B
Moinsen,
hätte da noch ne Frage zur Nutzung des Jungle Aqua Parkes. Werde wenn über 1-2Fly buchen und habe ja daher jeden Tag den Eintritt frei in den Aqua Park. Jetzt wollte ich aber wissen, ob ich den Park zwischendurch auch verlassen kann um wieder ein paar Stunden im Alf Leila zu verweilen und dann nachmittags nochmal mit Sohnemann rüber in den Aquapark kann?
Bin auch wieder zurück aus Hurghada und wollte kurz meine Eindrücke von German Sky schildern, hierzu habe ich einfach den Text von ReginaZ ein paar Seiten vorher kopiert 
Überflüssiges und zudem nicht gekennzeichnetes Zitat entfernt.
Definitiv keine mit Tesaband befestigen Sitzteile oder ähnliches vorgefunden.
So morgen geht jetzt der Flieger mit German Sky nach Hurghada. Vor 10 Minuten schellte das Telefon und mein Reiseveranstalter (GTI TRAVEL) war am anderen Ende. ICh hätte schon kotzen können, aber ich muss echt mal ein dickes Lob aussprechen. GTI wollte nur nochmal vorsichtshalber mitteilen das unser Flieger morgen um 06Uhr in Köln geht und nicht wie bei unserer Buchung im Oktober 2011 gebucht wurde um 7Uhr ab Düsseldorf. Die Umbuchung auf ein anderes Hotel und mit Abflughafen Köln wurde bereits im Mai schriftlich bestätigt und daher finde ich es echt "lobenswert" das man vorsichtshalber nochmal fernmündlich mitgeteilt hat. Daumen nach oben !!!!
Gerade Ergebnis bekommen :
KEINE GEFAHR FÜR MICH. DIE WINDPOCKEN HATTEN MICH WOHL ALS KIND SCHON BEFALLEN !!!!!!!!
Damit können wir das Thema beenden und ich mich entgültig auf den Urlaub vorbereiten. Prost 
Moinsen,
nach all dem Ärger mit GTI habe ich nun den nächsten "Unfall". Mein Sohn liegt seit Freitag mit Windpocken in seinem Zimmer, Problem ist das ich nicht weiss ob ich bereits an Windpocken erkrankt war. Daher besteht das Risiko das die Windpocken bei mir 1-2 Tage vor Abflug ausbrechen und ich somit die Reise nicht antreten kann. Jetzt zu den Fragen bzw. Fakten:
Wenn ich an Windpocken erkranken sollte, spring die Versicherung ja für alle
Personen ein (Ehefrau und Sohn).
Jetzt haben sich zum 01.01.2012 die Vertragsbedingungen für Reisen die ab 01.01.12 gebucht wurden geändert, zum Vorteil des Versicherungsnehmers, indem der Eigenteil lediglich noch 100 Euro beträgt (insgesamt).
So jetzt kommt mein Problem: Wir hatten das Dana Beach im Jahr 2011 gebucht, können aber vom RV (GTI) nicht in dieses Hotel und haben als Ausweichhotel im Mai 2012 auf Sentido Crystal Bay umgebucht.
**Zählt die Umbuchung jetzt als Buchung im Jahr 2012 oder falle ich unter die 2011 Regel? 100 oder 480 Euro ist hier die Frage.**Habe übrigens schon einen Bluttest machen lassen um festzustellen ob ich Antikörper für Windpocken habe. Ergebnis kommt jedoch erst Freitag, also 8 Tage vor Abflug. Sollte ich noch keine Windpocken gehabt haben, wünsche ich mir nur sehnlich das sie vor Abflug ausbrechen und nicht erst nachdem ich in Ägypten gelandet bin, denn ich glaube nich, dass ich die RRV in Anspruch nehmen kann wenn noch keine Pocken da sind.
Soeben Antwort von Carla erhalten, es sind beide A la Carte Restaurants inklusive und lediglich das Fischrestaurant gegen Bezahlung.
Also jetzt kann der Urlaub kommen.... noch 25 Tage !!!
BK-Patrick:
kleines Update:
Gerade die Unterlagen per EMail bekommen.... nun haben wir laut Unterlagen doch nur ein Sparzimmer. Die gute Dame die uns das Superior-Zimmer angeboten hatte, ist natürlich diese Woche im Urlaub. Jetzt wird sich erst ab dem 04.06.2012 drum gekümmert.... bin mal gespannt, am 09.06.2012 ist eigentlich die Restzahlung fällig. Vor Klärung gibbet auch keine Moppen.
So seit 29.05.2012 sind ja wieder einige Tage und Erfahrungen mit GTI vergangen. Natürlich hat sich am 04.06.2012 niemand von GTI bei uns gemeldet. Am nächsten Tag haben wir uns dann nochmal telefonisch gemeldet und durch eine anderen Mitarbeiterin mitgeteilt bekommen, dass wir unser Anliegen per EMail einreichen sollen. Auf diese EMail erfolgte jedoch wieder keine Reaktion. Also wieder angerufen und nach 37 Min. in der Warteschleife, teilte man uns mit, dass unsere SB uns zurückrufen würde. VERGEBLICH gewartet.
Nun wieder aktuell am 11.06.2012 nach insgesamt 67 Min. in der Warteschleife jemand anderen erreicht der mitteilte, dass unsere SB jetzt krank sei wir aber den vorhandenen EMail-Verkehr nochmals übermitteln sollen und sie sich dann persönlich mit ihrer Vorgesetzten****hinsetzt um den Sachverhalt zu klären. Sie würde dann bis 18.30 Uhr zurückrufen....... was soll ich sagen? Es hat natürlich niemand angerufen.
Heute dann die Erlösung..... im Reisebüro liegt eine neue Bestätigung mit der Zimmerkategorie SUPERIOR....... unsere geänderten Reiseunterlagen sind gestern Abend noch verschickt worden !!!!! ENDLICH Es war jetzt wirklich ein harter Kampf all die zugesicherten Leistungen schwarz auf weiss zu bekommen, aber jetzt kann ich endlich die letzten 25 Tage bis zum Urlaub entspannt angehen. Sentido wir kommen.... mit Superior, mit AllINklusive, mit WLAN ....... nur ohne FUTURAMA1809.
Das manche Leute nicht einfach mal ein paar Seiten lesen können. Das werde ich nie verstehen.
kleines Update:
Gerade die Unterlagen per EMail bekommen.... nun haben wir laut Unterlagen doch nur ein Sparzimmer. Die gute Dame die uns das Superior-Zimmer angeboten hatte, ist natürlich diese Woche im Urlaub. Jetzt wird sich erst ab dem 04.06.2012 drum gekümmert.... bin mal gespannt, am 09.06.2012 ist eigentlich die Restzahlung fällig. Vor Klärung gibbet auch keine Moppen.
Moinsen,
so über Pfingsten ist die Antwort von "Carla" eingegangen :
Sehr geehrte Familie XXX,
Wir freuen uns dass Sie unserem Resort ausgewaehlt haben fuer Ihren naechsten Urlaub.
Waehrend Ihren Urlaub duerfen Sie die Einrichtungen von den beiden Nachbarhotels SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa so wie SUNRISE Select Mamlouk Palace Resort & Spa mitbenutzen, dazu gehoeren auch die Wasserrutschen in den beiden Anlagen. Wir haben in Mamlouk Palace 2 grosse Wasserrutschen und in Garden Beach eine grosse und eine kleine Wasserrutsche.
Mit Ihrem gebuchten AI-Paket haben Sie ein Abendessen inklusive im Mediterranean Restaurant bei uns im Resort, die andere à-la-carte Restaurants sind leider nicht inklusive, aber gegen Bezahlung koennen Sie dort auch essen gehen. Unser Hauptrestaurant ist auch sehr beliebt bei den Gaesten, wir haben viel frisch zubereitet und sehr viel live-cooking und leckere Desserts...
Hört sich soweit ja ganz gut an, mich verwundert jetzt nur, dass im Crystak Bay nur das mediterrane Restaurant inklusive ist. Habe jetzt bei Carla nochmal nachgefragt, was das von mir gebuchte Ai-Paket beinhaltet. Sollte es dort tatsächlich Unterschiede von RV zu RV geben? In meinen speziellen Fall mit der "Zwanngs"-Umbuchung über GTI, müsste ich doch nochmal mit den Verhandeln. Lt. Gti-Prospekt sind 3 a-la-carte Restaurants vorhanden. Da steht nicht, dass diese teilweise kostenpflichtig sind. Und nach ausreichender studierung der Bewertungen, las es sich eindeutig so, dass lediglich das Fischrestaurant kostenpflichtig ist. Ausserdem habe ich auch nichts von einer Einschränkung von einem Essen im a-la-carte pro Aufenthalt bisher gelesen. Das ich den Nacharhotels nicht in den a-la-carte darf, kann ich gut verkraften und verstehen.
Naja bin mal auf Antwort gespannt.
Bei Neckermann steht das z.B. im Katalog extra bei. Denke ja nicht, dass der Neckermannkunde irgendwie zusätzlich gekennzeichnet wird damit das Personal in den SunriseHotels bescheid weiss. Aber ich werde mal direkt an das Hotel schreiben, danke für die Emailadresse. Ich werde die Antwort dann hier veröffentlichen.
BK-Patrick:
So jetzt haben auch wir unsere bösen Erfahrungen mit GTI gemacht. Bereits im September 2011 für Juli 2012 für 15 Tage das Dana Beach Resort gebucht. Gerade kam ein Anruf. GTI hat keine Zimmer mehr im Dana Beach. Reise kann storniert werden oder zu gleichen Bedingungen umgebucht werden auf Sentido Crystal Bay. Nach einem weiteren Anruf stellte sich raus das die gleichen Bedingen wie folgt aussehen: Statt ab Düsseldorf -> jetzt ab Köln. Statt Rückflug am 15. Tag um 00.30 Uhr (daher am 14 Tag kompletten Zimmeranspruch) nun am 14 Tag um 23.30 Uhr zurück und daher Zimmerabgabe am Mittag.)
Ich könnt jetzt KOTZEN ! Zur Krönung haben wir das Hotel mit einer weiteren Familie aus Hamburg gebucht. Diese haben jedoch einen anderen Reiseanbieter und werden daher den Urlaub ALLEIN im Dana Beach verbringen !!!!
So ich denke in diesem Fall ist eine Selbstzitierung mal in Ordnung. Wollte mal kurz das Ende der oben geschilderten Geschichte mitteilen.
Wir haben jetzt auf das Sentido Crystal Bay umgebucht.
Für den fehlenden Urlaubstag (faktisch nur 1,5 Std weniger Aufenthalt) gibt es pro Person 56€ Rabatt.
Für den Flughafenwechsel von Düsseldorf nach Köln jeweils 20€ pro Person.
So das wir 228€ vom gebuchten Reisepreis in Höhe von 2564€ abgezogen bekommen und nun bei 2336€ liegen.
Zusätzlich noch durch GTI:
Zimmerupgrade auf Superior-Zimmer (gebucht war im Dana ein Economy-DZ)
WLAN für 14 Tage kostenfrei (so wie die Gäste der Master-Suiten) (GTI hatte vorab einen Schnorchelausflug angeboten, haben uns aber lieber das WLAN gewünscht, welches soeben auch durch GTI bzw. dem Hotel bestätigt wurde.)
Des Weiteren gibt es im Hotel UltraAllInclusive statt wie im Dana Beach AI. Und die beiden Nachbarhotels Sunrise Mamlouk und Sunrise Garden Beach können mitbenutzt werden, daher stehen dann für den Sohnemann sogar Wasserrutschen zur Verfügung.
Unter diesen Berücksichtigungen und der Tatsache das eine Neubuchung des Dana Beach über einen anderen RV bei knapp 3000€ gelegen hätte, haben wir uns entschieden ins Sentido zu gehen.
Im ganzen könnte man GTI vielleicht noch dankbar sein, jedoch trübt natürlich die Tatsache, dass die Bekannten aus Hamburg im Dana ihren Urlaub verbringen, dass ganze dann doch.
An der Grenze vom Garden Beach zum Dana befindet sich doch der Steg zur Bootsanlegestelle, dort sollen auf der li. und rechten Seite Treppeneinstiege sein. Wenn ich doch rechts runter gehe, müsste ich doch in der Dana Lagune landen oder habe ich das jetzt auf den Bildern von den beiden Hotels falsch gedeutet?
Noch eine abschließende Frage zur Lage. Wenn ich das richtig gesehen habe ist die Reihenfolge Crystal -> Mamlouk -> Garden Beach -> Dana ..... Bis zum Garden Beach komme ich ja ohne Probleme. Da das befreundete Päärchen im Dana ist, würde mich interessieren, ob man vom Strand aus irgendwie "Kontakt" aufnehmen kann zu den Dana Leuten ?
@curiosus
Danke für Deine Antwort. Also sollte es kein Problem geben mit der Benutzung der Wasserrutschen durch unseren Sohnemann? Kann man z.T. nen bissl genauer definieren? Ala-Carte Restaurant möglich? Nen Getränk an der Poolbar wird es ja dann auch geben.
Hoffe mal, dass wir im nachhinein icht noch allzu sauer sein müssen auf die Jungs und Mädels von GTI
Moin liebe Ägyptenurlauber,
nachdem wir jetzt 6x nacheinander in Türkei waren, haben wir uns im Oktober 2011 dazu entschieden nach Ägypten zu reisen. Aufgrund intensiver Recherche bei Holidaycheck und ein Blick in unser Portmonee, fiel die Wahl auf das Dana Beach Resort. Vom 07.07.2012 bis 22.07.2012 (15 Tage) buchten wir über GTI das Hotel für einen Preis von 2564€ ab Düsseldorf. In der letzten Woche bekamen wir einen Anruf unseres Reisebüros, welches uns mitteilte, dass aufgrund „vertraglicher Differenzen“ zwischen GTI und dem Dana Beach Resort, keine Zimmer für GTI zur Verfügung stehen und wir die Wahl haben, kostenlos zu stornieren oder in das Sentido Crystal Bay Resort auszuweichen. Im ersten Moment war ich total geschockt und sauer und habe dem Sentido CrystalBay auch keine Chance gegeben. Bei Holidaycheck schnell nur die negativen Beurteilungen gelesen und schon hatte ich das Bild, dass in dem Hotel nur Russen und Franzosen ihren Urlaub verbringen. Das Personal soll angeblich überwiegend kein Deutsch sprechen und selbst mit Englisch soll man sich nicht immer behelfen können. Nebenher bestand für uns das Problem, dass ein befreundetes Paar aus Hamburg ebenfalls das Dana Beach zum gleichen Zeitraum gebucht hat, jedoch über ITS. Damit waren sie von unserem GTI-Problem nicht betroffen und werden daher im Dana Beach ihren Urlaub verbringen. Also habe ich mich auf die Suche gemacht, dass Dana neu zu buchen. Das billigste Angebot wäre ab Dortmund für 2997€ , Jedoch Abreise am 14. Tag bereits um 2.30 Uhr. Würde uns also einen Aufpreis von ca. 450€ abverlangen. Gespräche mit GTI und ein anwaltliches Schreiben bezüglich Kostenübernahme der Mehrkosten bzgl. Neubuchung über einen anderen Anbieter verliefen nicht in die gewünschte Richtung. Jedoch gab es doch eine kleine Bewegung für die Buchung des Crystal Bay, denn der Reisepreis wurde um 228€ gekürzt und es gab ein Zimmerupgrade von Sparzimmer auf Superior. Des Weiteren dürfen wir uns eine Zusatzleistung (z.B.Massage, Essen im kostenpflichtigen Fischrestaurant, Tagesausflug etc) aussuchen. Somit wäre die Differenz zur Neubuchung zum Dana mittlerweile zwischen dem Neuangebot Crystal Bay für 2.330€ und dem Dana Beach für 2997€ noch größer. Des Weiteren findet der Abflug im Crystal Bay am 14. Tag erst um 23.30 Uhr statt. Also im Endeffekt ein Tag mehr Aufenthalt.
Jedoch haben wir jetzt nachdem wir dann doch ALLE Bewertungen gelesen haben und doch sehr viele positive Dinge gelesen haben, noch einige Fragen zum Hotel:
Wie ist die Qualität der nicht alkoholischen Getränke? Handelt es sich um Markengetränke wie Pepsi, Mirinda uns SevenUp ?
Was sagen die Biertrinker zur Bierqualität?
Besteht Getränkeservice an den Liegen im Poolbereich?
Lt. Neckermann können die Sunrise Select Hotels nebenan mitgenutzt werden? Verbindungsweg zwischen den Suiten und Wohnkomplex verbindet die Hotels. Es sollen sogar die Ala-Carte Restaurants mitgenutzt werden können. Wichtig wäre für unseren Sohn, dass er zwischendurch die Rutschen im Mamlouk nutzen könnte.
Bei den negativen Bewertungen fällt auf, dass diese hautsächlich bei der Reisezeit in der Vorsaison und im September/Oktober vergeben wurden. Bei den Bewertungen aus dem Zeitraum der Sommerferien 2011 konnte ich nicht entnehmen, dass die deutschen Urlauber in der Unterzahl sind, geschweige denn, dass das Personal kein Deutsch spricht. Wie sieht es da mit Euren Erfahrungen in den Sommerferien aus?
Über Antworten würden wir uns sehr freuen, damit endlich wieder Vorfreude auf den Urlaub aufkommt. Die letzten Tage waren einfach nur nervig.
Grüße vom Niederrhein
Patrick
Wenn meine Frau morgen wieder in der Kanzler ist, wird sie sich mit den Anwälten der Kanzlei zusammensetzen. Da werden wir schon gut beraten. Aber ich persölich meine, durch das großzügige Angebot der kostenlosen Stornierung hat man keinen Anspruch. Viele Leute haben hier ja auch schon davon berichtet, dass sie ein paar Tage vor Abflug erfahren haben, dass der Abflugflughafen sich ändert und man das dann annehmen kann oder halt kostenlos stornieren. Da habe ich auch noch nie gelesen, dass jemand was erstattet bekommen hat.
Mal abwarten.... es war halt auch wirklich nen guter Preis. In den Ferien für 2 Erw. + 1 Kind 15 Tage im Sparzimmer für 2564€ .
Meine Frau hat mich auch gerade beim gemeinsamen Lesen aufgeklärt. Jaja die Interpunktion macht manchmal doch Sinn
Alternativ-RV ca. 430€ mehr. Und zusätzlich ab Dortmund und am 14 Tag um 2.30Uhr zurück. Das werde ich nicht bezahlen.
Crystal Bay war auffen ersten Blick auch kurz okay, aber dann doch vieles negatives gelesen. Selbst die Nähe zum Dana bringt uns nix. Verbringen unseren Urlaub halt in der AI-Anlage und daher macht es wenig Sinn sich irgendwie im Kleopatra-Center zu treffen . Selbst am Strand kommt man ja nicht zusammen. Alles shit..... !
Bekannt von Dir mussten auch stornieren obwohl sie einen anderen RV als GTI hatten? Welche RV ist denn noch betroffen?
Bei uns wäre eine Neubuchung des Dana ca. 430€ teurer als das GTI-Angebot. Zusätzlich noch ab Dortmund. Damit könnte ich zwar leben. Aber ich werde keine 430 Euro mehr bezahlen.