Ist TUI Service das Geld wert?
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Hallole
Zuerst mal-ich bin noch NIE per TUI in den Urlaub geflogen.Allerdings ist es so wenn ich deren Kataloge schaue wirds mir immer anders bei den Preisen.Andere Veranstalter sind wohl auch nicht immer günstig aber die TUI Preise fallen mir meist immer,für meinen Geldbeutel,negativ auf.Da kann man woanders für das Geld paar Tage mehr Urlaub machen.Bietet TUI wirklich so guten Service oder ist das was sie als extra Service bieten das Geld wert?Gruss,deki
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Wir waren erst einmal mit TUI in Urlaub. Und eigentlich auch nur, weil wir in ein RIU Hotel wollten, das eben nur TUI im Angebot hat. Aber ich konnte nicht
feststellen, dass ich bei TUI mehr Service als bei anderen Reiseveranstaltern hatte. Jedoch habe ich noch nie so einen schlechten Reiseleiter erlebt. Der wollte nichts anderes, als absolut überteuerte Touren und Zigarren verkaufen. Aber weder ausreichende Infos über das Urlaubsgebiet noch sonst Antworten auf Fragen der Gäste waren bei ihm zu bekommen.
Habe mir meine Informationen eben anderweitig beschafft und einen tollen Urlaub verbracht.
LG Andrea -
Die Preise mögen bei Familien viel ausmachen. Wenn man paarweise oder alleine reist, sind die Preisunterschiede nicht so groß bei den Reiseveranstaltern zu TUI.
Der Service emfpanden wir schon zu ganz günstigen Reiseveranstaltern (1,2 Fly als Tochtergesellschaft) unterschiedlich. -
Hallo,
wir sind schon mit den unterschiedlichsten Veranstaltern gereist. Der Service bei TUI ist eindeutig der Beste, vor allem dann wenn irgendwelche Reklamationen auftreten. Der Reiseleiter kommt tgl. und ist immer ansprechbar. Man fühlt sich hier einfach geborgen. Klar die Preise sind nicht immer günstig, aber jeden Cent wert.
Petra
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@Deki: Ist leider für mich ein Vorurteil. TUI war/ist bei den Preisen in diesem Jahr wirklich sehr gut - im Sinne von sehr gutem Preis/Leistungsverhältnis, im Vergleich zu anderen Veranstaltern.
Stimmt: Das war nicht immer so! Aber man hat etwas begriffen bei dem Verein!
Man sollte fair bleiben und die TUI nicht mit der Mittelklasse oder Discount-Veranstaltern vergleichen- und leider wird genau das das sehr oft getan!
Der Vergleich Premiumklasse zu Billigveranstaltern -das geht nicht!
Wir versuchen genau diesen Aspekt immer wieder mal herauszustellen. Unsere Kolleginnen und Kollegen von der stationären Reisebüro-Zunft wissen, was Arbeit am Counter in dieser Richtung bedeutet.Grüße
Günter/HolidayCheck
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@Günter
Aber geht es nicht genau darum, ob TUI wirklich mehr bietet als Mittelklasseveranstalter wie z.B. ITS?
Gruß
Manfred
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Also was den Service betrifft, wir haben mal im selben hübschen blauen Reisebus gesessen wie die TUI Urlauber, im Hotel war derselbe Reiseleiter zuständig wie im Hotel der TUI-Gäste und denselben Flieger hatten wir damals auch.
Wir waren 1-2 Fly Urlauber, die bei weitem nicht das gezahlt haben, was ein vergleichbares Hotel beim Mutterkonzern gekostet hätte. Von daher...
Aber muss jeder selber wissen. -
TvB wrote:
Verstehe ich das richtig ? Ihr wart in einem Hotel, welches sowohl von TUI, als auch 1-2-Fly angeboten wurde ? Hätte nicht gedacht, dass es so etwas gibt.Gleiches Spiel gibt es auch bei NEC und TOC oder JAHn und ITS.
Ich nehm dan auch immer den billigeren.
Lg
holzwurm -
Ich kenne das auch, unser Hotel wird ebenfalls von Tui, ITS und Meiers angeboten.....wobei aber Tui immer am teuersten ist.
Haben bei Meiers gebucht. Ob bei Tui dann der Service beser ist oder man im Hotel Vorteile hat, das weiß ich leider nicht.Gruß Beachmaus1208
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Aber in der Regel nicht bei TUI und 12 Fly. Schätze es waren Last Minute Angebote oder TUI Fly and More Kunden oder TUI Fly & Mix. Ansonsten gibt es wirklich keine Überschneidungen im klassischen Pauschalbereich.
Im Übrigen hängt die Qualität vor Ort meist vom Reiseleiter persönlich ab. Hier habe ich zwar auch gute Erfahrungen mit der TUI, würde aber wegen der Reiseleitung, die nur vielleicht besser ist, nie mehr bezahlen.
Gruß
Berthold
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Hallo Manfred: Mir ging es um diesen Satz:
"Andere Veranstalter sind wohl auch nicht immer günstig aber die TUI Preise fallen mir meist immer,für meinen Geldbeutel,negativ auf.Da kann man woanders für das Geld paar Tage mehr Urlaub machen."Und genau das stimmt eben so pauschal nicht, weil TUI in diesem Jahr - und das haben auch andere User im Forum erkannt - in diesem Reisejahr vergleichsweise gut abschneiden, preislich. Die Zahlen beweisen es:
Das TUI Geschäft brummt!Viele Grüße
Günter/HolidayCheck -
wir haben bisher überwiegend bei TOC oder Neckermann gebucht.
Im April07 war ich das erste mal mit TUI auf Rundreise.
Alles ist schiefgegangen, einschließlich der Bemühungen der örtlichen RL,
uns wieder friedlich zu stimmen mit einer billigen Flasche Wein.
Und dann wurden wir zum Rückflug auch noch im Hotel vergessen und mussten die 100km-Fahrt zum Flughafen in letzter Minute selbst organisieren.
War vielleicht Zufall :?
Aber 10 Jahre ohne Probleme bei TOC und Neckermann - never change a winning team.
Nun steht die nächste Fernreise an:
TUI ist tatsächlich etwas billiger im kommenden Winter als TOC oder Neckermann.
Soll ich das riskieren
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Nur ganz kurz: TC/Neckermann ist dieselbe Firma ...
... und weils auch schon angesprochen wurde, 1-2-fly ist die Ramschmarke der TUI, mit denen die ihre Restplätze verkloppen! -
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carsten wismar wrote:
@dillen
aber die Hotels waren doch mit Sicherheit verschieden, oder?Ja klar Carsten! Ich habe ja auch zu keinem Zeitpunkt behauptet, dass es dieselben Hotels sind. Ich sprach von gleichwertig (nach unseren persönlichen Kriterien).
Es ging mir auch nicht um ein -viell.- besseres Hotel bei TUI sondern um den Service, sprich Transfer, Reiseleitung.... Hatte die Überschrift zum. so verstanden... -
Günter/HolidayCheck wrote:
@Deki: Ist leider für mich ein Vorurteil. TUI war/ist bei den Preisen in diesem Jahr wirklich sehr gut - im Sinne von sehr gutem Preis/Leistungsverhältnis, im Vergleich zu anderen Veranstaltern.
Stimmt: Das war nicht immer so! Aber man hat etwas begriffen bei dem Verein!
Man sollte fair bleiben und die TUI nicht mit der Mittelklasse oder Discount-Veranstaltern vergleichen- und leider wird genau das das sehr oft getan!
Der Vergleich Premiumklasse zu Billigveranstaltern -das geht nicht!
Wir versuchen genau diesen Aspekt immer wieder mal herauszustellen. Unsere Kolleginnen und Kollegen von der stationären Reisebüro-Zunft wissen, was Arbeit am Counter in dieser Richtung bedeutet.Grüße
Günter/HolidayCheck
deswegen würde ich die TUI mit Th.Cook gleichsetzen und da wir schon beide gebucht haben.
Beide sind gut! Der Eine mal hier besser, der ander mal da, beim nächsten Urlaub wieder anders. Hängt immer von den Personen vor Ort ab oder von dem Beschwerdemanagement, wenns denn was zu reklamieren gibt
LG
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carsten wismar wrote:
Die Preise mögen bei Familien viel ausmachen. Wenn man paarweise oder alleine reist, sind die Preisunterschiede nicht so groß bei den Reiseveranstaltern zu TUI.Genau in diesem Punkt kann ich die Tui nur loben!
Wir flogen mit 17-jähriger Tochter (=Erwachsenenpreis) in Urlaub und bekamen für sie ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung für einen Aufpreis von 60€/2Wochen in der Hauptsaison!
Andere Veranstalter waren auf den ersten Blick weitaus günstiger beim Doppelzimmerpreis, beim Einzelzimmer aber total überteuert.
Außerdem überraschte uns, dass wir (trotz DZ=EZ) beide Zimmer in Bestlage hatten. Ausgegangen sind wir davon, dass unsere Tochter ihr Einzelzimmer in ganz schlechter Lage bekommt und wir halt dann das miese Zimmer nebenan akzeptieren müssten.
Durch diesen und einige vorhergehende Urlaube habe ich das Gefühl, dass "renommiert" Reiseveranstalter wie die TUI auch die besten Zimmer bekommen.
Im Übrigen war der Service vor und während der Reise klasse!
Meine Meinung: TUI biete sehr viel, teilweise für weniger Geld als andere !!!
