hallo
wir stellen uns gerade die frage ob wir hier rechtliche schritte unternehmen sollen oder nicht
die problematik ist sicher das wir hier im ausland klagen müssten
und dies natürlich erstmal wieder kosten verursacht
auf der anderen seite überlege ich mir ernsthaft ob ich nicht lieber selber nach teneriffa fliege und die sache in die hand nehmen soll
richtig ist auf alle fälle das solchen ...... das handwerk gelegt werden sollte

Hinweis des Admins: Beleidigungen, Beschimpfung oder ähnliche Äußerungen wollen wir hier nicht. Bitte sachlich bleiben, auch wenn es gemäss Deiner Sicht/Schilderung der Sachlage nicht ganz einfach ist...
Hast Du schon einmal geprüft, ob über die Tourismusbehörden, die ja in Spanien bei Beschwerden etc. recht rigoros vorgehen, eine Einflussnahme/Klärung möglich ist? Stelle Deine Fragen auch mal in unserem Forum Reiserecht, da haben wir sehr gute User, die Dir möglicherweise auch Tipps geben können.
Gruß
Admin

immer noch

ich wollte nur sagen das ich immer noch auf mein geld warte

hallo chris

also wir haben einen sicherungsschein einer spanischen bank

der grund die reise auf teneriffa zubuchen war das es dort einen mwst satz von 4% gibt, und uns gesagt wurde daher könne man die reisen deutlich günstiger anbieten

das angebot war das hotel titanic beach resort 5 sterne
1 woche allinclusiv für 2 erwachsenen und 2 kinder 1198€

ich weiss nur beim nächsten urlaub gehe ich in ein ganz normales reisebüro auch wenn ich was mehr zahle

gruss dirk

hallo ich weiss nicht ob der beitrag hier richtig ist aber ich versuch es mal
wir hatten vor in der woche vom 23.10-01.11 eine woche türkei zugeniessen
wir bekamen post von einer fa, direct reisen aus teneriffa diese hatte folgendes angebot für uns
hotel titanic beach resort hotel 5 sterne allinclusiv für  2 erwachsen und 2 kinder für
1.198;-€
naja super angebot dachten wir und haben dann ach einigen telefonaten diese reise gebucht am 08.09
und auch laut vertrag die gewünschte anzahlung 50% des preises bezahlt
und jetzt gings los wir bekamen eine bestätigung unserer buchung und der geleisteten anzahlung
den rest sollten wir bezahlen wenn wir die unterlagen des reiseveranstalters per post bekämen
aber die zeit verging und auf post warteten wir vergeblich
wir riefen dann im tagesrytmus in teneriffa an wo man uns mit den allermöglichsten ausreden hinhielt
mal war die post unterwegs
dann der strom ausgedallen
streik in spanien
kinder von mitarbeitern krank
uswman sagte uns immer wieder wir sollen uns keine sorgen machen es wird schön alles gut gehen
ich muss zugeben das es unsere erste reise mit einem reiseveranstalter sein sollte und wir über keinerlei erfahrungen mit solchen sachen verfügen
um es kurz zumachen am 18.10 bekamen wir post wo us mitgeteilt wurde das unsere reise überbucht ist und wir drei möglichkeiten hätten (wohlbemerkt 5 tage vor unserem geplanten reisetermin)
1 die reise auf unbestimmte zeit verschieben
2 irgendwann mal 2 wochen unterkunft auf den kanaren
3 geld zurück
keine frage wir hatten die nase so voll von diesen ,,,,,,,,,,,,,,,,
das wir die rückgabe unserer anzahlung wollten
ob wir das geld tatsächlich bekommen bleibt jetzt noch abzuwarten
deshalb kann ich nur sagen finger weg von
die FA direct-reisen .........

geändert :Admin