FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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Eine Frage an Alle. Könnt ihr euch noch auf der FTI- Seite anmelden und eure Reise sehen?
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@reisender07 sagte:
Habe ich jetzt auch gemacht. In der App finde ich das Hotel, aber von Flügen steht da nichts. Kannst du die sehen?
Ich sehe auch nur das Hotel. Angeblich konnte man bis vor kurzem hier auch die Flüge usw. sehen.
Wie ist das bei anderen? Sieht aktuell noch irgendjemand mehr als das Hotel in der App?
@silvanus sagte:
Ich sehe auch nur das Hotel. Angeblich konnte man bis vor kurzem hier auch die Flüge usw. sehen.
Wie ist das bei anderen? Sieht aktuell noch irgendjemand mehr als das Hotel in der App?
Ich sehe leider auch nur das Hotel. In der Reiseunterlagen noch das E Ticket. Wäre am 22.06 nach kenia geflogen. Mir geht's nur um den Flug Rest hätte ich Vorort geklärt, obwohl Pauschal.
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@simone-ko sagte:
Wir sind auch von der Insolvenz FTIs betroffen und hatten ein Hotelaufenthalt in Österreich vom 14.07. bis 26.07.24 gebucht.
Mein Hotel hat mir heute mitgeteilt, dass heute die Hotelzimmer von Seiten FTIs storniert wurden. Eine offizielle Bestätigung von FTI habe ich noch nicht erhalten.welches Hotel in Österreich? Zufällig Franz Ferdinand? Dann erspare ich mir den Anruf.
@annek88 sagte:
welches Hotel in Österreich? Zufällig Franz Ferdinand? Dann erspare ich mir den Anruf.
Nein, wir hatten für das Kendler in Saalbach gebucht. Das Hotel war so freundlich und hat mir die Stornierungsmail auch weitergeleitet.
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@kourion sagte:
FTI-Insolvenz: TUI verbessert Angebot für Neukunden :
"usätzlich zum Verzicht auf die Anzahlung (bis 30. Juni) und den bis 11. Juni geltenden „Sun300“-Aktionscode bietet TUI ab sofort betroffenen FTI-Kunden an, ihre neu gebuchte TUI-Reise im Falle der Falle bis vier Tage vor Abreise kostenfrei stornieren zu können. Das Angebot gilt für Pauschalreisen mit Charterflug..."Ich habe den Code bei Buchung versucht einzugeben, hat aber leider nicht funktioniert
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Leider nein. Kann dort nur das Hotel sehen.
Ich habe über weg.de gebucht - in deren App kann ich beides sehen. Status ist noch immer auf " confirmed ". Bin gespannt. Zum Glück habe ich noch Zeit. Wir fliegen erst in den Sommerferien am 22.07. ( wenn wir denn fliegen ).
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@firandice
Die sollte aber auf deiner Rechnung stehen@reisender07 sagte:
@firandice
Die sollte aber auf deiner Rechnung stehenich finde nur die buchungsnummer
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@reisender07 sagte:
Habe ich jetzt auch gemacht. In der App finde ich das Hotel, aber von Flügen steht da nichts. Kannst du die sehen?
Ich sehe auch nur das Hotel. Angeblich konnte man bis vor kurzem hier auch die Flüge usw. sehen.
Wie ist das bei anderen? Sieht aktuell noch irgendjemand mehr als das Hotel in der App?
@silvanus sagte:
Ich sehe auch nur das Hotel. Angeblich konnte man bis vor kurzem hier auch die Flüge usw. sehen.
Wie ist das bei anderen? Sieht aktuell noch irgendjemand mehr als das Hotel in der App?
wir haben nur eine Hotelbuchung...kann ich nicht weiterhelfen leider.
Aber in der App ist noch meine Buchung dabei.
Die Frage ist, aktualisiert die App automatisch? falls etwas storniert wurde? -
@reisender07 sagte:
@firandice
Die sollte aber auf deiner Rechnung stehenich finde nur die buchungsnummer
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@reisender07 sagte:
Die Toma- Nr. ist 8stellig
das hat mir die app auch gesagt die buchungsnummer hat nur 7
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@firandice
Schau mal bei der Rechnung/Buchungsbestätigung oben rechts, da wo auch das Datum steht. Bei mir steht unter dem Kasten "Toma-Vorgang". -
Livebericht zu diesem Thema aus Fuerteventura von heute! Bei FTI erreicht man tel. niemanden, Hotline DRSF verweist für die Kanaren auf Dertour, Reiseleiter meeting point verweist auf Kostendeckungszusage des DRSF und Dertour. Telefonat mit Dertour ergab das diese den Transfer übernehmen, aber NICHT wie beschrieben mit den Hotels unterstützen!!! Ich und andere FTI Gäste wurden - obwohl die Deckungszusage vorgelegt wurde - gerade dazu genötigt das Hotel bis 12.00 Uhr zu bezahlen, andernfalls müssten wir auschecken! Soviel zu dem Thema dem Thema Unterstützung! Aber viele Dank an HC, ihr habt mir wenigstens die Deckungszusage geschickt, nicht das ich bisher auf meine Mails an FTI oder den DRSF eine Antwort bekommen hätte....
@gwen1984 sagte:
Livebericht zu diesem Thema aus Fuerteventura von heute! (...) Telefonat mit Dertour ergab das diese den Transfer übernehmen, aber NICHT wie beschrieben mit den Hotels unterstützen!!! (.....)
Danke für die Info, gwen1984. Schreibst du bitte noch den Namen des Hotels. Keine Sorge, ist hier absolut zulässig.
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Leider nein. Kann dort nur das Hotel sehen.
Ich habe über weg.de gebucht - in deren App kann ich beides sehen. Status ist noch immer auf " confirmed ". Bin gespannt. Zum Glück habe ich noch Zeit. Wir fliegen erst in den Sommerferien am 22.07. ( wenn wir denn fliegen ).
@hsver36 sagte:
Leider nein. Kann dort nur das Hotel sehen.
Ich habe über weg.de gebucht - in deren App kann ich beides sehen. Status ist noch immer auf " confirmed ". Bin gespannt. Zum Glück habe ich noch Zeit. Wir fliegen erst in den Sommerferien am 22.07. ( wenn wir denn fliegen ).
Ist schon alles rech durcheinander. Wir machen jetzt eine Reservebuchung mit 75 EUR Stornokosten 4 Tage vor bis Beginn, ohne Anzahlung bei TUI
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@firandice
Schau mal bei der Rechnung/Buchungsbestätigung oben rechts, da wo auch das Datum steht. Bei mir steht unter dem Kasten "Toma-Vorgang". -
@firandice
Schau mal bei der Rechnung/Buchungsbestätigung oben rechts, da wo auch das Datum steht. Bei mir steht unter dem Kasten "Toma-Vorgang".@hsver36 sagte:
@firandice
Schau mal bei der Rechnung/Buchungsbestätigung oben rechts, da wo auch das Datum steht. Bei mir steht unter dem Kasten "Toma-Vorgang".das steht nur kundennummer und agenturnummer bekommt man die toma vll nur wenn man fti direkt gebucht hat ?
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@gwen1984 sagte:
Livebericht zu diesem Thema aus Fuerteventura von heute! (...) Telefonat mit Dertour ergab das diese den Transfer übernehmen, aber NICHT wie beschrieben mit den Hotels unterstützen!!! (.....)
Danke für die Info, gwen1984. Schreibst du bitte noch den Namen des Hotels. Keine Sorge, ist hier absolut zulässig.
@ckolumbus sagte:
Soviel zu den diesbezüglichen, stereotypen Beiträgen, welche die Administration/Moderation hier in regelmäßigen Abständen einstellt.
Na das es bei der Vielzahl von Hotels auch Ausreißer gibt dürfte doch wohl klar sei. Es ist doch schon ein Erfolg, wenn dadurch einigen geholfen wird.
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@gwen1984 sagte:
Livebericht zu diesem Thema aus Fuerteventura von heute! (...) Telefonat mit Dertour ergab das diese den Transfer übernehmen, aber NICHT wie beschrieben mit den Hotels unterstützen!!! (.....)
Danke für die Info, gwen1984. Schreibst du bitte noch den Namen des Hotels. Keine Sorge, ist hier absolut zulässig.
@ckolumbus sagte:
Soviel zu den diesbezüglichen, stereotypen Beiträgen, welche die Administration/Moderation hier in regelmäßigen Abständen einstellt.
Danke für die Info, gwen1984. Schreibst du bitte noch den Namen des Hotels. Keine Sorge, ist hier absolut zulässig.
Sag mal : stereotypen Beiträgen?
Das ist aber eigentlich so abgeklärt mit Dertour vor Ort
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@hsver36 sagte:
@firandice
Schau mal bei der Rechnung/Buchungsbestätigung oben rechts, da wo auch das Datum steht. Bei mir steht unter dem Kasten "Toma-Vorgang".das steht nur kundennummer und agenturnummer bekommt man die toma vll nur wenn man fti direkt gebucht hat ?
@firandice sagte:
das steht nur kundennummer und agenturnummer bekommt man die toma vll nur wenn man fti direkt gebucht hat ?
Bei mir steht toma Vorgang, direkt unter der buchungsnummer
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@hsver36 sagte:
@firandice
Schau mal bei der Rechnung/Buchungsbestätigung oben rechts, da wo auch das Datum steht. Bei mir steht unter dem Kasten "Toma-Vorgang".das steht nur kundennummer und agenturnummer bekommt man die toma vll nur wenn man fti direkt gebucht hat ?
@firandice
Glaube ich nicht nicht - ich habe auch nicht direkt bei FTI gebucht, sondern über weg.deBei mir steht da:
Agenturnummer/Kundennummer
Steuernummer
Rechnungsnummer
BuchungsnummerDann Datum und unter diesem Kasten die Tomanummer
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@firandice
Glaube ich nicht nicht - ich habe auch nicht direkt bei FTI gebucht, sondern über weg.deBei mir steht da:
Agenturnummer/Kundennummer
Steuernummer
Rechnungsnummer
BuchungsnummerDann Datum und unter diesem Kasten die Tomanummer
Hast du eine Agentur/ Kundennummer? Das ist bei uns die Gleiche.
