommen. Wäre über eine Antwort erfreut
                                          MFG

                                          Ja, diese Möglichkeiten bestehen.

                                          Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                                          "Im Herzen barfuß!"

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