Rueckflug einen Tag spaeter, muss ich die zusaetzliche Nacht wirklich selber zahlen???

Kathrin22

Hallo zusammen,

ich habe mal eine Frage.

Soeben habe ich von meiner Fluggesellschaft die Nachricht erhalten, dass sich der Rueckflug um einen Tag!!! nach hinten verschiebt.

Dadurch faellt natuerlich auch eine zusaetzliche Nacht an, welche mit ca. 140 Euro plus Verpflegung zubuche schlaegt. Miami Beach ist nach Ostern halt nicht gerade billig.

Ehrlich gesagt bin ich etwas geschockt wegen der Aenderung, weil es sich um Ferientermine handelt und ich mir beim besten Willen nicht vorstellen kann, was passieren wuerde, wenn meine Kinder deshalb ihrer Schulpflicht nicht nachkommen koennten. So etwas glaubt mir doch kein Mensch. Aber da ich noch jeweils zwei Tage zum Kofferpacken und zur Jetlag-Erholung kalkuliert hatte ist dieser "Worstcase" nicht eingetreten.

Trotzdem bin ich der Meinung, dass die Airline so etwas nicht bringen sollte und sehe daher auch nicht ein, die Zusatzkosten zu uebernehmen.

Tja und nun liebe Forums-Experten, die Frage: Sehe ich das richtig???

Herzliche Gruesse

Kathrin22

Lexilexi

@kathrin
hast du den flug und das hotel separat gebucht? oder als pauschalreise?

Kathrin22

Erst habe ich den Flug gebucht und gestern!!! das Hotel ... . Na ja, und die Zusatznacht kostet halt 140 Euro!

holzwurm

Da ja der Flug erst Ostern 2008 stattfindet, können sich die Flugzeiten noch öfters ändern.

Am besten sprichst Du mal mit der Airline bei der Du gebucht hast.

LG
holzwurm

privacy

Auf den Punkt gebracht: Du hast einen gültigen Vertrag mit der Airline
und die haben eine Beförderungspflicht von A nach B am Tag X.

Natürlich brauchst Du die Zusatzkosten, die mit der von der Airline
verursachten Umstellung des Reisetages zusammenhängen, nicht
übernehmen.

Du solltest folgende Möglichkeiten heraussuchen und der
Airline Deine Gegenvorschläge machen:

Es ist möglich, einen Tag später zurückzufliegen, dann
- hat die Airline die Kosten der zusätzlichen Übernachtung zu
  übernehmen
Es ist nicht möglich, einen Tag später zurückzufliegen oder
die Airline will die zusätzlichen Hotelkosten nicht übernehmen
- dann hat die Airline die evtl. Mehrkosten des Fluges mit einer anderen
  Fluggesellschaft zu übernehmen. Du kannst sie ggf. auffordern,
  dich entsprechend umzubuchen. Am besten suchst Du vorher
  schon passende Alternativflüge heraus.
Du hast ein kostenloses Rücktrittsrecht. Ist aber nur interessant,
wenn du vergleichbare Flüge zu vergleichbaren Preisen jetzt
noch buchen kannst.

Gebe Deine Gegenvorschläge am besten schriftlich auf,
es macht meist wenig Sinn, zu versuchen, solche wichtigen
Vertragsangelegenheiten mit Callcenter-Mitarbeitern
zu klären. Die müssen sich dann eh' rückvergewissern
und das kostet Telefongebühren - Deine Telefongebühren.

mosaik

"Individual - statt pauschal"

@privacy .... @kathrin22 hat individual gebucht... gell! nix für ungut, aber das konnte ich mir heute und hier nicht verkneifen - einmaliger Ausrutscher

Peter

privacy

Ja klar - Probleme sind dafür da, gelöst zu werden.
Und wo gibt es nicht mal irgendwelche?

Nutzen wir die Chance gleich einmal für eine Frage
an den Experten Mosaik:

Müßte im Falle der 1-tägigen Verlängerung die Airline
auch noch einen Fixbetrag für erforderliche Verpflegung
übernehmen, der z.B. die Kosten einer Verpflegung
zu Hause übersteigt?

Kathrin22

Hallo zusammen,

fuer die, die wissen wollen, wie die Sache ausgegangen ist:

Die Fluggesellschaft ist bereit die Zusatznacht zu bezahlen, die Mehrkosten fuer den Flug mit einer anderen Airline uebernehmen sie nicht!

LG Kathrin

privacy

Danke für Deine Information. Das war für Dich ja eine Möglichkeit, da der Rückflug von Euch ja rechtzeitig eingeplant war.

In Fällen, in denen eine Verschiebung um 1 Tag absolut nicht möglich ist, kommt die Airline letztlich nicht um eine Zahlung bzw. Umbuchung herum. Die Durchsetzung kann allerdings mühsam sein, besonders wenn die Airline nicht im eigenen Land zuhause ist. Aber gut, wenn das auch so ging.

Gruß privacy