Weiter zum Inhalt
Bei HolidayCheck über 10 Millionen Bewertungen und Bilder für Hotels, Sehenswürdigkeiten und Reiseziele vergleichen und mit Preisvergleich und Tiefpreisgarantie Ihren Urlaub buchen!
  • Einloggen
  1. Startseite
  2. Übersicht
  3. Allgemeines Forum: Alles rund ums Reisen und mehr....
  4. Reiseveranstalter
  5. Warum Unterschiede bei Storno und Umbuchung-trotz gleicher Umstände?
  6. Warum Unterschiede bei Storno und Umbuchung-trotz gleicher Umstände?

Warum Unterschiede bei Storno und Umbuchung-trotz gleicher Umstände?

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Reiseveranstalter
26 Beiträge 12 Kommentatoren 14.1k Aufrufe
  • Sortiert nach
  • Älteste zuerst
  • Neuste zuerst
  • Meiste Stimmen
Antworten
  • In einem neuen Thema antworten
Einloggen
Dieses Thema wurde gelöscht. Nur Nutzer mit entsprechenden Rechten können es sehen.
  • Nibjnile.N Offline
    Nibjnile.N Offline
    Nibjnile.
    schrieb am zuletzt editiert von
    #1

    Aktuell befasse ich mich mit den Storno - und Umbuchungsbedingungen der RV anläßlich der Unruhen in der Türkei!
    Die Urlauber und auch RV sitzen alle im gleichen Boot und handeln doch so unterschiedlich - warum ist das so?

    Kunden von Alltours sind ebenso betroffen wie Kunden von LMX etc.- doch Lösungen für dieses Problem fallen so unterschiedlich aus.

    Sicherlich sind auch AGB`s immer unterschiedlich,dennoch sehe ich keine Rechtfertigung bei einem außergewöhnlichen Umstand so unterschiedlich zu handeln!

    Obacht du Schelm! Nun ist's genug mit der Firlefanzerei!

    1 Antwort Letzte Antwort
    Antworten Zitieren
    • Mam62M Offline
      Mam62M Offline
      Mam62
      schrieb am zuletzt editiert von
      #2

      Zwei Rechtfertigungen sehe ich: Vertragsfreiheit7unternehmerische Freiheit und Kosten/Preise.

      Die Veranstalter sind ja nicht zu kostenlosen Storni verpflichtet. Das ist reine Kulanz. Und die muss man sich leisten können.

      Die großen Unternehmen können den Verlust leicher schultern, als die kleineren dynamischen Veranstalter, die aus den Datenbanken ihre Reise ihre Reisen basteln und keine eigenen Kontingente haben. Da dürften die Kosten im Stornofall höher sein und sind sicher nicht bei der Kalkulation berücksichtigt.

      1 Antwort Letzte Antwort
      Antworten Zitieren
      • vonschmelingV Offline
        vonschmelingV Offline
        vonschmeling
        Moderator
        schrieb am zuletzt editiert von
        #3

        Dieselben Freiheiten gelten ja auch für die Airlines.

        Man überfliegt mehrere Länder mit wenig populären politischen Verhältnissen - genau so ist bisher eine Reise nach AYT zu betrachten.
        Streicht der Kalif demlängst das Efes und ordnet die Verpflichtung zum regelmäßigen Gebet an ist eine neue Grundlage geschaffen für Rücktritte.
        Ich bin schon viele Male in und um Krisengebiete geflogen, bei einer Flugreise kann kaum einer in Anspruch nehmen, der Weg sei das Ziel!?

        Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
        "Im Herzen barfuß!"

        1 Antwort Letzte Antwort
        Antworten Zitieren
        • Nibjnile.N Offline
          Nibjnile.N Offline
          Nibjnile.
          schrieb am zuletzt editiert von
          #4

          Danke für die Rückmeldungen...letztendlich für mich auch noch dazu eine "moralische" Frage. 😞

          Obacht du Schelm! Nun ist's genug mit der Firlefanzerei!

          1 Antwort Letzte Antwort
          Antworten Zitieren
          • Mam62M Offline
            Mam62M Offline
            Mam62
            schrieb am zuletzt editiert von
            #5

            Leider muss man sich auch Moral leisten können.

            1 Antwort Letzte Antwort
            Antworten Zitieren
            • Nibjnile.N Offline
              Nibjnile.N Offline
              Nibjnile.
              schrieb am zuletzt editiert von
              #6

              ....unbezahlbar!

              Obacht du Schelm! Nun ist's genug mit der Firlefanzerei!

              1 Antwort Letzte Antwort
              Antworten Zitieren
              • marx.babetteM Offline
                marx.babetteM Offline
                marx.babette
                schrieb am zuletzt editiert von
                #7

                Fliegen am montag 5.10 uhr von hannover nach antalya.habe den ganzen tag mit holydaycheck und fti telefoniert,ohne ein brauchbares ergebnis.bis 17. Bei fti kostenlos storno.neue entscheidungen am montag.storno nach positiver entscheidung rückwirkend möglich,dann sitze ich aber im flieger,leider. Kann nicht einfach zu hause bleiben,da man nicht weiß wie entscheidung ausfällt,wenn man nicht stornieren kann sind 2600,00 euro weg.bei einigen reisegesellschaften storno bis 24.07.möglich,ich finde es auch komisch das nicht für alle das gleiche recht gilt,es wir ein trauriger urlaub werden,für uns und auch für unsere familie zu hause,zu erwähnen ist noch das wir nicht umbuchen können,da fti keine reisen in andere regionen mehr zur verfügung hat,und so viel geld kann man eigentlich auch nicht verschenken,aber wir haben noch ca.24 stunden bis wir ins auto steigen müssen,zum schluss bleiben wir vieleicht doch zu hause,ich brauche eigentlich keinen traurigen urlaub

                1 Antwort Letzte Antwort
                Antworten Zitieren
                • Nibjnile.N Offline
                  Nibjnile.N Offline
                  Nibjnile.
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #8

                  Dass FTI keine Reisen in andere Regionen anbieten kann,halte ich für nicht richtig - wir haben auch über diesen VA gebucht und im Hinblick auf eine evtl. Umbuchung habe ich Alternativen gefunden...(die buchbar waren)

                  Ich warte jetzt wieder einmal ab,wie sich die Situation entwickelt,wobei ich nach dieser letzten Meldung tatsächlich von meiner Meinung:"Passieren kann überall etwas" abweiche.

                  Bis gestern war ich noch recht gelassen,doch nun werde ich zusehends unsicherer.Wir haben uns sehr auf den Urlaub gefreut, nehmen noch ein Gastkind mit,haben sorgfältig geplant und alles formelle erledigt.

                  Mein Mann sieht es recht gelassen und die Kinder wollen unbedingt gemeinsam ihre Ferien verbringen.Die Eltern des Gastkindes haben ein ganz ungutes Gefühl (was ich absolut verstehe) mein Gefühl eines "unbeschwerten" Urlaubes ist nicht mehr vorhanden!

                  Mein RB hat um einen erneuten Anruf am Montag gebeten, um evtl. neue Erkenntnisse zu diskutieren - ich denke,daß  Neuregelungen zwecks Storno/Umbuchung tageweise oder eben gar nicht mehr erfolgen werden!

                  Obacht du Schelm! Nun ist's genug mit der Firlefanzerei!

                  1 Antwort Letzte Antwort
                  Antworten Zitieren
                  • kiki 13K Offline
                    kiki 13K Offline
                    kiki 13
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #9

                    Hallo auch wir haben Unruhe.haben über Lmx gebucht.fliegen am 25.7 nach Antalya.kostenlos umbuchen machen die nicht

                    Sei zufrieden mit dem was du hast.

                    1 Antwort Letzte Antwort
                    Antworten Zitieren
                    • sara1213S Offline
                      sara1213S Offline
                      sara1213
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #10

                      Guten Abend ich verfolge lange schon die diskusionen im Forum muss mich auch sehr aufregen wegen dem gebuchten Türkei Urlaub den ich weder stornieren oder umbuchen kann der RV will mich tatsächlich mit 4 Kindern in den terror schicken wie geldgierig muss unser auswärtige Amt sein um keine reisewarnung auszusprechen hier geht's nur um eine Menge Geld sonst nichts meine Nichte saß gestern 12 Stunden fest am Antalya Flughafen den alle Flüge bis 22 Uhr zurück nach Wien waren gestrichen und das mit 2 kleinen Kindern ....! Ich frag mich was es für ein Unterschied macht wann ich Fliege ob heute oder nächste Woche ob Istanbul oder antalya !!! Es ist verdammt noch mal das gleiche Land!!!!oder ? Bin fix und fertig es heist immer keine  kostenlose Stornos möglich also muss ich denen wohl 4000 Euro schenken !!! Weiß nicht mehr weiter

                      1 Antwort Letzte Antwort
                      Antworten Zitieren
                      • HolginhoH Offline
                        HolginhoH Offline
                        Holginho
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #11

                        Sorry, bei allem grundsätzlichem Verständnis, spätestens ab dem “geldgierigen AA“ wird es peinlich...

                        “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!

                        1 Antwort Letzte Antwort
                        Antworten Zitieren
                        • Nibjnile.N Offline
                          Nibjnile.N Offline
                          Nibjnile.
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #12

                          @Holginho...peinlich ist nicht das richtige Wort! Ich kann den Ausbruch schon verstehen,da schreibt manch einer unüberlegte Sachen...Man sollte auf derartige Aussagen jetzt nicht zuviel Augenmerk legen!

                          Es ist schon eine merkwürdige Situation,in die man hineingerutscht ist.Man fühlt sich recht ohnmächtig und weiß nicht,wie es richtig oder falsch ist. Und natürlich spielt auch das Finanzielle eine große Rolle!

                          Sei ein wenig nachsichtiger 😘

                          Obacht du Schelm! Nun ist's genug mit der Firlefanzerei!

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • Ahotep2A 1
                            Ahotep2A 1
                            Ahotep2
                            Moderator Experte Nil-Region Experte Nilkreuzfahrten
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #13

                            Man kann aber nicht erwarten, das das AA eine Reisewarnung für das ganze Land ausspricht.

                            Wann soll denn der Abflug sein? Die Veranstalter reagieren nur mit einen paar Tagen Vorlauf, was die Abflüge betrifft und nicht sofort langfristig für alle Buchungen.
                            Die Lage wird weiterhin beobachtet, um dann evtl. die Option der kostenlosen Stornierung/Umbuchung zu verlängern.

                            1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • HolginhoH Offline
                              HolginhoH Offline
                              Holginho
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #14

                              Mobile, hätte ich nicht grundsätzlich ein gewisses Verständnis...Glaube mir, die Antwort wäre noch ganz anders ausgefallen. Emotionen sind teilweise nachvollziehbar, Unkenntnis gewisser Fakten durchaus überhaupt nicht schlimm. Wird aber beides zu Mumpitz vermischt hilft dies niemanden weiter...am wenigsten den Betroffenen selbst.

                              “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!

                              1 Antwort Letzte Antwort
                              Antworten Zitieren
                              • sara1213S Offline
                                sara1213S Offline
                                sara1213
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #15

                                Man übertreibt sicher aber es ist sehr schlimm für uns am 27.7 geht der Flug los

                                1 Antwort Letzte Antwort
                                Antworten Zitieren
                                • HolginhoH Offline
                                  HolginhoH Offline
                                  Holginho
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #16

                                  Was genau(!) ist denn "sehr schlimm" für euch? Vor was genau(!) hast Du Angs? Was genau(!) befürchtest Du?

                                  “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!

                                  1 Antwort Letzte Antwort
                                  Antworten Zitieren
                                  • sara1213S Offline
                                    sara1213S Offline
                                    sara1213
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #17

                                    Nach Alanya würde es gehen nächste Woche ich weiß das manche hier im Forum positiver denken als wir ...aber glaubt mir dort kann mann sich sicher auf niemanden verlassen wenn der Bürger krieg einmal los geht !! Allein das es in nicht mal 2 Tagen zu tausenden Verhaftungen gekommen ist!!! Also stimmt was dort nicht es wird ja gerade säuberungen durch geführt ! Das ist es was mir Angst macht dieses schöne Land hat mehrere Probleme nicht nur den Putsch !!!! Weiß nicht ob der RV oder das AA damit leben kann wenn etwas mit uns allen Touristen passiert ! Ich kenne etliche die heute vorm Reisebüro gebettelt haben eine umbuchung oder eine stonierung  bekommen und eins noch was würdet ihr tun wenn eure Tochter 17 Jahre alt und euer Sohn 14 nicht mehr mit fliegen wollen weill sie Angst haben ????

                                    1 Antwort Letzte Antwort
                                    Antworten Zitieren
                                    • burton_B Offline
                                      burton_B Offline
                                      burton_
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #18

                                      Dann würde ich wohl in den saueren Apfel beißen und stornieren  😞

                                      1 Antwort Letzte Antwort
                                      Antworten Zitieren
                                      • vonschmelingV Offline
                                        vonschmelingV Offline
                                        vonschmeling
                                        Moderator
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #19

                                        Exakt.
                                        Wenn die Furcht so gegenwärtig ist - Augen zu und durch.

                                        Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                                        "Im Herzen barfuß!"

                                        1 Antwort Letzte Antwort
                                        Antworten Zitieren
                                        • sara1213S Offline
                                          sara1213S Offline
                                          sara1213
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #20

                                          Hy Leute wir haben es geschafft wir sind kostenlos raus aus dem Vertrag null Storno kosten hab einen besonderen Mann im M  kontaktiert und um Hilfe gebittet .... Der RV hat sofort reagiert und mir  was fast unmögliches möglich gemacht bin so unendlich dankbar und happy wünsche euch viel viel Glück und schönen Urlaub

                                          1 Antwort Letzte Antwort
                                          Antworten Zitieren
                                          Antworten
                                          • In einem neuen Thema antworten
                                          Einloggen
                                          • Sortiert nach
                                          • Älteste zuerst
                                          • Neuste zuerst
                                          • Meiste Stimmen

                                          • 1
                                          • 2
                                          • 1 von 2
                                          Reiseforum Service
                                          • RSS-Feed abonnieren
                                          • Verhaltensregeln im Reiseforum
                                          • Reiseforum Hilfe
                                          • Forensuche
                                          • Aktuelle Themen

                                          • Inhalte melden
                                          • Veranstalter AGB
                                          • Nutzungsbedingungen
                                          • Datenschutz
                                          • Privatsphäre-Einstellungen
                                          • AGB
                                          • Impressum
                                          © 1999 - 2026 HolidayCheck AG. Alle Rechte vorbehalten.
                                          • Erster Beitrag
                                            Letzter Beitrag