TUI & XTUI Teil II

Ich habe mehrfach beim Veranstalter Transfers stornieren lassen und trotzdem wusste man am Bus nicht Bescheid und auch nicht bei Rückreise im Hotel. Von daher würde ich auf jeden Fall nochmal Bescheid geben.

Davon abgesehen hatte ich noch nie sicherheitshalber den offiziellen Transfer in der Buchung gelassen.
Meine Privattransfers kamen alle und selbst wenn nicht - am Flughafen gibt es immer Möglichkeiten, gefahren zu werden.
Und das Gefummel in dem Moment wo man den Privatwagen sieht - ob das klappt? Denkt man in dem Moment wo das Aut vorfährt wirklich dran, hat man die Zeit dafür, hat man evtl. noch gar keine Internetverbindung?

Alles irgendwie richtig aber inzwischen reichlich verkompliziert ...
Angemessen rücksichtsvoll ist sicherlich die kurze Info an den Transferdienstleiter vor Ort, dass man nicht aufspringen wird. Glaubt vielleicht keiner, aber Kommunikation ist weder lückenlos noch zuverlässig auf Niveau "life stream" - hab da echt schon schon allerhand durch.
Transfer beizubehalten fand ich nen smarten Tipp falls die private Buchung in die Binsen geht (ist aber unwahrscheinlich).

Hatte dies auch mal bei TUI. Am Airport persönlich für die Hin- und gleich auch für die Rückfahrt abgemeldet, da Mietwagen für die komplette Urlaubszeit. Was geschah? Im Hotel wurden wir auf dem Zimmer angerufen, dass der Transferbus auf uns warten würde.

Ich würde es auf jeden Fall trotz App noch einmal melden.
Sehr ärgerlich waren Angekommene, die lange aufs Abfahren warten mussten während der Fahrer den Flughafen Izmir nach einem Paar durchsuchte, das dann schon gemütlich beim Abendessen im Hotel saß, als wir anderen schließlich auch eintrafen. Ist nicht gut angekommen.

Was ein Glück das ihr die Erkannt habt . Saßen die mit einem Schild um den Hals ?

@wuppiandre
Nee. Es war schon sehr spät, kurz vor Ende des Abendessens, auch hinsichtlich des Buffets. Das Ehepaar (noch beim Nachtisch) hat uns angesprochen und uns mitgeteilt, dass sie keine Lust auf Warterei hatten und ein Taxi genommen haben.
Wir (zwei junge Männer und ich) haben aber auch noch eine ausreichende Essens-Zusammenstellung serviert bekommen. Musst aber verstehen, dass wir ihnen keinen guten Appetit gewünscht haben. OT Ende

Lese hier schon eine Weile mit und frage mich gerade, ob jemand tatsächlich schon mal bei TUI eine Umbuchung um ein oder zwei Tage hinbekommen hat ohne dass gleich eine komplette Stornierung fällig wurde. Gibt es da Kulanz oder läuft es streng nach AGB? Wäre spannend zu hören, wie das in der Praxis gehandhabt wird.

Schlicht und einfach: Orthodox gem. AGB!

Alles andere kann doch auch gar nicht funktionieren als AGB. Die Reisenden räumen den Veranstaltern ja auch nicht mal Kulanz ein im Sinne von, dann hat der Flug mal ein paar Stunden Verspätung. Da kommt jede:r gleich mit der EU-Fluggastrechteverordnung und fordert (völlig zu Recht) seine Entschädigung.
Und wenn man bei der TUI "mal ein Auge zudrücken würde" um eine Reise um ein oder zwei Tage zu verschieben, steht es ganz fix z.B. hier im Forum und es fordert künftig eben auch jede:r.
Weiterhin ist es ja nicht einfach so, dass in Hannover einer ein Abflug- oder Ankunftsdatum um zwei Tage verschiebt und gut ist. Da ist die Airline involviert, das Hotel, die Incoming Agentur...

Hallo und guten Abend,

ich weiss nicht ob die Frage hier korrekt oder geduldet ist:

Wir möchten gerne für kommendes Jahr einen TUI Magic Life Club buchen. Soweit wir sehen gibt es schon Frühbucherrabatt, sollen wir noch warten? Gibt es zB an Black Friday erfahrungsgemäß nochmal günstigere Preise?

Danke

@likeabird: Zu dem ganzen Black Friday Gedöns kann ich keine eigenen Erfahrungen beisteuern. Ich habe da bislang immer eher "gefakte" Angebote gesehen. Verbrauchermagazine kritisieren das auch in schöner Regelmäßigkeit.
Die Glaskugel wo sich die Preise für die Magic Life Clubs hin entwickeln und wann es den ultimativen Schnapper geben wird, haben auch wir hier noch nicht gefunden. Aber TUI haut natürlich immer mal wieder zusätzliche Angebote raus, teilweise in Kombination hier auch mit Holidaycheck. Aber wann und ob kann dir hier niemand verlässlich voraussagen.
Wann wäre denn eure Reisezeit, seid ihr auf Ferien angewiesen?
Wenn ich hinsichtlich Hotel und Urlaubsort recht festgelegt wäre, würde ich den Frühbucherrabatt mitnehmen und buchen. Insbesondere in stark nachgefragten Zeiten. Und die TUI hat natürlich innerhalb ihrer eigenen Hotelmarken kaum Konkurrenz, sie müssen lediglich auf eine solide Auslastung achten.

Ich habe ganz gute Erfahrungen mit dem Buchen in der Adventszeit. da sind die Leute mit Weihnachten beschäftigt, und es ist weniger Aktivität im Reisemarkt, was zu etwas besseren Preisen führt. Auch wollen ggf. manche Veranstalter und Reisebüros noch etwas für die Bilanz des alten Jahres tun. Aber...Wunderpreise gibts da auch nicht. Mag sein, dass man mit 2 Personen 100-150 spart.

@gutefee207 sagte:

Ich habe ganz gute Erfahrungen mit dem Buchen in der Adventszeit. da sind die Leute mit Weihnachten beschäftigt, und es ist weniger Aktivität im Reisemarkt, was zu etwas besseren Preisen führt. Auch wollen ggf. manche Veranstalter und Reisebüros noch etwas für die Bilanz des alten Jahres tun. Aber...Wunderpreise gibts da auch nicht. Mag sein, dass man mit 2 Personen 100-150 spart.

@gutefee207Wir schreiben hier im TUI Thread.
Daher passt der Hinweis auf das alte Jahr leider überhaupt nicht. Die TUI hat wie viele andere Veranstalter ein versetztes Geschäftsjahr.
Das endet bei der TUI am 30. September eines jeden Jahres. Daher passt der Hinweis " noch etwas für das alte Jahr (Advenstszeit) tun"
auch nicht. Das Ergebnis ist Ende 30.9. im Kasten .Bei einigen anderen endet das touristische Jahr am 30.10 eines Jahres .
Aktuell befinden uns bei der TUI bereits im neuen Geschäftsjahr 25/26 , dass dann -logischerweise am 30.9.2026 endet.
Der Hinweis auf die Reisebüros ist leider ebenfalls nicht richtig, weil Reisebüros nur in seltenen Ausnahmen eigene Angebote zusammenstellen: Das Geschäftsjahr spielt in dem Fall keine Rolle.
Sie sind ja nur Vermittler und können/dürfen am Pricing der VA nichts verändern.Machen sie eigene Angebote dann werden sie zum Veranstalter . Mit allen Risiken und gesetzlichen Vorgaben, samt teuerer Absicherung der Reisepreise(Sicherungsschein).
In allen anderen Fällen geben sie die Preise der VA an und nur diese sind die Basis für eine Vermittlung an den VA
Ich stelle zu dem Thema " Wann buchen" in einem weiteren Post gleich mal ein paar Hinweise und Tipps ein.

Also, hier mal ein paar Hinweise zum Thema "Wann buchen "---die freilich keinen Anspruch auf (auch nicht rechtliche) Verbindlichkeit haben, es geht um eine möglich Hilfestellung, basierend auf Erfahrungswerten oder Faustregeln. Mehr kann ich leider auch nicht anbieten.
Aber vielleicht helfen sie ja dem einen oder anderen.

Wann ist der beste Zeitpunkt, den Sommerurlaub zu buchen?

Ganz ehrlich: es kommt ein bisschen drauf an, wohin es gehen soll und wie flexibel du bist.
 Aber ein paar Faustregeln können helfen, das Beste rauszuholen

Frühbucher:

Wenn du in den Schulferien reisen willst oder auf ein bestimmtes Hotel, eine Ferienwohnung oder eine Route fixiert bist, lohnt sich frühes Buchen. Die Haupt-Frühbucher-Zeit ist von Januar bis März. Jedoch entwickelt sich die Blackweek im November inzwischen auch zur ersten Frühbucherwelle und es gibt die Chance auf großzügige Rabatte. Die Rabatte sind oftmals nur auf bestimmte Hotels oder Reisen beschränkt - aber auch bereits im November sind natürlich auch die klassischen Frühbucherpreise der Reiseveranstalter größtenteils schon buchbar.

Last Minute:
Wenn du flexibel bist, was Reisedatum, Hotel, Abflughafen und Ziel betrifft, kannst du hier richtige Schnäppchen machen - sofern es überhaupt noch ausreichend Verfügbarkeiten gibt. Es ist also in gewisser Form auch ein bisschen Glücksspiel sich auf Last Minute zu verlassen - oftmals funktioniert das aber.
 Perfekt für Spontane, die eher nach dem Motto „Hauptsache weg!“ unterwegs sind
Das alte Last Minute mit Schleuderpreisen ohne Ende - ist- haben wir schon ganz oft geschrieben - freilich Geschichte.Daran hat sich nichts geändert. Nehmt Last Minute einfach als Begriff für kurzfristiges Buchen. So wird das auch in der Branche praktiziert.

Noch eine Betrachtung zu den diversen Angebotsaktionen verschiedenster Provenienz:
Da ist maximaler Traffic, und maximaler Traffic führt wahrlich niemals nie und nimmer zu minimalen Preisen!

Vielen Dank für eure informativen Antworten.

Nachdem wir Hotel und Zeitraum (Ferien) kennen werden wir den Frühbucherrabatt mitnehmen und die Tage buchen.

LG

@Günter: Ich finde deine Hinweise zum Thema "Wann buchen" gehören irgendwie an eine exponiertere Stelle hier im Forum. Die Fragestellung haben wir doch immer mal wieder, so oder in ähnlicher Forum und eben nicht nur zur TUI.

Zum Thema "wann (am besten) buchen gibt es schon zig Threads, die man durchaus weiter nutzen kann, erst mal egal wie alt sie sind. Da muss man echt nicht noch einen aufmachen: klick mich und klick mich. Wofür ist eigentlich die Suchfunktion da?

@Du_darfst: Ich war selbst ein wenig überrascht, weil der Thread hier bereits nach einem Tag 500 zusätzliche Aufrufe bekommen hatte.
Das muss nicht unbedingt mit meinem Beitrag zusammenhängen, kann sein--aber rechtfertigt auf jeden Fall, dass wir den Tipps einen etwas auffälligeren Platz im Forum einräumen.
Ich rechne damit, dass wir demnächst eine offizielle Pressemeldung zu dem Thema herausgeben
Deren Inhalt lesen wir dann ohnehin wenig später auf allen möglichen Online Plattformen oder in Printmedien
Bis dahin lasse ich den Beitrag online.

@nate1: Solange wir eine - sagen wir es mal nett: "wenig komfortable Suchfunktion" im Forum haben, bringen die ganzen alten Threads bei diesem Thema nicht so viel.--
Eine hilfreiche Suchfunktion kommt mit dem neuen Forum, vermutlich mit KI Unterstützung.
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Weil wir knackig, zeitnah und ohne langes, umständliches Stöbern in älteren Beiträgen eine kleine Hilfe für den Sommer 2026 anbieten wollen machen wir das jetzt einfach: Ich kopiere den Beitrag in einen neuen Thread -- nachzulesen bei "Aktuelle Infos für Euch"
Dies sehe ich auch als Aufgabe dieses Forums mit seiner enormen Reichweite. Selbst wenn viele nur aufrufen und nichts schreiben:
Völlig ok für uns.
Danke für Eure Hinweise.

TUI hat aktuell ja eine Aktion für noch 4 Tage laufen: "Supersale250".

Demnach soll es u.a. für Reisen ab 2.999 € einen Rabatt von 250 EUR geben:

Wir haben bei HC etwas passendes gefunden, dann aber festgestellt, dass die Rabatte offensichtlich anders eingerechnet werden:

Gemeinsam mit dem Cashback von Holiday Check kommt man zwar auf 300 EUR insgesamt, aber wir denken, dass das so nicht gedacht ist. Auch werden Angebote für die gleiche Leistung dann komplett anders/richtig berechnet:

Wir haben die Angebote mit anderen Plattformen verglichen (Check24). Dort werden - bei logischerweise gleichem Basispreis - die Rabatte nachvollziehbar, entsprechend der TUI-Vorgabe, richtig runter gerechnet.

Habt ihr ähnliche Unstimmigkeiten bemerkt? Haben wir ein Verständnisproblem?