MSC ab Genua: Abgabe des Wagens einen Tag vorher - wo?
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Wir sind zwar schon einige Male mit MSC ab Genua gestartet, haben jedoch bisher nie den Wagen bereits einen Tag vorher abgegeben.
Los gehts ab Dienstag mit der Fantasia (hoffentlich...), Abgabe des Wagens ist für Montag gebucht und durch MSC auch bestätigt.Die Beschreibung auf dem E-Ticket ist da jedoch etwas vage: "Wenn Sie im Hafen von Genua ankommen, fahren Sie bitte zum Gepäckaufgabe−Bereich außerhalb des Kreuzfahrtterminals".
Fahren wir also wie bei einer Abgabe am Einschiffungstag zum Kreuzfahrtterminal und dort ist dann jemand von "GARAGE PONTE DEI MILLE S.N.C." (auch wenn kein Schiff ablegt)?Oder fahren wir direkt zur GARAGE PONTE DEI MILLE S.N.C in der Via R. Rubattino 9?
Das ist zwar direkt neben dem Terminal, aber die Anfahrt ist wegen des Hafengeländes doch anders.Vom Veranstalter habe ich noch keine Rückmeldung erhalten - hat jemand vielleicht eine Info für mich?
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Ich geb' mir mal selbst die Antwort
Sind heute wie in der Bestätigung aufgeführt direkt ans Terminal gefahren - da war natürlich niemand vom Parkservice...
Ein Mitarbeiter der Hafenkontrolle hat uns direkt zu direkt zur GARAGE PONTE DEI MILLE
geschickt, die ja direkt neben dem Terminal liegt.
Dort wollte der Mitarbeiter 20 EUR für eine Nacht, morgen müssten wir den Wagen dann wieder abholen, zurück zum Terminal fahren und erneut abgeben.
Dass ich ihm den Parkplatz Voucher mit Datum heute - also einen Tag vor der Einschiffung - zeigen konnte, interessierte ihn nicht....
Wir haben woanders geparkt und werden mal bei MSC nachfragen, was da falsch gelaufen ist.Fazit: Parkplatz einen Tag vorher kann man bei MSC buchen und wird auch bestätigt - aber ob das dann klappt, ist etwas anderes..
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Hallo,
was hat MSC dazu gesagt, wegen dem Problem mit der Abgabe des PKWs am Vortag?
Gruß
Florian -
Hallo Florian,
bis jetzt lediglich, dass man da nichts dazu sagen könne, da es sich um einen externen Dienstleister handelt - MSC hält sich also raus.
Eine abschließende Rückmeldung über den Reiseveranstalter steht jedoch noch aus - ich kann mich ja hier nochmal melden, wenn da noch was kommt.Bei dieser Gelegenheit noch die Info, dass sowohl auf der MSC, als auch auf bei anderen Veranstaltern die Parkgebühren nicht korrekt angegeben sind - berechnet wird nämlich ein Tag (also 10 EUR) mehr:
"Es ist richtig, dass der Parkplatz für 11 Tage mit 120 Euro angegeben ist,
da Sie aber den Anreisetag mit einkalkulieren müssen, werden 12 ganze Tage
gezählt, welche mit 130 Euro angegeben sind."Grüße und noch schöne Reisen.
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Hallo,
würde mich freuen, wenn ich hier noch Infos bekomme.
Wir haben im Reisebüro direkt bei MSC gebucht.
Wir fahren zwar erst im Juli, aber ich hatte schon angefragt bei MSC wegen einem Tag länger parken. Dort hieß es nur, dass das geht.LG
Florian -
Hallo Florian,
klar, wenn das Thema für Euch sogar aktuell ist, frage ich auch nochmal direkt bei der Garage PONTE DEI MILLE nach, was da schiefgelaufen ist/ was die dazu sagen.
Der Hafen und auch die Garage ist einfach zu finden, aber auch ansonsten ist es in Genua mit Autofahren und Parken nicht so einfach.
Wir hatten das Glück, dass direkt vor der Garage ein kostenfreier Parkplatz frei wurde und unser Hotel - das NH Collection Genova Marina, welches ich im Übrigen sehr empfehlen kann - nur wenige Gehminuten entfernt lag.
Ich melde mich dann wieder.
Grüße,
Peter -
Perfekt.
Das NH Collection Marina hab ich schon vor paar Wochen gebucht. Familienzimmer.
Hab auch überlegt das Auto direkt am Hotel abzustellen. Kostet wohl auch 20 EUR und dann am Ablegetag ganz normal am Terminal abzugeben. -
Hallo,
kann man das Auto auch die ganze Zeit während der Kf im NH-Hotel parken, sofern ich eine Vorübernachtung dort habe? Natürlich gegen entsprechende Bezahlung
.LG
reiselilly -
Lt der Internetseite von NH kostet das Parken beim Hotel 20 EUR. Da ist die Variante über MSC wohl doch günstiger.
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Genau, Parken am NH Marina kostet 20 EUR/ Nacht, siehe meine Hotelbewertung.
Abgesehen davon, dass es deutlich teurer wäre, glaube ich nicht, dass das Hotel die eh schon knappen Parkplätz für eine längere Zeit blockieren würde.@mcgee:
Genau das war die Entscheidung, die wir kurzfristig treffen müssten:- Parken bei Ponte dei Mille für 20 EUR,
- Parken beim NH Marina für 20 EUR
- oder den just frei gewordenen kostenlosen Parkplatz nehmen.
Wir haben uns dann für den Parkplatz an der Straße entschieden, da standen fast nur "Dauerparker", kaum Fluktuation, so dass wir nur eine geringe Gefahr von Diebstahl oder Beschädigung sahen.
Wir haben sogar das "große Gepäck" im Auto gelassen und sind nur mit zwei Taschen die 10 Min. zum Hotel gelaufen.
Außerdem kam man von diesem Parkplatz über eine kleine Nebenstraße und eine andere Hafeneinfahrt direkt zum Terminal, waren quasi 30 Sek. Fahrt "um die Ecke"... -
Nachdem ich ca. 1,5 Wochen nach meiner (auf Englisch verfassten) Anfrage an "Ponte dei Mille" immer noch keine Antwort erhalten hatte, kam nach einer Erinnerung eine kurze Anwort - sinngemäß:
MSC hat die Parkplatz-Reservierung für einen Tag vor der Einschiffung nicht an Ponte dei Mille weitergeleitet, der Mitarbeiter hätte jedoch kundenfreundlicher reagieren müssen...Ich denke, das nächste Mal werde ich die Parkplatzbuchung rechtzeitig vorher zusätzlich an Ponte dei Mille schicken und separat bestätigen lassen.
Schöne Reisen,
Peter -
Interessant ist natürlich, was MSC jetzt dazu sagt.
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Zwischenstand vom Reisebüro:
Die Reederei hatte uns bestätigt, dass Ihr Parkplatz bereits 1 Tag vor
Reisebeginn reserviert wurde.
MSC Kreuzfahrten hatte uns am 03.02.16 mitgeteilt, dass Ihre Beschwerde an
die Zentrale weitergeleitet wurde.
Erfahrungsgemäß erhalten wir in ca 4-6 Wochen eine Rückmeldung von der
Reederei.
Sobald uns diese vorliegt, informieren wir Sie umgehend.Schaun wir mal, ich erwarte da ja keine weiterreichenden Infos mehr ...
Na ja - und eine Beschwerde war das ja eigentlich nicht - so kleinlich bin ja auch wieder nicht ...
das ist 
